개인정보 처리방침

시행일: 2026년 10월 16일

최종 업데이트: 2026년 10월 26일

본 버전은 2026년 7월 22일 자 버전을 대체합니다. 이전 버전의 사본은 support@planroam.com으로 요청하실 수 있습니다.

본 개인정보 처리방침은 귀하가 Plan Roam 앱, 웹사이트 planroam.com 및 관련 서비스를 이용할 때 Plan Roam이 개인정보를 어떻게 처리하는지 설명합니다. 본 방침은 귀하를 위한 안내이며 계약이 아닙니다. 본 방침을 읽거나 Plan Roam을 이용한다고 해서 귀하가 무엇인가에 동의하는 것은 아닙니다. 당사가 귀하의 동의에 근거하는 경우에는 별도로 동의를 요청하며, 귀하는 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.

한눈에 보는 개인정보 처리방침

질문	간단한 답변	자세히 보기
내 개인정보는 누가 책임지나요?	Plan Roam이며, 튀르키예에서 독립 개발자가 운영합니다. 연락처: support@planroam.com	제1조
무엇을 수집하나요?	귀하의 계정과 프로필, 귀하가 만든 콘텐츠(플랜, 장소, 사진, 댓글, 메시지), 귀하가 허용하는 경우 위치, 구매 기록, 기기 데이터 및 이용 데이터(현재 앱 버전에서는 당사 자체 분석, 이전 Android 버전에서는 Google Analytics for Firebase)	제3조
내 콘텐츠는 누가 볼 수 있나요?	귀하의 설정에 따라 다릅니다. 공개 프로필과 공개 콘텐츠는 누구나 볼 수 있습니다. 귀하가 다른 사람이 만든 장소를 열면, 그 사람은 귀하가 그 장소를 조회했다는 사실을 볼 수 있습니다. 실시간 위치는 귀하가 선택한 대상에게만 표시됩니다	제6조 및 제7조
AI를 사용하나요?	네. AI 플랜, AI 스팟, 자동 번역 및 커버 이미지에, 그리고 콘텐츠 검토를 돕기 위해 사용합니다. 앱 버전 1.5.0 이상은 귀하의 첫 AI 요청 전에 귀하의 허용을 요청하며, 귀하는 설정(Settings) → AI 기능(AI features)에서 언제든지 허용을 철회할 수 있습니다. 당사는 귀하가 AI 기능을 허용한 경우에만 귀하의 장소를 AI로 번역하고, AI 제공업체가 이를 검토하도록 합니다. 당사는 요청 텍스트를 AI 제공업체에 보내며, 귀하의 이름이나 이메일 주소는 보내지 않습니다. 당사의 AI 제공업체는 이를 자사 모델 학습에 사용할 수 없습니다	제8조
콘텐츠를 자동으로 검사하나요?	네. 텍스트와 이미지는 자동으로 검사되며, 주로 당사 자체 서버의 모델이 검사합니다. AI 제공업체가 AI 기능을 허용한 이용자의 장소 검토를 도울 수도 있습니다. 위반이 반복되면 자동으로 이용이 정지될 수 있습니다. 귀하는 결정에 대해 사람의 검토를 요청할 수 있습니다	제9조
내 데이터를 판매하거나 광고를 보여주나요?	아니요. 당사는 개인정보를 판매하지 않으며 제3자 광고를 표시하지 않습니다. 현재 앱 버전은 다른 회사의 앱이나 웹사이트에 걸쳐 귀하를 추적하지 않습니다. 이전 Android 버전(1.4.x)에는 Google Analytics for Firebase가 포함되어 있어 이용 데이터와 귀하의 광고 ID를 Google에 전송합니다	제10조 및 제12조
마케팅 정보를 보내나요?	귀하가 앱에서 동의한 경우에만 리마인더와 혜택 정보를 푸시 알림으로 보냅니다(앱 버전 1.5.0 이상). 설정(Settings) → 알림(Notifications)에서 언제든지 중단할 수 있습니다. 당사는 현재 마케팅 이메일이나 SMS를 보내지 않습니다	제11조
내 데이터는 어디에 있나요?	당사 서버는 독일에, 데이터베이스는 벨기에에 있습니다. 당사는 튀르키예에서 Plan Roam을 운영합니다. 일부 제공업체는 미국 및 기타 국가에서 데이터를 처리합니다	제12조 및 제14조
얼마나 오래 보관하나요?	데이터에 따라 다릅니다. 예를 들어 이용 데이터는 180일, AI 요청 텍스트는 30일, 계정은 귀하가 삭제할 때까지와 이후 30일의 복구 기간 동안 보관합니다	제15조
계정은 어떻게 삭제하나요?	앱에서(프로필(Profile) → 톱니바퀴 아이콘 → 계정(Account) → 계정 삭제(Delete account), 이전 버전: 계정 설정(Account Settings) → 계정 삭제(Delete Account)) 또는 support@planroam.com으로 이메일을 보내 삭제할 수 있습니다. 마음을 바꿀 수 있는 기간이 30일 주어집니다. 그 후 당사는 귀하의 플랜, 장소, 사진, 댓글 및 메시지를 포함한 귀하의 모든 데이터를 삭제합니다. 당사는 악용 방지를 위한 귀하의 기기 식별자와 이메일 주소의 일방향 코드(12개월 보관)와, App Store 또는 Google Play 구독이 있는 경우 다른 계정에서 복원될 때 그 크레딧을 올바르게 추가하기 위한 일방향 코드로 된 구매 기록(최대 13개월 보관)만 보관합니다	제16조
나에게는 어떤 권리가 있나요?	거주지에 따라 열람, 정정, 삭제, 데이터 사본, 처리 반대 등의 권리가 있습니다	제17조 및 지역별 조항
아동도 Plan Roam을 이용할 수 있나요?	아니요. Plan Roam은 만 18세 이상인 사람만 이용할 수 있습니다	제19조

1. 당사 소개 및 본 방침의 적용 범위

Plan Roam(“Plan Roam”, “당사”)은 iOS 및 Android용 Plan Roam 모바일 앱, 웹사이트 planroam.com 및 관련 서비스(이하 통칭하여 “서비스”)를 제공합니다. Plan Roam은 튀르키예에서 독립 개발자가 운영합니다. 당사는 Apple App Store 및 Google Play의 Plan Roam 페이지에 표시된 개발자입니다.

Plan Roam은 귀하의 개인정보에 대한 개인정보처리자(컨트롤러)입니다. 이는 당사가 귀하의 개인정보를 처리하는 목적과 방법을 결정한다는 의미입니다.

개인정보 관련 문의 및 요청 연락처: support@planroam.com. 제목란에 “Privacy”라고 적어 주십시오. 영어 또는 튀르키예어로 문의하실 수 있습니다. 제17조에서 요청 방법과 답변 기한을 설명합니다.

본 방침의 적용 범위. 본 방침은 다음에 적용됩니다.

iOS 및 Android용 현재 Plan Roam 앱
아직 사용 중인 이전 버전의 앱
이메일 인증 페이지와 공유된 플랜 및 프로필을 보여 주는 페이지를 포함한 웹사이트 planroam.com
api.planroam.com의 당사 서버 및 당사가 보내는 이메일과 알림

앱 버전. 본 방침에서 “이전 앱 버전”은 앱 버전 1.4.x를 의미합니다. “앱 버전 1.5.0 이상”(또는 “현재 버전”)은 새로운 앱을 의미합니다. 버전에 따라 작동 방식이 다른 경우 이를 명시합니다. 일부 변경 사항은 앱이 아니라 당사 서버에서 이루어집니다. 이러한 변경 사항은 “앱 버전 1.5.0과 함께 제공되는 서버 업데이트부터”라고 표현합니다. 이 경우 해당 변경 사항은 이전 버전을 포함한 모든 앱 버전에 적용됩니다.

중국 본토. 본 서비스는 중국 본토의 이용자를 대상으로 하지 않습니다.

2. 본 방침을 읽는 방법

“개인정보”란 식별 가능한 개인으로서 귀하에 관한 정보를 의미합니다. 예를 들어 귀하의 이메일 주소, 사용자 이름 또는 기기 식별자가 이에 해당합니다.
“콘텐츠”란 귀하가 Plan Roam에서 만들거나 업로드하는 모든 것을 의미합니다. 예를 들어 프로필 정보, 플랜, 스팟, 메모, 장소, 사진, 댓글, 좋아요 및 메시지가 이에 해당합니다.
“친구”(Connections)란 귀하가 Plan Roam에서 연결된 사람들을 의미합니다.
본 방침은 당사가 무엇을 하는지 알려 드립니다. 서비스 이용 규칙은 당사의 이용약관에 정해져 있습니다.
끝부분의 지역별 조항은 귀하의 국가 법률이 요구하는 정보를 추가합니다. 귀하에게 해당하는 부분을 읽어 주십시오.

3. 당사가 수집하는 개인정보

당사는 아래에 열거된 데이터를 수집합니다. 일부 기기 및 기술 데이터(제3.12조)는 앱과 당사 서버가 이것 없이는 작동할 수 없기 때문에, 계정이 없더라도 귀하가 앱을 이용할 때마다 자동으로 수집됩니다. 계정 데이터(제3.1조)는 계정을 만들기 위해 필요합니다. 그 밖의 모든 데이터는 선택 사항입니다. 이를 제공하지 않으면 관련 기능만 작동하지 않습니다.

3.1 계정 데이터

귀하의 이름, 사용자 이름 및 이메일 주소
귀하의 비밀번호(보호된(해시) 형태로만 저장합니다)
Apple 또는 Google로 로그인하는 경우: Apple 또는 Google이 당사에 제공하는 계정 식별자 및 이들이 공유하는 이메일 주소(Apple의 경우 비공개 릴레이 주소일 수 있습니다). Google의 경우 귀하의 이름도 받습니다. 당사는 귀하의 Google 프로필 사진을 저장하지 않습니다.
전화번호(귀하가 제공한 경우에 한함). 앱은 전화번호를 요청하지 않습니다.
당사가 보내는 인증 코드. 예를 들어 이메일 주소 확인, 비밀번호 재설정 또는 로그인 확인을 위한 코드입니다.
이메일이 귀하의 주소에 도달하는지 여부: 귀하의 주소로 보낸 이메일이 반송되었거나, 차단되었거나, 스팸으로 신고되었다고 이메일 제공업체가 알려 오면 당사는 해당 제공업체, 사유 및 일시와 함께 이를 기록합니다.

3.2 프로필 데이터

귀하의 프로필 사진, 자기소개 및 가입일
활성 Pro 구독이 있을 때 표시되는 Pro 배지. 앱에서는 체크 표시로 나타나며 “Verified”(인증됨)라고 불립니다(제7조 참조).

3.3 귀하가 만드는 콘텐츠

플랜: 플랜 이름, 설명, 커버 이미지, 스팟(이름, 장소, 날짜, 시간, 메모 및 좌표), 그리고 이를 만들거나 변경한 사람. 플랜은 비공개, 친구와 공유 또는 공개로 설정할 수 있습니다.
장소: 귀하가 지도에 추가한 장소의 제목, 설명, 사진 및 좌표, 그리고 당사가 좌표로부터 도출한 지역(도시 및 국가)
장소에 대한 댓글 및 좋아요
귀하가 연 장소: 귀하가 다른 사람이 만든 장소를 열면 당사는 귀하가 그 장소를 조회했다는 사실을 기록합니다. 장소를 만든 사람은 누가 조회했는지 볼 수 있습니다(제7조 참조).
공동 작업: 초대, 참여 요청, 플랜 멤버 및 그 역할

3.4 메시지(채팅)

귀하가 1:1 채팅 및 플랜 채팅에서 보내는 메시지, 반응, 답장, 수정 내용, 그리고 메시지가 전달되고 읽힌 시점
대화의 최신 메시지에 대한 짧은 미리보기 및 알림 속 메시지 미리보기

3.5 친구, 초대 및 차단

친구 요청, 귀하의 친구, 그리고 귀하가 차단한 사람들
사람 추천을 위해(제7조): 당사가 귀하에게 추천으로 표시한 계정과 표시한 날짜, 그리고 당사가 추천한 사람에게 귀하가 보내는 친구 요청에 남기는, 그 요청이 추천에서 비롯되었다는 표시

3.6 위치

기기 위치(귀하가 기기 설정에서 허용한 경우에 한함). 당사는 이를 지도에 귀하를 표시하고, 주변의 장소와 플랜을 찾고, 경로를 그리는 데 사용합니다.
실시간 위치(귀하가 공유하는 동안에만, 제6조 참조)
지도 영역: 귀하가 보고 있는 지도 부분으로, 당사는 이를 장소를 불러오고 실시간 위치를 귀하에게 전달하는 데 사용합니다.
귀하가 선택한 좌표: 예를 들어 귀하가 추가한 장소의 핀 또는 플랜의 스팟
장소 검색: 귀하가 입력한 텍스트와 귀하가 보고 있는 지도 영역. iOS 앱에서는 결과를 찾기 위해 Apple(Apple 지도)에, Android 앱에서는 Google(Places)에 전송됩니다.
주소 조회: 귀하가 지도의 한 지점을 탭하면, 그 지점의 주소나 이름을 찾기 위해 해당 좌표가 사용됩니다. iOS 앱에서는 Apple(Apple 지도)로 주소를 조회하고, Apple 지도가 응답할 수 없으면 OpenStreetMap(Nominatim)으로 조회합니다. Android 앱에서는 먼저 귀하의 기기에 내장된 주소 조회를 사용하고, 그다음 Google(Maps Platform)을 사용하며, 둘 다 응답할 수 없으면 OpenStreetMap(Nominatim)을 사용합니다.

3.7 사진

귀하가 업로드하는 사진(프로필 사진, 플랜 커버, 장소 사진)
앱은 업로드 전에 각 사진의 새 사본을 만듭니다. 사진 파일에 저장된 위치 정보(GPS) 및 카메라 정보는 업로드되지 않습니다.
다른 앱에서 Plan Roam으로 사진을 공유하는 경우, 앱은 장소의 위치를 제안하기 위해 귀하의 기기에서 사진의 위치 정보를 읽을 수 있습니다. 그 위치는 귀하가 장소를 저장하는 경우에만 장소의 일부가 됩니다.
iOS와 Android 모두에서 귀하가 장소 사진을 게시하기 전에 앱이 귀하의 기기에서 사진에 큰 얼굴이나 많은 텍스트가 있는지(예: 셀카 또는 광고) 확인합니다. 이 확인은 어느 누구도 식별하지 않습니다. 확인 결과는 저장되거나 당사에 전송되지 않습니다.

3.8 AI 요청

AI 플랜 또는 AI 스팟을 요청할 때 귀하가 입력하는 텍스트 및 요청에 필요한 플랜 정보. 당사는 텍스트를 최대 30일 동안 보관합니다(제8조 참조).
AI 기능에 관한 귀하의 선택(제8조): 귀하가 이를 허용했는지, 거부했는지 또는 허용을 철회했는지, 그 시점, 허용 화면의 버전, 그리고 귀하가 사용한 플랫폼과 앱 버전. 당사는 귀하의 최근 선택 20개도 보관합니다.

3.9 구매 및 크레딧

귀하가 구매한 상품(Pro 구독 또는 크레딧 팩), 구매 시점, 상태(예: 활성, 갱신, 해지 또는 환불) 및 스토어의 거래 식별자. Apple과 Google은 구매, 갱신 및 환불에 관한 알림을 당사에 보냅니다.
각 App Store 또는 Google Play 구독에 대해 귀하의 계정과 별도로 보관하는 구매 기록: 구매 및 그 유료 결제 주기에 대한 스토어 식별자의 일방향 코드, 각 유료 결제 주기의 크레딧 중 계정에 추가되었거나 당사 규칙에 따라 추가되지 않을 크레딧, 연간 보너스가 추가되었는지 여부, 스토어가 해당 결제 주기를 환불했는지 여부. 이 기록은 귀하의 계정과 함께 삭제되지 않습니다(제16조).
귀하의 크레딧 잔액 및 크레딧 내역(받은 크레딧과 사용한 크레딧, 그리고 그 사유)
당사는 귀하의 카드 또는 은행 정보를 받지 않습니다. 결제는 Apple 또는 Google이 처리합니다.

3.10 신고, 안전 및 지원

귀하가 제출한 신고, 그리고 다른 사람이 귀하 또는 귀하의 콘텐츠에 대해 제출한 신고. 앱 버전 1.5.0과 함께 제공되는 서버 업데이트부터는 어떤 앱 버전을 사용했든 신고에 신고된 콘텐츠의 사본이 포함됩니다.
자동 검사 결과, 경고, 이용 정지 및 기타 안전 조치, 그리고 귀하가 제기한 이의 신청
귀하가 앱에서 보내는 피드백(평점, 메시지, 앱 및 시스템 버전, 언어) 및 귀하가 당사에 보내는 이메일

3.11 알림 설정 및 약관 동의

귀하의 푸시 알림 토큰, 그리고 앱 버전 1.5.0 이상에서는 귀하의 알림 선택 사항(리마인더와 혜택 정보 수신에 동의했는지 여부 포함) 및 각 선택의 기록(일시, 플랫폼, 앱 버전, 언어 및 귀하가 본 안내 문구의 버전)
당사 이메일의 링크나 귀하의 이메일 앱에 있는 수신 거부 버튼으로 이메일 리마인더를 끈 경우: 그 선택의 기록(제11조)
환영 이메일을 한 번만 보내기 위해 이를 보냈다는 기록(제11조)
앱 버전 1.5.0 이상: 귀하가 가입할 때 시행 중이던 이용약관의 버전 및 가입 시점

3.12 기기 및 기술 데이터

기기 모델, 운영체제 및 앱 버전, 언어, 그리고 앱 버전 1.5.0 이상에서는 시간대
앱이 생성하는 기기 식별자. Android에서는 Android 기기 ID(ANDROID_ID)를 기반으로 합니다. iOS에서는 Apple이 앱 개발자에게 제공하는 식별자를 기반으로 합니다.
앱 버전 1.5.0 이상에서는 앱을 설치할 때 생성되는 무작위 설치 식별자
귀하 기기의 IP 주소, 로그인 시각 및 각 기기에서 로그인에 사용된 IP 주소
귀하의 기기가 접속하는 대략적인 국가. 당사의 네트워크 제공업체인 Cloudflare가 IP 주소로부터 추정합니다(국가만 해당하며, 도시나 정확한 위치는 포함되지 않습니다). 당사는 이를 기기 기록과 함께 저장하고 새 디자인의 보안 이메일에 표시합니다(제11조). 또한 당사는 이를 앱의 최초 실행과 가입 완료라는 두 가지 이용 이벤트에 포함합니다(제10조).
계정을 만들기 전: 앱을 처음 시작하면 앱이 당사 서버에 기기를 등록합니다(기기 식별자, 모델, 시스템 및 앱 버전, 언어, 푸시 토큰 및 IP 주소). 이는 귀하가 계정을 만들지 않더라도 이루어집니다.
당사 서버에 대한 요청을 기록하는 서버 로그. 여기에는 IP 주소, 요청 주소(검색어나 지도 좌표가 포함될 수 있음), 브라우저 또는 앱 유형, 그리고 시각이 포함됩니다.

3.13 게스트 둘러보기(앱 버전 1.5.0 이상)

계정 없이도 공개 장소, 공개 플랜 및 공개 프로필을 보고 검색할 수 있습니다. 이 경우 당사는 귀하의 기기 데이터(제3.12조)와, 귀하가 끄지 않는 한, 이용 데이터(제3.14조)를 처리합니다.

3.14 이용 데이터

앱 버전 1.5.0 이상: 앱이 어떻게 이용되는지에 관한 이벤트. 예를 들어 열린 화면, 사용한 기능, 오류 및 시작된 구매가 이에 해당합니다. 제10조에서 이에 대해, 그리고 이를 끄는 방법을 설명합니다. 이전 Android 버전에는 Google Analytics for Firebase가 포함되어 있습니다(제10조).

3.15 데이터의 출처

귀하로부터: 귀하가 계정을 만들거나, 콘텐츠를 게시하거나, 기능을 사용하거나, 당사에 연락할 때
귀하의 기기로부터: 자동으로(기기 데이터, 귀하가 허용한 경우 위치, 이용 데이터)
다른 이용자로부터: 예를 들어 그들이 귀하를 초대하거나, 플랜에 추가하거나, 콘텐츠에서 귀하를 언급하거나, 귀하를 신고할 때
Apple 및 Google로부터: 귀하가 이들로 로그인할 때, 그리고 이들이 구매, 갱신 및 환불에 관해 당사에 알려 줄 때
지도 제공업체로부터: 좌표에 해당하는 장소나 지역의 이름을 알려 줄 때
당사의 이메일 및 네트워크 제공업체로부터: Oracle과 MailerSend는 귀하의 주소로 보낸 이메일이 반송되었거나, 차단되었거나, 스팸으로 신고되었을 때 알려 주고, Cloudflare는 귀하 기기의 IP 주소에 해당하는 대략적인 국가를 알려 줍니다.

4. 당사가 귀하의 데이터를 이용하는 목적과 법적 근거

아래 표는 각 목적, 당사가 이용하는 데이터, 그리고 EU 일반개인정보보호규정(GDPR) 및 영국 GDPR(UK GDPR)상의 법적 근거를 보여 줍니다. 튀르키예 이용자의 경우, 튀르키예 개인정보보호법(법률 제6698호, KVKK) 제5조 제2항에 따른 법적 사유는 튀르키예 조항의 표에 있습니다. 그 밖의 국가에 대해서는 지역별 조항을 참조하십시오.

목적	이용하는 데이터	법적 근거(EU/영국)	필수 여부
계정 생성 및 운영, 로그인, 인증 및 보안 이메일 발송(새 기기 로그인 알림 포함)	계정, 기기 및 기술 데이터; 보안 이메일에는 로그인 또는 변경이 이루어진 기기, IP 주소, 대략적인 국가 및 일시	계약; 계정 보안의 경우: 정당한 이익	계정에 필수
이메일 리마인더를 끄겠다는 귀하의 선택을 따르고 당사 이메일이 제대로 전달되도록 하는 것(제11조)	귀하의 이메일 주소의 단방향 코드(해시)와 귀하의 선택, 그 일시 및 선택한 방법; 이메일 제공업체가 귀하의 주소에 관해 알려 오는 내용(반송, 차단, 스팸 신고 또는 수신 거부)과 해당 제공업체, 사유 및 일시	정당한 이익(귀하의 선택을 따르고 이를 입증할 수 있도록 하는 것; 계정 및 보안 이메일을 안정적으로 전달하는 것)	—
이메일 주소가 인증된 후 시작하는 방법을 안내하는 환영 이메일을 한 번만 보내는 것(혜택 정보 없음)(제11조)	이름, 이메일 주소, 언어; 보냈다는 기록	정당한 이익(새 이용자가 쉽게 시작하도록 돕는 것). 귀하는 반대할 수 있습니다(제5조)	—
플랜, 장소, 댓글, 좋아요, 채팅, 친구, 초대 및 공동 작업	콘텐츠, 프로필, 메시지	계약	귀하가 사용하는 기능에만 필요
귀하의 설정이 허용하는 사람들에게 귀하의 콘텐츠와 프로필 표시	프로필, 콘텐츠	계약	—
장소를 만든 사람에게 어떤 이용자가 그 장소를 열었는지 표시	귀하의 사용자 이름과 프로필, 귀하가 연 장소와 그 시점	정당한 이익(만든 사람이 자신의 장소에 대한 관심을 확인할 수 있도록 함). 귀하는 반대할 수 있습니다(제5조)	—
귀하가 알 수도 있는 사람을 추천하고, 어떤 계정을 누구에게 추천할지 결정(제7조)	귀하의 친구와 그 친구의 친구, 귀하가 멤버인 플랜, 프로필(이름, 사용자 이름, 사진, 자기소개, 가입일), 이메일 주소와 인증 여부(Plan Roam 자체 계정과 실제로 존재하는 계정을 구별하는 데에만 사용), 언어, 귀하가 마지막으로 앱을 이용한 시점, 친구 요청, 차단, 신고 및 기타 안전 기록, 당사가 이미 귀하에게 표시한 계정과 그 시점, 친구 요청이 추천에서 비롯되었는지 여부	정당한 이익(사람들이 아는 사람을 찾도록 돕고, 실제로 존재하는 관련성 높은 계정을 추천함). 귀하는 반대할 수 있습니다(제5조)	—
장소 제목과 설명, 그리고 알림을 다른 언어로 자동 번역. 당사는 이용자가 AI 기능을 허용한 경우에만 그 이용자의 장소를 AI로 번역합니다(제8조)	장소 텍스트, 알림 텍스트	계약; 정당한 이익(모든 이용자가 콘텐츠를 읽을 수 있도록 함)	귀하의 장소에 대해서는 선택: 귀하가 AI 기능을 허용한 경우에만
지도, 주변 장소 및 플랜, 경로, 장소 핀 및 장소 검색	기기 위치, 좌표, 지도 영역, 검색 텍스트	계약(귀하가 사용하는 기능). 기기 권한은 귀하의 선택입니다	선택
실시간 위치 공유(귀하가 켰을 때에만, 귀하가 선택한 대상에게)	정밀한 실시간 위치	계약(귀하가 요청하는 기능). 기기 권한은 귀하의 선택입니다	선택
AI 기능(AI 플랜, AI 스팟, 커버 이미지) 및 AI 기능에 관한 귀하의 선택 기록	귀하의 요청 텍스트 및 플랜 정보, 시간대, 언어; 귀하의 선택, 선택 시점, 플랫폼 및 앱 버전	계약; 귀하의 선택 기록에 대해서는 정당한 이익(귀하의 선택을 따르고 이를 증명할 수 있도록 함)	선택: 귀하가 사용할 때에만, 그리고 앱 버전 1.5.0 이상에서는 귀하가 허용한 경우에만(제8조)
환불을 포함한 구매, 크레딧 및 구독	구매 기록, 크레딧 내역	계약; 정당한 이익(환불 처리 및 크레딧 관련 부정행위 방지)	구매에 필수
안전 및 모더레이션: 텍스트와 이미지의 자동 검사, 콘텐츠가 표시되는 범위에 관한 결정(AI 제공업체는 AI 기능을 허용한 이용자의 장소만 검토합니다), 신고, 차단, 경고 및 이용 정지	콘텐츠, 메시지, 신고, 계정 및 기기 데이터	정당한 이익(안전한 서비스); 법률이 당사에 조치를 요구하는 경우 법적 의무	—
악용 및 부정행위 방지: 기기당 계정 수 및 웰컴 크레딧 제한, 환불 후 크레딧 회수, 요청 횟수 제한	기기 식별자, IP 주소, 계정, 구매 기록	정당한 이익	—
계정 삭제 후 악용 방지: 웰컴 크레딧의 재수령 방지, 새 계정으로 이용 정지나 계정 폐쇄를 회피하는 행위 방지, 기기당 계정 수 제한 적용	삭제된 계정의 기기 식별자와 이메일 주소의 일방향 코드(해시), 12개월 동안 보관(제16조)	정당한 이익(악용 방지). 귀하는 반대할 수 있습니다(제5조)	—
스토어 구독이 다른 계정에서 복원될 때(계정 삭제 후 포함) 크레딧을 올바르게 추가: 같은 유료 결제 주기에 대해 두 번 추가하지 않고, 당사가 이 기록을 보관하기 시작한 후에 시작된 유료 결제 주기의 경우 그 주기 중 어떤 계정도 받지 않은 크레딧을 추가	구독의 구매 기록: 구매 및 유료 결제 주기에 대한 스토어 식별자의 일방향 코드(해시), 어떤 크레딧이 추가되었는지(또는 추가되지 않는지), 연간 보너스가 추가되었는지 여부, 해당 결제 주기가 환불되었는지 여부. 계정, 이메일 주소, 기기 식별자 또는 결제 금액은 포함하지 않음(제16조)	정당한 이익(악용 방지 및 유료 구독의 올바른 제공). 귀하는 반대할 수 있습니다(제5조)	—
이용 분석 및 앱 테스트(앱 버전 1.5.0 이상), Google Analytics for Firebase(이전 Android 버전)	이용 이벤트, 설치 및 기기 식별자, 앱 및 시스템 버전, 언어; 앱의 최초 실행 및 가입 완료의 경우 대략적인 국가	정당한 이익. 앱 버전 1.5.0 이상에서는 이를 끌 수 있으며, 이전 Android 버전에는 끄는 설정이 없습니다(제10조)	선택
활동에 관한 알림(메시지, 초대, 플랜 변경, 친구 요청, 좋아요, 댓글 및 귀하의 장소에 관한 업데이트)	푸시 토큰, 알림 선택 사항	계약	선택
Plan Roam에 관한 리마인더와 혜택 정보(광고성 알림). 귀하가 앱에서 동의한 경우에만 보냅니다(예: 웰컴 특가 종료 전 리마인더 또는 AI 크레딧 사용 리마인더)	푸시 토큰, 알림 선택 사항 및 귀하의 동의 기록, 언어, 시간대, 플랫폼 및 앱 버전, 가입일, 혜택 상태, 크레딧 잔액 및 최근 크레딧 사용, Pro 구독 여부, 완료한 첫 단계(예: 플랜이나 장소 만들기, 친구 추가) 및 앱을 마지막으로 사용한 시점	동의. 귀하는 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다(제11조)	선택: 동의하기 전까지 꺼져 있음
당사의 서비스 공지(예: 본 문서의 변경, 서비스 장애, 예정된 점검 또는 필수 앱 업데이트에 관한 공지), 알림 또는 이메일로 발송	푸시 토큰, 이메일 주소, 언어, 플랫폼, 앱 버전	정당한 이익(이용자에게 서비스에 관해 알리는 것)	—
귀하의 문의, 피드백 및 요청에 대한 답변	이메일, 피드백, 계정 데이터	계약; 법적 의무(개인정보 관련 요청의 경우)	—
법적 청구 및 당국의 요청 처리	사안에 따라 필요한 데이터	법적 의무; 정당한 이익	—
웹사이트 운영 및 보안 유지	IP 주소, 브라우저 데이터, 요청된 페이지	정당한 이익	—

당사의 정당한 이익은 다음과 같습니다. Plan Roam을 안전하게 유지하고 스팸, 악용 및 불법 콘텐츠가 없도록 하는 것, 계정을 보호하는 것, 이메일에 관한 귀하의 선택을 따르고 당사 이메일을 안정적으로 전달하는 것, 크레딧 및 구매와 관련된 부정행위를 방지하는 것, 문제를 해결하고 앱을 개선할 수 있도록 앱이 어떻게 이용되는지 파악하는 것, 콘텐츠를 다른 언어로 읽을 수 있도록 하는 것, 만든 사람이 자신의 장소에 대한 관심을 확인할 수 있도록 하는 것, 계정 삭제 후 동일한 악용을 방지하는 것, 사람 추천을 통해 사람들이 아는 사람을 찾도록 돕는 것, 환영 이메일로 새 이용자가 쉽게 시작하도록 돕는 것, 그리고 서비스 공지를 통해 이용자에게 서비스에 관해 알리는 것입니다. 당사는 이러한 이익을 귀하의 권리 및 자유와 비교·형량하였습니다. 귀하는 당사에 자세한 내용을 요청할 수 있습니다.

당사는 리마인더와 혜택 정보에 대해서만 귀하의 동의에 근거합니다(제11조). 위의 그 밖의 목적에 대해서는 귀하의 동의에 근거하지 않습니다. 다만 한 가지 예외로, 기기 권한(위치, 카메라 및 알림)은 귀하의 선택이며 귀하는 언제든지 기기 설정에서 이를 끌 수 있습니다. 일부 국가에서는 현지 법률상 기기 권한과 실시간 위치 공유가 동의로 간주됩니다. 해당 국가는 지역별 조항에서 안내합니다.

AI 기능에 대한 허용. 앱 버전 1.5.0 이상은 귀하의 첫 AI 요청 전에 귀하의 허용을 요청합니다(제8조). 이 허용은 귀하의 선택이며, 당사는 이를 따릅니다. GDPR, 영국 GDPR 및 튀르키예 KVKK상 이 허용은 처리의 법적 근거가 아닙니다. 법적 근거는 위 표에 기재된 근거입니다(귀하가 요청하는 AI 기능에 대해서는 계약, 귀하의 장소를 번역하고 검토하는 것에 대해서는 정당한 이익). 귀하가 허용을 거부하거나 철회하면 당사는 관련 처리를 중단합니다. 당사는 처리를 계속하기 위해 다른 법적 근거로 전환하지 않습니다.

5. 귀하의 처리 반대권

귀하는 반대할 수 있습니다. 당사가 정당한 이익에 근거하는 경우, 귀하는 귀하의 특수한 상황과 관련된 사유로 언제든지 반대할 수 있습니다. support@planroam.com으로 연락해 주십시오. 그러면 당사는 처리를 중단합니다. 다만 당사에 설득력 있는 정당한 사유가 있거나 법적 청구를 위해 데이터가 필요한 경우는 예외입니다.

리마인더와 혜택 정보 수신 동의는 이유를 밝히지 않고 언제든지 철회할 수 있습니다. 설정(Settings) → 알림(Notifications) → “리마인더·혜택”(Reminders & offers)을 끄거나(앱 버전 1.5.0 이상) 기기 설정에서 알림을 끄십시오. 이전 앱 버전에는 보내지 않습니다.

이용 분석은 설정(Settings) → “사용 데이터 공유”(Share usage data)에서 끌 수 있습니다(앱 버전 1.5.0 이상).

AI 기능에 대한 허용은 설정(Settings) → AI 기능(AI features)에서 철회할 수 있습니다(앱 버전 1.5.0 이상). 철회는 즉시 효력이 발생합니다.

귀하의 계정을 다른 이용자에게 추천하지 않도록 요청할 수 있습니다. support@planroam.com으로 연락해 주십시오. 그 후에는 다른 이용자의 사람 추천에 귀하의 계정을 더 이상 표시하지 않습니다.

이메일 리마인더를 끌 수 있습니다. 귀하의 이메일 앱에 있는 수신 거부 버튼을 이용하거나, 새 디자인의 리마인더에서는 리마인더에 있는 링크를 이용하십시오. 환영 이메일에도 같은 링크가 있으며, 리마인더를 끈 경우에는 환영 이메일을 보내지 않습니다. 계정 및 보안 이메일은 끌 수 없습니다.

6. 위치 및 실시간 위치

기기 위치. 귀하의 허락이 있으면 앱은 귀하 기기의 위치를 이용하여 지도에 귀하를 표시하고, 주변의 장소와 플랜을 찾고, 장소를 추가하고, 경로를 그립니다. 귀하는 언제든지 기기 설정에서 권한을 변경할 수 있습니다.

실시간 위치 공유는 귀하가 켜지 않는 한 꺼져 있습니다. 지도에서 누가 귀하의 실시간 위치를 볼 수 있는지는 귀하가 결정합니다.

나만 보기(Private): 아무도 볼 수 없습니다.
친구(Connections): 귀하의 친구가 볼 수 있습니다.
전체 공개(Public): 귀하가 차단한 사람을 제외하고, 지도를 보고 있는 모든 Plan Roam 이용자가 볼 수 있습니다.

플랜 안에서 실시간 위치를 공유할 수도 있습니다. 그러면 해당 플랜의 멤버들이 귀하의 이름, 사용자 이름 및 사진과 함께 귀하의 위치를 보게 됩니다.

안전 안내. “공개”를 선택하면 귀하가 모르는 사람들이 귀하의 위치를 볼 수 있습니다. 신중하게 선택해 주십시오.

작동 방식. 공유가 켜져 있는 동안 앱은 귀하가 약 20미터 이상 이동했을 때, 앱이 열려 있는 동안에는 약 5초마다, 백그라운드에서는 약 30초마다 귀하의 위치를 당사 서버로 보냅니다. 당사는 귀하의 최신 위치만 보관합니다. 지도에서의 공유는 마지막 업데이트 후 약 2분 동안, 플랜 안에서의 공유는 마지막 업데이트 후 최대 10분 동안 보관합니다. 당사는 위치 기록을 저장하지 않습니다. 귀하를 볼 수 있는 사람들에게 위치를 전달하기 위해, 당사는 그들이 보고 있는 지도 영역도 최대 6시간 동안 보관합니다.

공유가 중지되는 경우. 귀하가 비공개를 선택하거나 플랜 공유를 끄는 경우, 로그아웃하는 경우, 또는 위치 권한을 해제하는 경우 공유가 중지됩니다.

백그라운드에서. iOS에서는 “항상”(Always) 위치 권한이 있으면 백그라운드에서도 공유가 계속됩니다. Android에서는 앱 버전 1.5.0 이상이 공유가 켜져 있는 동안 계속 표시되는 알림을 보여 줍니다. 이전 Android 버전은 앱에서 이를 설명한 후 대신 백그라운드 위치 권한을 사용합니다.

7. 다른 사람이 볼 수 있는 정보

Plan Roam은 소셜 서비스입니다. 귀하의 설정에 따라 다른 사람들이 다음을 볼 수 있습니다.

귀하의 프로필(사용자 이름, 이름, 사진, 자기소개, 가입일 및 Pro 배지)은 공개됩니다. 앱 버전 1.5.0 이상에서는 계정이 없는 사람과 공유 링크를 여는 사람도 이를 볼 수 있습니다.
Pro 배지(이름 옆의 체크 표시, 앱에서는 “Verified”(인증됨)라고 불림)는 해당 이용자에게 활성 Pro 구독이 있음을 나타냅니다. 이는 당사가 누군가의 신원을 확인했다는 의미가 아닙니다.
공개 플랜, 공개 장소 및 공개 장소에 달린 댓글은 계정이 없는 사람(앱 버전 1.5.0 이상)을 포함하여 누구나, 그리고 공유 링크를 통해서도 볼 수 있습니다.
귀하가 친구와 공유하는 콘텐츠는 귀하의 친구가 볼 수 있습니다. 플랜 콘텐츠는 해당 플랜의 멤버가 볼 수 있습니다.
귀하의 친구 목록(귀하와 연결된 사람들)은 귀하의 프로필을 볼 수 있는 다른 이용자가 볼 수 있습니다.
귀하가 연 장소: 장소를 만든 사람은 귀하가 그 장소를 조회했다는 사실을 볼 수 있습니다. 귀하가 장소를 만든 경우, 누가 그 장소를 조회했는지 볼 수 있습니다.
실시간 위치: 귀하가 선택한 대상에게만 표시됩니다(제6조).
메시지에는 채팅에 참여한 사람들에게 귀하의 이름과 프로필이 표시됩니다. 귀하가 보낸 메시지는 귀하가 채팅에서 나간 후에도 다른 사람들의 채팅 기록에 남습니다. 귀하의 계정이 영구 삭제되면 귀하의 메시지는 삭제되며, 다른 사람들에게는 “삭제된 계정”(Deleted account)으로 표시됩니다(제16조).
차단된 이용자는 귀하의 실시간 위치를 볼 수 없고 귀하에게 1:1 메시지를 보낼 수 없습니다. 이들이 앱에 로그인해 있는 동안에는 귀하의 프로필, 장소 및 댓글도 이들에게 숨겨집니다. 귀하가 공개한 콘텐츠는 로그인하지 않은 사람에게는 여전히 보일 수 있습니다.
사진은 웹 주소를 통해 전달됩니다. 사진의 주소를 가진 사람은 계정이 없어도 누구나 이를 열 수 있습니다. 누군가에게 링크를 보내기 전에 이 점을 유의해 주십시오.

자동화된 도구와 사람의 검토에 따라 콘텐츠가 표시되는 범위가 제한될 수 있습니다(제9조).

사람 추천. 당사는 앱에서 귀하가 알 수도 있는 사람을 추천합니다. 추천할 사람은 귀하의 친구와 친구인 사람, 귀하와 같은 플랜의 멤버(규모가 작고 최근의 플랜일수록 더 크게 반영), 그리고 특히 귀하의 친구가 적은 경우 활동 중인 계정(주로 귀하와 같은 언어로 앱을 이용하는 계정) 중에서 찾습니다. 프로필이 충실하고 최근에 앱을 이용한 계정을 우선합니다. 프로필 사진이 없는 계정은 추천하지 않습니다. 친구 목록을 본인만 볼 수 있도록 설정한 사람의 친구는 다른 이용자에게 사람을 추천하는 데 사용하지 않습니다. 추천에는 함께 아는 친구의 수와 그중 일부가 표시될 수 있습니다.

당사는 Plan Roam 자체 계정(직원, 브랜드, 테스트, 앱 스토어 심사용 및 시스템 계정), 이미 친구이거나 대기 중인 요청이 있는 사람, 귀하가 차단하거나 신고한 계정, 귀하를 차단한 계정, 최근 6개월 이내에 귀하가 친구 요청을 거절했거나 귀하의 요청을 거절한 사람, 그리고 최근 당사 규칙을 위반했거나 여러 이용자에게 신고된 계정은 절대 추천하지 않습니다.

당사가 기억하는 정보. 귀하가 추가하지 않은 사람 대신 다른 사람을 보여 드릴 수 있도록, 당사는 귀하에게 추천으로 표시한 계정과 표시한 날짜를 기억합니다. 이 정보는 어떤 계정을 마지막으로 표시한 날부터 30일 동안 보관합니다. 여러 날에 걸쳐 표시했지만 귀하가 추가하지 않은 계정은 너무 빨리 다시 나타나지 않도록 조금 더 오래 보관하지만, 마지막으로 표시한 날부터 90일을 넘기지 않습니다. 당사가 추천한 사람에게 귀하가 친구 요청을 보내면, 추천이 얼마나 유용한지 집계하기 위한 목적으로만 그 요청이 추천에서 비롯되었다고 요청에 표시합니다. 이 표시는 요청이 수락, 거절 또는 취소되면 삭제됩니다. 다른 이용자는 이 기록을 볼 수 없습니다.

다른 사람의 추천에 표시되는 귀하의 계정. 귀하의 계정도 같은 방식으로 다른 이용자에게 추천될 수 있습니다. 이를 원하지 않으시면 support@planroam.com으로 연락해 주십시오. 귀하의 계정 추천을 중단합니다(제5조).

8. AI 기능

AI를 사용하는 기능.

AI 플랜: 귀하가 여행을 설명하면 당사가 플랜을 만듭니다.
AI 스팟: 기존 플랜에 스팟을 제안합니다.
자동 번역: AI 기능을 허용한 이용자가 작성한 장소의 제목과 설명을 다른 이용자가 읽을 수 있도록 다른 언어로 번역합니다. 앱 버전 1.5.0과 함께 제공되는 서버 업데이트부터는 당사가 보내는 일부 알림도 번역됩니다.
플랜용 AI 커버 이미지
콘텐츠 검토: AI 모델을 포함할 수 있는 자동화된 도구가 장소가 표시되는 범위를 결정하는 데 도움을 줄 수 있습니다(제9조). AI 제공업체는 AI 기능을 허용한 이용자의 장소만 검토합니다.

당사가 AI 제공업체에 보내는 정보.

AI 플랜의 경우: 귀하가 입력한 텍스트, 귀하의 시간대, 언어 및 현재 날짜와 시각
AI 스팟의 경우: 귀하가 입력한 텍스트, 플랜 이름, 기존 스팟과 인접 스팟의 이름, 귀하의 시간대와 언어
번역의 경우: 번역할 장소 텍스트 또는 알림 텍스트
커버 이미지의 경우: 플랜 이름, 짧은 요약 및 랜드마크 이름
장소의 자동 검토의 경우(당사가 이를 사용할 때): 장소의 사진, 제목, 설명, 좌표, 도시 및 국가
당사는 귀하의 이름이나 이메일 주소를 보내지 않습니다. 제공업체가 당사의 악용 방지를 도울 수 있도록 귀하의 계정 ID에서 파생된 가명 코드가 첨부될 수 있습니다.

제공업체. 귀하가 어떤 앱 버전을 사용하든 AI 제공업체는 당사 서버가 선택합니다. 앱 버전 1.5.0과 함께 제공되는 서버 업데이트 전까지는 AI 텍스트와 AI 이미지에 Google(Gemini API)을 사용합니다. 커버 이미지를 만들 수 없었던 경우에는 플랜에서 도출한 짧은 설명(계정 데이터 제외)이 공개 이미지 서비스인 Pollinations.ai로 전송될 수 있었습니다. 해당 업데이트부터는 모든 앱 버전에 대해 AI 텍스트 기능에 Anthropic(Claude)을 사용하고, Anthropic을 사용할 수 없을 때에는 Google(Gemini API)을 사용합니다. AI 이미지에는 Google(Gemini API)을 사용합니다. 장소의 자동 검토에는, 당사가 이를 사용할 때, Anthropic(Claude)을 사용합니다. Pollinations.ai는 더 이상 사용하지 않습니다.

AI 기능에 대한 귀하의 허용. 앱 버전 1.5.0 이상에서는 앱이 귀하의 첫 AI 요청(AI 플랜 또는 AI 스팟) 전에 귀하의 허용을 요청하며, 귀하가 계정 없이 앱을 이용하는 경우에도 마찬가지입니다. 허용 화면은 무엇이 전송되는지(귀하가 입력하는 텍스트와 플랜 이름 및 장소 이름과 같은 여행 정보, 귀하의 언어와 시간대; 장소 검토의 경우 해당 장소의 텍스트, 사진 및 위치도 포함), 귀하의 이름과 이메일 주소는 절대 전송되지 않는다는 점, 그리고 누구에게 전송되는지(텍스트는 Anthropic(Claude)에, 백업으로 Google(Gemini)에, 커버 이미지는 Google(Gemini)에)를 안내합니다. 귀하는 언제든지 설정(Settings) → AI 기능(AI features)에서 허용을 철회할 수 있습니다. 철회는 즉시 효력이 발생합니다. 나중에 그곳에서 다시 AI 기능을 허용할 수도 있습니다.

앱 버전 1.5.0 이상에서 귀하가 허용하지 않은 경우(예: “나중에”(Not now)를 선택한 경우), 앱은 AI 요청을 하지 않습니다. 즉, AI 제공업체에 아무것도 전송되지 않으며 크레딧도 사용되지 않습니다.
이전 앱 버전(1.4.x)은 이 허용을 요청할 수 없습니다. 귀하가 한 번도 선택하지 않은 경우, 이전 앱 버전에서 요청하는 AI 플랜과 AI 스팟은 계속 작동합니다. 귀하가 더 새로운 앱 버전에서 허용을 거부하거나 철회한 경우, 당사 서버는 이전 앱 버전에서 오는 AI 요청도 거부하며, 크레딧은 사용되지 않습니다.
귀하의 장소. 당사는 귀하가 AI 기능을 허용한 경우에만 귀하의 장소 제목과 설명을 AI로 번역하고, AI 제공업체가 이를 검토하도록 합니다(제9조). 그렇지 않은 경우 귀하의 장소는 AI로 번역되지 않으며, 검토가 필요한 경우에는 대신 사람이 검토합니다. 당사 관리자도 귀하가 AI 기능을 허용하지 않은 한 귀하의 장소를 AI로 번역하지 않습니다. 귀하가 나중에 AI 기능을 허용하면, 당사는 번역이 없는 귀하의 기존 장소를 번역하고, 검토를 기다리고 있는 귀하의 장소를 자동 검토로 보낼 수 있습니다.
귀하가 허용을 철회하는 경우, 철회는 그때부터 적용됩니다. 이미 만들어진 번역은 귀하가 해당 장소의 텍스트를 변경하거나 장소를 삭제할 때까지 그 장소에 남습니다.

제공업체의 데이터 처리 방식. Anthropic은 당사를 대신하여 이 데이터를 처리하며 이를 자사 모델 학습에 사용할 수 없습니다. Anthropic은 자사 서비스의 오용으로 플래그가 지정된 콘텐츠가 아닌 한 API 입력 및 출력을 30일 이내에 삭제합니다. 당사는 유료 Gemini API를 사용합니다. Google의 유료 서비스 약관에 따라 Google은 이러한 요청을 자사의 데이터 처리 약관에 따라 처리하며, 이를 자사 모델 학습이나 자사 제품 개선에 사용할 수 없고, 오용을 탐지하고 법적 요건을 충족하기 위해서만 제한된 기간 동안 보관합니다.

당사는 귀하의 데이터를 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다.

AI 요청에 귀하 자신이나 다른 사람에 관한 개인정보를 포함하지 마십시오.

당사가 보관하는 정보. AI 플랜과 스팟은 귀하의 플랜의 일부로 저장되며, 당사는 어떤 플랜과 스팟이 AI로 만들어졌는지 당사 데이터에 기록합니다. 현재 앱은 AI 플랜, AI 스팟, AI 커버 이미지 또는 자동 번역에 AI 생성물이라는 표시를 하지 않지만, 이들은 AI로 만들어진 것입니다. AI 커버 이미지는 Google의 이미지 모델로 생성되며, 이 모델은 보이지 않는 워터마크를 추가할 수 있습니다. 당사는 크레딧 관련 문의를 처리하고 악용을 방지하기 위해 AI 요청 텍스트를 귀하의 크레딧 내역과 함께 최대 30일 동안 보관합니다. 그 후에는 텍스트를 삭제하고 사용한 기능과 크레딧 수만 보관합니다. 귀하의 계정이 영구 삭제되면 크레딧 내역도 삭제합니다(제16조).

AI 결과물은 틀릴 수 있습니다. AI 결과물은 자동으로 생성되며 부정확하거나 최신이 아닐 수 있습니다. 영업시간, 가격, 안전, 입국 규정 및 여행 여건은 이에 의존하기 전에 직접 확인하십시오.

9. 자동 검사, 모더레이션 및 결정

당사는 Plan Roam을 안전하게 유지하기 위해 자동화된 도구와 사람의 검토를 사용합니다.

텍스트와 이미지의 자동 검사. 귀하가 게시하거나 보내는 텍스트(채팅 메시지, 댓글, 귀하의 이름과 자기소개, 플랜 텍스트 및 장소 텍스트)와 귀하가 업로드하는 이미지는 모욕적, 혐오적, 성적 또는 기타 유해한 콘텐츠인지 자동으로 검사됩니다. 이 모델은 당사 자체 서버에서 실행됩니다. 검사를 통과하지 못한 메시지, 댓글, 프로필 텍스트, 플랜 텍스트 또는 사진은 게시되지 않습니다. 검사를 통과하지 못한 장소는 다른 이용자에게 표시되지 않으며, 귀하에게만 계속 표시됩니다.
자동 이용 정지. 차단된 메시지, 댓글, 프로필 텍스트, 플랜 텍스트 또는 이미지는 각각 위반 1회로 계산됩니다(장소는 계산되지 않습니다). 계정은 차단된 이미지가 총 3개에 이르거나, 30일 이내에 차단된 텍스트가 20개에 이르면 자동으로 이용이 정지됩니다. 계정이 이용 정지된 동안에는 계정을 사용할 수 없습니다. 즉, 로그인하거나 서비스를 이용할 수 없습니다. App Store 또는 Google Play를 통해 구매한 구독은 이용 정지로 인해 해지되거나 일시 중지되지 않습니다(당사 이용약관 제18조 참조). 당사가 이러한 결정을 자동으로 내리는 것은 귀하와의 계약의 일부인 당사 이용약관을 집행하기 위해 필요하기 때문입니다. 귀하는 support@planroam.com으로 해당 결정에 대한 사람의 검토를 요청할 수 있습니다.
콘텐츠가 표시되는 범위. 자동화된 도구(AI 모델 포함)와 사람의 검토에 따라 콘텐츠가 표시되는 범위가 제한될 수 있습니다. 예를 들어 귀하에게만, 귀하와 귀하의 친구에게만 표시되거나, 공개 지도 및 검색과 같은 공개 영역에는 표시되지 않을 수 있습니다.
장소의 자동 검토. 당사가 이를 사용하는 경우, AI 제공업체(Anthropic)가 장소가 표시되는 범위를 결정하는 데 도움을 줍니다(제8조). 당사는 AI 기능을 허용한 이용자의 장소에 대해서만 이를 사용합니다. 다른 이용자의 장소는 대신 사람이 검토합니다.
이용자의 신고. 여러 이용자가 장소를 신고하면, 해당 장소는 검토가 끝날 때까지 숨겨질 수 있습니다.
기기당 제한. 악용을 방지하기 위해 당사는 한 기기에서 만들 수 있는 계정 수를 제한하며, 웰컴 크레딧은 기기당 한 계정으로 제한됩니다. 계정이 삭제된 후에는 당사가 12개월 동안 보관하는 기기 식별자와 이메일 주소의 일방향 코드만을 이용하여 이러한 제한을 적용하고 이용 정지나 계정 폐쇄를 회피하는 행위를 막습니다(제16조).
비공개 메시지는 전달 전에 자동으로 검사됩니다(당사 검사 서비스를 일시적으로 이용할 수 없는 경우에는 검사 없이 전달됩니다). 당사는 비공개 메시지를 일상적으로 읽지 않습니다. 메시지가 당사에 신고된 경우, 악용, 부정행위 또는 보안 문제를 조사하기 위해 필요한 경우, 또는 법률이 요구하는 경우에는 사람이 메시지를 확인할 수 있습니다.

귀하의 권리. 어떤 결정이 귀하에게 영향을 미치는 경우, 귀하는 그 결정이 내려진 이유를 묻고, 귀하의 의견을 밝히고, 이의를 제기하고, 사람의 검토를 요청할 수 있습니다. support@planroam.com으로 연락해 주십시오. 당사는 가능한 한 신속하게, 그리고 법률이 정한 기한 내에 답변합니다. 제17조 및 지역별 조항에서 자동화된 결정에 관한 귀하의 권리를 설명합니다.

10. 이용 분석, 기기 저장소 및 추적

앱 버전 1.5.0 이상의 이용 분석. 당사는 당사 자체 서버에 저장되는 당사 자체 분석 도구로 앱 이용 현황을 측정합니다. 이벤트의 예: 열린 화면, 사용한 기능, 오류, 시작된 구매, 열린 알림, 검색이 이루어졌다는 사실(검색 내용은 제외). 이벤트는 귀하가 로그인한 경우 귀하의 계정에, 그리고 귀하의 설치 식별자 및 기기 식별자에 연결됩니다. 이벤트에는 귀하의 메시지나 AI 요청의 텍스트, 또는 귀하의 정밀한 위치가 포함되지 않습니다. 앱의 최초 실행 이벤트와 가입 완료 이벤트에는 귀하의 기기가 접속한 대략적인 국가(국가만 해당, 제3.12조)도 포함되며, 이는 국가별 설치 수와 가입 수를 집계하기 위한 것입니다. 당사는 이벤트를 180일 동안 보관합니다.

당사는 어떤 버전이 더 효과적인지 테스트하기 위해 일부 화면(예: 구독 화면)의 서로 다른 버전을 서로 다른 설치에 보여 줄 수도 있습니다. 귀하가 보는 버전은 귀하의 설치와 함께 기록됩니다.

끄는 방법. 설정(Settings) → “사용 데이터 공유”(Share usage data)로 이동하십시오. 이 설정은 게스트로 앱을 이용할 때에도 사용할 수 있습니다. 이를 끄면 앱은 해당 기기에서 이용 이벤트 전송을 중단하며, 귀하가 로그인한 경우 당사 서버도 귀하의 계정에 대한 이용 이벤트 기록을 중단합니다. 앱은 요청과 함께 설치 식별자를 계속 보낼 수 있습니다. 당사는 이를 위에서 설명한 화면 테스트와 가입을 표시된 화면 버전에 연결하는 데 사용하며, 이용 이벤트를 기록하는 데에는 사용하지 않습니다. 귀하가 이를 끄기 전에 수집된 이벤트는 180일 후 또는 귀하의 계정이 삭제될 때 삭제됩니다.

이전 Android 버전(1.4.x)에는 Google 서비스인 Google Analytics for Firebase가 포함되어 있습니다. 이 서비스는 앱 이용 이벤트, 앱 인스턴스 식별자, 귀하 기기의 광고 ID, 기기 정보, 구매 이벤트 및 IP 주소에서 도출한 대략적인 위치를 자동으로 수집하여 Google로 보냅니다. Google은 자체 설정과 약관에 따라 이 데이터를 보관합니다. 이러한 버전에는 앱 내 설정이 없습니다. 귀하는 Android 설정에서 광고 ID를 재설정하거나 삭제할 수 있으며, 앱을 업데이트하여 이 수집을 중단할 수 있습니다.

이전 iOS 버전(1.4.x)에는 분석 도구가 포함되어 있지 않습니다. 이 버전은 Apple의 “추적 허용” 메시지를 표시하지만, 귀하가 무엇을 선택하든 광고 식별자를 읽지 않으며 귀하를 추적하지 않습니다.

앱 간 추적 없음, 광고 없음. 현재 앱 버전은 다른 회사의 앱이나 웹사이트에 걸쳐 귀하를 추적하지 않습니다. 당사는 제3자 광고를 표시하지 않으며 개인정보를 판매하지 않습니다. (이전 Android 버전에 대해서는 위의 Google Analytics for Firebase 단락을 참조하십시오.)

귀하의 기기에 저장되는 데이터. 앱은 작동에 필요한 데이터를 귀하의 기기에 저장합니다.

로그인 토큰(iOS에서는 키체인에 저장되며, Android에서는 앱 버전 1.5.0 이상이 Android Keystore로 보호되는 키로 이를 암호화합니다)
기기 식별자, 그리고 앱 버전 1.5.0 이상에서는 설치 식별자
귀하의 설정, 그리고 귀하 데이터의 로컬 사본(예: 플랜, 채팅, 장소 및 최근 검색). 로컬 사본은 귀하가 로그아웃하면 삭제됩니다(이전 Android 버전은 귀하가 앱 데이터를 지우거나 앱을 삭제할 때까지 최근 지도 검색을 보관합니다)
앱 버전 1.5.0 이상에서는 전송 대기 중인 이용 이벤트

이전 iOS 버전에서 앱으로 사진 공유. 이전 iOS 버전(1.4.x)은 귀하가 Plan Roam으로 공유하는 사진을 기기의 일반 클립보드를 통해 전달하며, 귀하 기기의 다른 앱이 이를 읽을 수 있습니다. 앱 버전 1.5.0 이상은 대신 비공개 임시 채널을 사용합니다.

11. 당사가 보내는 알림과 메시지

푸시 알림은 Apple 푸시 알림 서비스(Apple Push Notification service, iOS)와 Google의 Firebase Cloud Messaging(Android)을 통해 전달됩니다. 알림에는 발신자의 이름과 메시지 미리보기가 표시될 수 있습니다.

당사는 활동에 관한 알림(메시지, 초대 및 플랜 변경, 친구 요청, 좋아요 및 댓글, 그리고 귀하의 장소에 관한 업데이트)을 보냅니다. 리마인더와 혜택 정보(광고성 알림. 예: 웰컴 특가 종료 전 리마인더 또는 AI 크레딧 사용 리마인더)는 귀하가 앱에서 동의한 경우에만 보냅니다(앱 버전 1.5.0 이상). 미리 켜져 있는 것은 없으며, 동의하지 않아도 다른 것은 바뀌지 않습니다. 이전 앱 버전과 계정 없이 앱을 이용하는 사람에게는 보내지 않습니다. 귀하의 시간대 기준 오후 9시부터 다음 날 오전 8시까지는 보내지 않습니다. 귀하가 동의, 거부 또는 철회하면 앱은 귀하의 선택이 저장된 날짜를 표시합니다. 동의한 날부터 2년마다 귀하가 동의했다는 사실과 수신을 중단하는 방법을 앱에서 알려 드리며, 계속 받으려면 아무것도 하지 않아도 됩니다. 또한 계정 없이 앱을 이용하는 사람을 포함하여 알림을 켜 둔 모든 사람에게 서비스 공지(예: 본 문서의 변경, 서비스 장애 또는 필수 업데이트에 관한 공지)를 보낼 수 있습니다.

귀하의 선택.

앱 버전 1.5.0 이상에서는 프로필(Profile) → 톱니바퀴 아이콘(설정) → 알림(Notifications)으로 이동하십시오. 각 카테고리를 끌 수 있습니다: 메시지(Messages), 장소(Places)(귀하의 장소에 대한 좋아요, 댓글 및 업데이트), 여행(Trips)(플랜 초대 및 변경), 친구(Friends)(친구 요청). “리마인더·혜택”(Reminders & offers)은 귀하가 동의하기 전까지 꺼져 있습니다. 켜면 동의하는 내용이 표시되고, 끄면 즉시 적용됩니다. Android에서는 리마인더와 혜택 정보가 “리마인더·혜택”(Reminders & offers) 알림 채널에 표시됩니다. “푸시 알림”(Push notifications) 행을 누르면 기기의 알림 설정이 열립니다.
모든 버전에서 기기 설정으로 알림을 끌 수 있습니다. 서비스 공지는 앱에서 끌 수 없으며, 기기 설정에서 끌 수 있습니다.
계정, 보안, 구매 및 중요한 서비스 관련 안내는 항상 보냅니다.

이메일. 당사는 귀하의 계정과 그 보안에 관한 이메일을 보냅니다. 예를 들어 인증 및 로그인 코드, 비밀번호나 이메일 주소가 변경되었을 때의 알림, 새 기기 로그인 알림, 보안 경고, 그리고 계정 삭제가 예정되었거나 계정이 폐쇄, 복원, 삭제 또는 정지되었을 때의 알림입니다. 귀하의 요청에도 답변합니다. 또한 서비스 공지(예: 예정된 점검 안내)와 귀하의 계정에 관한 당사 팀의 메시지(예: 크레딧을 추가했다는 안내)를 이메일로 보낼 수 있으며, 이는 끌 수 없습니다. 보안 이메일에는 귀하 본인이었는지 판단할 수 있도록 기기, IP 주소 및 일시가 표시될 수 있습니다. 당사는 이메일을 종류별로 차례차례 새 디자인으로 전환하고 있습니다. 새 디자인에서는 보안 이메일에 대략적인 국가(제3.12조)도 표시하며, 일시는 당사가 알고 있으면 귀하 기기의 시간대로, 그렇지 않으면 UTC로 표시합니다. 또한 리마인더에는 리마인더를 끌 수 있는 링크가 포함됩니다. 계정 및 보안 이메일은 끌 수 없습니다. 이메일 주소가 인증되지 않은 동안에는 계정이 삭제되기 전에 리마인더를 최대 두 번 보냅니다(제15조). 리마인더는 귀하의 이메일 앱에 있는 수신 거부 버튼으로 끄거나, 새 디자인에서는 리마인더에 있는 링크로 끌 수 있습니다. 이 경우 당사는 귀하의 선택 기록으로 이메일 주소의 단방향 코드(해시), 선택 내용, 그 일시 및 선택한 방법을 보관하며, 주소 자체는 보관하지 않습니다. 이메일 주소가 인증되면(Apple 또는 Google로 가입한 경우에는 가입 직후) 시작하는 방법을 안내하는 환영 이메일을 한 번만 보냅니다. 이 이메일에는 어떤 혜택 정보도 없습니다. 환영 이메일에도 리마인더를 끄는 같은 링크가 있고 귀하의 이메일 앱에 있는 수신 거부 버튼도 사용할 수 있으며, 리마인더를 끈 경우에는 보내지 않습니다. 귀하의 주소로 보낸 이메일이 반송되었거나, 차단되었거나, 스팸으로 신고되었다고, 또는 귀하가 제공업체를 통해 수신을 거부했다고 이메일 제공업체가 알려 오면 당사는 이를 귀하의 계정에 기록합니다. 한 제공업체가 귀하의 주소를 차단하는 경우 다른 제공업체를 통해 코드와 계정 알림을 보내며, 당사 이메일을 스팸으로 신고했거나 수신을 거부한 주소로는 리마인더를 보내지 않습니다. 이러한 주소나 당사 이메일을 전달할 수 없는 주소로는 환영 이메일도 보내지 않습니다. 이메일 반송이나 차단에 관한 기록은 계정이 삭제되기 전에도 삭제될 수 있습니다. 예를 들어 제공업체가 더 이상 귀하의 주소를 차단하지 않을 때 또는 당사가 제공업체의 발송 차단 목록에서 귀하의 주소를 삭제할 때입니다. 스팸 신고나 수신 거부 기록은 귀하가 이메일 주소를 변경하거나 계정이 삭제될 때까지 남습니다. 당사 이메일에 대한 회신은 support@planroam.com으로 전달됩니다. 당사는 현재 마케팅 이메일이나 문자 메시지(SMS)를 보내지 않습니다.

12. 귀하의 데이터를 받는 자

당사는 개인정보를 판매하지 않으며 광고 목적으로 공유하지 않습니다.

당사는 아래의 수령자에게만, 각 수령자에게 필요한 범위에서만 개인정보를 공유합니다.

서비스 제공업체는 당사에 서비스를 제공하기 위해 당사를 대신하여, 그들의 서비스 약관 및, 제공하는 경우, 기밀 유지 및 보안 약정을 포함하는 데이터 처리 약관에 따라 데이터를 처리합니다. 당사는 개인정보를 최소한 본 방침에서 설명하는 수준만큼 보호하는 제공업체를 선택합니다.
자체 약관에 따른 제공업체는 당사가 이용하는 Google 서비스의 약관에 따라 데이터를 처리합니다. 해당 서비스는 ML Kit, 그리고 이전 Android 앱 버전의 Google Analytics for Firebase입니다.
독립적 수령자는 귀하가 Plan Roam을 통해 그들의 서비스를 이용할 때 그들 자신의 목적을 위해 데이터를 처리합니다. 로그인 및 앱 스토어 구매의 Apple과 Google, Google 지도 기능의 Google, Apple 지도의 Apple, 그리고 공개 지도 및 이미지 서비스가 이에 해당합니다. 이들 자체의 개인정보 처리방침도 적용됩니다. Google은 Google 지도 기능이 수집하는 데이터에 대해 독립적인 개인정보처리자(컨트롤러)로서 활동합니다. Google 개인정보처리방침을 참조하십시오. 당사는 귀하가 사용하는 기능에 필요한 데이터만 이들에게 보냅니다.
다른 이용자 및 일반 대중: 제7조에서 설명한 바와 같습니다.
당국: 제13조에서 설명한 바와 같습니다.
인수인 또는 승계인: Plan Roam 또는 서비스가 매각, 합병 또는 양도되는 경우. 이 경우 데이터는 본 방침에 따라 이용되며, 귀하의 데이터가 다른 개인정보 처리방침의 적용을 받게 되기 전에 당사가 귀하에게 알려 드립니다.

데이터는 서비스가 운영되는 동안 지속적으로, 또는 귀하가 관련 기능을 사용할 때 암호화된 연결(TLS)을 통해 전송됩니다. 마지막 열에서 “DPF”는 각 제공업체가 밝힌 바에 따른 EU-미국 데이터 프라이버시 프레임워크(EU-U.S. Data Privacy Framework, 제공업체가 밝힌 경우 그 영국 확장 포함)를 의미하며, “SCCs”는 유럽연합 집행위원회의 표준계약조항을 의미합니다.

수령자 및 소재지	역할 및 목적	데이터	시기	수령자의 보관 기간	EU/영국 이전을 위한 보호조치
Oracle(Oracle Cloud Infrastructure), 독일 프랑크푸르트 소재 서버(개인정보)	서비스 제공업체: 2026년 10월 11일부터 실시간 위치 캐시와 당사 자체 모더레이션 모델을 포함한 당사 서버 호스팅; 당사 이메일 발송(OCI Email Delivery)	귀하에게 보내는 이메일(이메일 주소, 이름, 이메일 내용)을 포함하여 당사 서버가 처리하는 모든 데이터	상시; 이메일은 당사가 귀하에게 보낼 때	당사가 삭제하거나 서비스 이용을 중단할 때까지. 이메일을 전달할 수 없었거나 이메일이 스팸으로 신고된 주소는 더 이상 이메일이 발송되지 않도록 당사가 삭제할 때까지 Oracle의 발송 차단 목록에 남습니다	데이터는 EU에 저장됩니다. 클라우드 서비스에 관한 Oracle의 표준 약관
Hetzner Online GmbH, 독일 소재 회사이며, 당사가 사용한 서버는 미국에 있음(개인정보)	서비스 제공업체: 2026년 10월 11일까지의 이전 호스팅 제공업체	2026년 10월 11일 이전에 당사 서버가 처리한 데이터	더 이상 서비스 운영에 사용되지 않습니다. 해당 서버는 단기 백업으로만 유지되며 삭제될 예정입니다	서버가 삭제될 때까지	호스팅 서비스에 관한 Hetzner의 표준 약관
MongoDB, Inc.(MongoDB Atlas), Google Cloud 기반, 벨기에 생기슬랭(St. Ghislain)(개인정보)	서비스 제공업체: 데이터베이스	계정, 프로필, 콘텐츠, 메시지, 구매 기록, 이용 데이터	상시	당사가 삭제할 때까지. 삭제된 데이터는 만료될 때까지 암호화된 백업 사본에 남을 수 있습니다(제15조)	SCCs를 포함한 데이터 처리 약관; DPF
Cloudflare, Inc.(미국; 사진은 EU에 저장; 글로벌 네트워크)(개인정보)	서비스 제공업체: 사진의 저장 및 전송; 당사 서버와 웹사이트의 네트워크 프록시 및 보안(IP 주소의 대략적인 국가 추정 포함, 제3.12조); 웹사이트 호스팅; 당사 관리 도구에 대한 접근 통제(앱 버전 1.5.0과 함께 제공되는 서버 업데이트부터)	사진 및 이미지; IP 주소를 포함한 모든 앱 및 웹사이트 트래픽	상시	사진은 당사가 삭제할 때까지. 트래픽 로그는 Cloudflare의 약관에 따름	SCCs를 포함한 데이터 처리 약관; DPF
Anthropic, PBC(미국; 요청은 다른 국가에서 처리될 수 있음)(개인정보)	서비스 제공업체: AI 텍스트 기능, 번역, 장소의 자동 검토(앱 버전 1.5.0과 함께 제공되는 서버 업데이트부터, 모든 앱 버전 대상)	AI 요청 텍스트 및 플랜 정보; 번역할 장소 및 알림 텍스트; 검토용 장소 사진, 텍스트 및 좌표; 가명 코드	귀하가 AI 기능을 사용할 때, 텍스트가 번역될 때, 또는 장소가 자동으로 검사될 때(귀하의 장소는 귀하가 AI 기능을 허용한 경우에만)	최대 30일(오용으로 플래그가 지정된 경우에만 더 오래)	SCCs를 포함한 데이터 처리 약관
Google LLC — Gemini API(미국 및 기타 국가)(개인정보)	서비스 제공업체(유료 Gemini API, Google의 유료 서비스 약관 및 데이터 처리 약관에 따름): AI 이미지; 앱 버전 1.5.0과 함께 제공되는 서버 업데이트 전까지의 AI 텍스트, 그리고 그 후에는 Anthropic을 사용할 수 없을 때의 AI 텍스트. Google은 이러한 요청을 자사 모델 학습에 사용할 수 없습니다	AI 요청 텍스트 및 플랜 정보; 이미지 프롬프트(플랜 이름, 짧은 요약, 랜드마크 이름); 번역할 장소 텍스트	귀하가 AI 기능을 사용할 때	제한된 기간 동안, 오용 탐지 및 법적 요건 충족을 위해서만	Google의 데이터 처리 약관; Google은 DPF 인증을 밝히고 있음
Pollinations.ai(국가 불명; 개인정보 연락처 미공개)	독립적 수령자(공개 서비스): 앱 버전 1.5.0과 함께 제공되는 서버 업데이트 전까지 커버 이미지의 백업	계정 데이터를 제외한, 플랜에서 도출한 짧은 이미지 설명	주 이미지 서비스가 실패한 경우에만	알 수 없음	없음
Google LLC — Google Maps Platform(미국 및 기타 국가)(개인정보)	독립적 수령자(독립적 개인정보처리자(컨트롤러)): Android 앱의 지도 및 장소 검색(그리고 Android 내장 주소 조회); Android 앱을 위한 당사 서버의 주소 조회; 당사 서버의 장소 검색	검색 텍스트, 지도 영역, 핀과 스팟의 좌표, 기기 IP 주소, Google 소프트웨어가 사용하는 식별자	귀하가 검색하거나 지도를 사용할 때	Google의 약관에 따름	Google의 컨트롤러 약관; DPF
Apple Inc. — Apple 지도(MapKit 및 Apple Maps Server API)(미국)(개인정보; 개인정보 연락처)	독립적 수령자: iOS의 지도, 장소 검색, 주소 조회 및 경로선; iOS 앱을 위한 당사 서버의 주소 조회; 당사 서버의 장소 검색	검색 텍스트, 장소 검색 시 지도 영역(iOS), 주소 조회용 좌표, 경로선용 플랜 스팟 좌표(iOS), 기기 IP 주소	귀하가 지도나 검색을 사용할 때	Apple의 약관에 따름	SCCs(Apple)
OpenStreetMap Foundation — Nominatim(영국)(개인정보)	독립적 수령자(공개 서비스): 백업용 주소 조회; 귀하가 추가한 장소의 도시 및 국가	계정 데이터를 제외한 핀의 좌표	다른 주소 서비스가 실패한 경우 및 귀하가 장소를 추가할 때	OpenStreetMap Foundation에 따름	EU에서의 이전에 대한 영국 적정성 결정; 당사와의 계약 없음
FOSSGIS e.V.가 운영하는 OSRM 경로 서비스(독일)(개인정보)	독립적 수령자(공개 서비스): 플랜 스팟 사이의 경로선	계정 데이터를 제외한 플랜 스팟의 좌표	경로가 그려질 때	운영자에 따름	EU 내; 당사와의 계약 없음
Apple Inc. — Apple 푸시 알림 서비스(Apple Push Notification service)(미국)(개인정보 연락처)	서비스 제공업체: iOS 푸시 알림	푸시 토큰; 알림 텍스트(이름 및 메시지 미리보기가 포함될 수 있음)	알림이 발송될 때	Apple의 약관에 따름	SCCs(Apple)
Google LLC — Firebase Cloud Messaging(미국 및 기타 국가)(개인정보)	서비스 제공업체: Android 푸시 알림	푸시 토큰, Firebase 설치 식별자, 알림 텍스트	알림이 발송될 때	Google에 따르면 설치 식별자는 삭제 후 최대 180일	Firebase 데이터 처리 약관; DPF
Google LLC — Google Analytics for Firebase(미국 및 기타 국가)(개인정보)	자체 약관(Google 애널리틱스 약관)에 따른 제공업체: 이용 통계, 이전 Android 앱 버전에 한함	앱 이벤트, 앱 인스턴스 식별자, 광고 ID, 기기 데이터, 대략적인 위치	이전 Android 앱이 사용되는 동안 상시	Google의 설정 및 약관에 따름	DPF
Google LLC — ML Kit(Android)(개인정보)	자체 약관에 따른 제공업체: 기기에서 사진을 확인하는 Android 앱 내 소프트웨어	사진은 귀하의 기기에서만 처리됩니다. ML Kit는 기본적인 기기 및 앱 정보와 오류 보고서를 Google에 보냅니다	귀하가 장소 사진을 게시할 때	Google의 약관에 따름	DPF
Google LLC — Perspective API(미국)(개인정보)	서비스 제공업체: 당사 자체 텍스트 모델을 사용하지 않을 때에만 쓰이는 백업 텍스트 검사. 이 백업은 당사가 운영 중인 서비스에서는 꺼져 있습니다. Google은 이 서비스가 2026년 12월 31일에 종료된다고 발표했습니다	검사할 텍스트	그러한 경우에만	저장되지 않음(당사는 Google에 저장하지 않도록 요청합니다)	DPF
MailerSend, Inc.(미국; 데이터 센터는 EU)(개인정보)	서비스 제공업체: 당사의 두 번째 이메일 제공업체; Oracle의 이메일 발송 한도를 모두 사용했거나, Oracle의 이메일 서비스를 이용할 수 없거나, Oracle이 귀하의 주소로 이메일을 전달하지 않을 때 당사 이메일 발송; 이메일이 반송되었거나 스팸으로 신고되었을 때 당사에 알림	이메일 주소, 이름, 이메일 내용(코드; 기기 모델, IP 주소, 대략적인 국가 및 일시가 포함된 보안 알림; 계정 안내; 리마인더 및 환영 이메일)	당사가 MailerSend를 통해 귀하에게 이메일을 보낼 때	MailerSend의 약관에 따름. 이메일을 전달할 수 없었거나 이메일이 스팸으로 신고된 주소는 당사가 삭제할 때까지 MailerSend의 발송 차단 목록에 남습니다	데이터 처리 약관; DPF(EU-미국)
Apple Inc. — Sign in with Apple, App Store(미국)(개인정보 연락처)	독립적 수령자: 로그인 및 결제, 갱신 및 환불	로그인 식별자 및 이메일(또는 릴레이 이메일); 귀하의 계정 ID를 기반으로 한 식별자가 포함된 구매 기록	귀하가 이를 사용할 때	Apple의 약관에 따름	SCCs(Apple)
Google LLC — Google 로그인(Google Sign-In), Google Play(미국 및 기타 국가)(개인정보)	독립적 수령자: 로그인 및 결제, 갱신 및 환불	로그인 식별자, 이름, 이메일; 귀하의 계정 ID를 기반으로 한 식별자가 포함된 구매 기록(이전 Android 앱 버전에서는 계정 ID 자체). Google의 로그인 소프트웨어는 Google 개인정보처리방침에 따라 전화번호, 기기 식별자, 대략적 위치, 이용 데이터 등의 정보를 수집할 수도 있습니다	귀하가 이를 사용할 때	Google의 약관에 따름	DPF

당사 자체 서버. 텍스트와 이미지에 대한 자동 모더레이션 모델(제9조)은 Oracle이 호스팅하는 당사 자체 서버에서 실행됩니다(Oracle 행 참조). Perspective API 행 및 장소의 자동 검토에 관한 Anthropic 행에 표시된 경우를 제외하고, 다른 어떤 제3자도 모더레이션을 위해 해당 데이터를 받지 않습니다.

13. 당국에 대한 공개

당사는 법률이 요구하거나 허용하는 경우에만 당국에 개인정보를 공개합니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

법원 또는 검찰의 명령
법률 제5651호에 따른 튀르키예 정보통신기술청(BTK)의 요청
튀르키예 개인정보보호청 또는 다른 개인정보 감독기관의 요청
관할 당국의 그 밖의 법적 구속력 있는 요청

당사는 또한 누군가의 생명이나 안전에 대한 위협을 방지하기 위해 필요하다고 선의로 판단하는 경우 데이터를 공개할 수 있으며, 여기에는 EU 디지털서비스법(Digital Services Act)이 요구하는 당국에 대한 신고가 포함됩니다.

당사는 각 요청의 법적 근거와 범위를 확인합니다. 당사는 필요한 최소한의 정보만 공개합니다. 법률이나 다른 사람의 안전상 허용되지 않는 경우를 제외하고, 당사는 영향을 받는 이용자에게 이를 알립니다.

14. 국외 이전

튀르키예에서 운영. Plan Roam은 튀르키예에서 운영되므로, 서비스 운영을 위해 튀르키예에서 개인정보에 접근할 수 있습니다.
EU에 있는 주요 서버. 당사 서버는 독일에, 데이터베이스는 벨기에에 있습니다. 사진은 EU에 저장됩니다. 2026년 10월 11일까지 당사 서버는 Hetzner가 호스팅했으며, 당사가 그곳에서 마지막으로 사용한 서버는 미국에 있습니다(제12조).
다른 국가의 제공업체. 일부 제공업체는 미국 및 기타 국가에서 데이터를 처리합니다. Anthropic, Google, Apple, Cloudflare의 글로벌 네트워크 및 MailerSend가 이에 해당합니다(제12조 참조). Anthropic은 API 데이터를 미국에 저장하며 다른 국가에서 요청을 처리할 수 있습니다.

EU/EEA 및 영국으로부터의 이전에 대한 보호조치. 당사는 튀르키예에 기반을 두고 있지만, 당사의 처리에는 GDPR과 영국 GDPR이 전면적으로 적용됩니다(GDPR 제3조 제2항). 미국에 있는 제공업체가 EU-미국 데이터 프라이버시 프레임워크(및 그 영국 확장)에 따라 인증을 받았다고 밝힌 경우, 당사는 그 인증에 근거합니다. Google, Cloudflare, MongoDB 및 MailerSend가 이에 해당합니다(MailerSend의 경우 EU-미국 프레임워크이며, MailerSend는 이메일 데이터를 EU에 저장합니다). 그 밖의 경우에는 유럽연합 집행위원회의 표준계약조항에 근거합니다. Anthropic의 경우 그 데이터 처리 약관에 포함된 표준계약조항(영국 부속서(UK Addendum) 포함)이며, Apple의 경우 Apple이 자체 이전에 사용한다고 밝힌 표준계약조항입니다(Apple 개인정보 처리방침 참조). 튀르키예는 EU 또는 영국의 적정성 결정을 받지 않았습니다. 당사는 서비스 운영에 필요한 범위에서만 암호화된 연결을 통해 EU에 있는 당사 제공업체가 보유한 데이터에 접근합니다. 튀르키예에서 접근하는 데이터에 대한 보호조치에 관한 정보, 그리고 여기에서 설명한 보호조치의 사본은 support@planroam.com으로 요청하실 수 있습니다.

튀르키예 이용자는 튀르키예 조항을 참조하십시오. 그 밖의 국가는 지역별 조항을 참조하십시오.

이전을 원하지 않는 경우. 이러한 제공업체는 서비스 운영에 필요합니다. 귀하는 관련 기능(예: AI 기능, 장소 검색 또는 실시간 위치)을 사용하지 않거나 계정을 삭제함으로써 특정 이전을 피할 수 있으며, AI 기능은 설정(Settings) → AI 기능(AI features)에서 끌 수도 있습니다. 이 경우 일부 기능을 이용할 수 없게 됩니다.

15. 데이터 보관 기간

데이터	보관 기간
계정 및 프로필	귀하의 계정이 존재하는 동안. 귀하가 계정을 삭제하는 경우: 즉시 숨겨지며, 30일 후 영구 삭제됩니다(제16조)
이메일 주소가 끝내 인증되지 않은 계정	가입 7일 후 삭제
플랜, 스팟, 장소, 장소 및 플랜 사진, 댓글, 좋아요 및 장소 조회 기록	귀하의 계정이 존재하는 동안 또는 귀하가 삭제할 때까지. 귀하의 계정이 영구 삭제되면 당사는 이를 삭제합니다(제16조). 귀하가 다른 사람의 플랜에 추가한 스팟은 누가 추가했는지에 관한 정보 없이 해당 플랜에 남습니다
채팅 메시지 및 귀하가 채팅에서 보낸 사진과 기타 미디어	귀하의 계정이 존재하는 동안. 이는 채팅에 참여한 사람들이 (귀하가 채팅에서 나간 후에도) 대화 기록을 유지할 수 있도록 하기 위함입니다. 귀하가 삭제한 메시지는 모든 사람에게 숨겨지지만, 그 텍스트는 안전 및 악용 조사를 위해 당사 서버에 남습니다. 귀하의 계정이 영구 삭제되면 당사는 귀하의 모든 메시지와 미디어를 삭제합니다
AI 요청 텍스트	크레딧 내역과 함께 최대 30일. 그 후에는 사용한 기능과 크레딧 수만 남습니다
AI 기능에 관한 귀하의 선택(현재 선택 및 최근 선택 20개)	귀하의 계정이 존재하는 동안. 귀하의 계정이 영구 삭제되면 삭제됩니다. 계정이 없는 경우, 선택은 귀하가 로그인할 때까지 귀하의 기기에만 저장됩니다
리마인더와 혜택 정보에 관한 귀하의 선택(현재 선택 및 최근 선택 20개. 각각의 일시, 플랫폼, 앱 버전, 언어 및 안내 문구 버전 포함)	귀하의 계정이 존재하는 동안. 귀하의 계정이 영구 삭제되면 삭제됩니다
이메일 리마인더를 끈 기록(이메일 주소의 단방향 코드, 선택 내용, 그 일시 및 선택한 방법)	이 이메일 주소의 계정이 존재하는 동안. 해당 계정이 영구 삭제되면 삭제되며, 이메일 주소가 한 번도 인증되지 않은 계정이 삭제될 때도 삭제됩니다. 이 단방향 코드의 비밀 키가 변경되면, 더 이상 대조할 수 없는 기록은 30일 이내에 삭제됩니다
이메일 제공업체가 귀하의 이메일 주소에 관해 알려 온 내용(반송, 차단, 스팸 신고 또는 수신 거부; 제공업체, 사유 및 일시)	귀하의 계정이 존재하는 동안. 그 전에 삭제될 수도 있습니다(제11조). 귀하의 계정이 영구 삭제되면 삭제됩니다. Oracle과 MailerSend는 각자의 발송 차단 목록을 보유합니다(제12조)
크레딧 및 구매 내역, 구독 기록 및 스토어 거래 식별자	귀하의 계정이 존재하는 동안. 귀하의 계정이 영구 삭제되면 삭제됩니다
구매에 관한 스토어 알림	120일(앱 버전 1.5.0과 함께 제공되는 서버 업데이트부터). 귀하의 계정에 연결된 알림은 귀하의 계정이 영구 삭제되면 삭제됩니다
이용 분석(앱 버전 1.5.0 이상)	180일. 귀하의 계정이 영구 삭제되면 당사는 해당 계정에 연결된 이용 이벤트를 삭제합니다. 귀하가 로그인하기 전에 기록되어 설치 식별자에만 연결된 이벤트는 180일 이내에 삭제됩니다
앱 내 알림	읽은 알림: 180일. 읽지 않은 알림: 귀하의 계정이 영구 삭제될 때까지. 다른 사람들이 귀하에 관해 받은 알림도 귀하의 계정이 영구 삭제되면 삭제됩니다
로그인 세션	최대 2년 또는 귀하가 로그아웃하거나 계정을 삭제할 때까지
인증 코드	만료될 때까지
기기 기록(기기 식별자, 모델, 푸시 토큰, IP 주소, 대략적인 국가) 및 로그인에 사용된 IP 주소 기록	귀하의 계정에 연결되어 있는 동안. 귀하의 계정이 영구 삭제되면 삭제됩니다. 계정에 한 번도 연결되지 않은 기기 기록은 현재 정해진 삭제 기간이 없습니다
삭제된 계정의 기기 식별자 및 이메일 주소의 일방향 코드(해시)	계정이 영구 삭제된 후 12개월, 그 후 삭제(제16조)
App Store 또는 Google Play 구독의 구매 기록(구매 및 그 유료 결제 주기의 일방향 코드, 어떤 크레딧이 추가되었는지(또는 추가되지 않는지), 연간 보너스가 추가되었는지 여부, 결제 주기가 환불되었는지 여부)	기록이 다루는 유료 결제 주기가 끝난 후 30일, 늦어도 마지막 업데이트 후 13개월이 지나면 삭제. 결제 주기가 언제 끝났는지 알 수 없는 경우(예: 계정 삭제 후 도착한 환불) 마지막 업데이트 후 13개월이 지나면 삭제. 귀하의 계정과 함께 삭제되지 않음(제16조)
실시간 위치	기록 없이 최신 위치만: 지도에서의 공유는 마지막 업데이트 후 약 2분, 플랜 안에서의 공유는 최대 10분. 조회된 지도 영역: 최대 6시간
당사가 사람 추천으로 귀하에게 표시한 계정과 표시한 날짜	어떤 계정을 마지막으로 표시한 날부터 30일. 여러 날에 걸쳐 표시했지만 귀하가 추가하지 않은 계정은 더 오래, 단 최대 90일(제7조)
친구 요청이 추천에서 비롯되었다는 표시	요청이 수락, 거절 또는 취소될 때까지
귀하가 제출한 신고, 귀하에 관한 신고(신고된 콘텐츠의 사본 포함), 경고, 이용 정지 및 기타 안전 기록	귀하의 계정이 존재하는 동안, Plan Roam을 안전하게 유지하고 분쟁을 처리하는 데 필요한 기간. 귀하의 계정이 영구 삭제되면 삭제됩니다
귀하가 앱에서 보낸 피드백 및 귀하가 당사에 보낸 이메일	귀하에게 답변하고 서비스를 개선하는 데 필요한 기간, 늦어도 귀하의 계정이 영구 삭제될 때까지
관리자 조치 기록(보안 로그, 앱 버전 1.5.0과 함께 제공되는 서버 업데이트부터)	2년. 삭제된 계정을 식별하는 항목은 계정이 영구 삭제되면 삭제됩니다
서버 로그	용량이 차면 자동으로 덮어쓰이는 단기 순환 로그
데이터베이스 백업 사본	백업은 암호화되어 있습니다. 삭제된 데이터는 백업이 만료될 때까지 백업에 남을 수 있습니다
AI 제공업체가 보관하는 사본	Anthropic: 최대 30일(오용으로 플래그가 지정된 경우 더 오래). Google Gemini API: 제한된 기간 동안, 오용 탐지 및 법적 요건 충족을 위해서만(Google의 약관은 고정된 기간을 정하지 않습니다)
Google Analytics for Firebase 데이터(이전 Android 버전)	Google의 설정 및 약관에 따름
이전 호스팅 제공업체(Hetzner)의 데이터	해당 서버에는 서버가 삭제될 때까지 2026년 10월 11일 이전의 서버 로그와 임시 데이터(캐시)가 남아 있을 수 있습니다(해당 서버는 더 이상 서비스 운영에 사용되지 않습니다)
웹사이트	Cloudflare 로그는 Cloudflare의 약관에 따름. 테마 선택: 귀하가 지울 때까지 귀하의 브라우저에 저장. 언어 쿠키: 최대 1년(제20조)

삭제 방법. 자동 삭제 작업은 매일 실행됩니다. 당사가 전자 기록을 삭제하면 통상적인 운영에서는 이를 복구할 수 없습니다. 삭제된 데이터는 만료될 때까지 데이터베이스 제공업체의 암호화된 백업에 남을 수 있습니다(표 참조). 당사는 종이 기록을 보관하지 않습니다.

법률이 데이터 보관을 요구하는 경우. 법률이 특정 데이터의 보관을 요구하거나(예: 법원 또는 당국의 명령) 이미 제기된 법적 청구를 위해 데이터가 필요한 경우, 당사는 해당 데이터만, 그 목적으로만, 필요한 기간 동안만 보관합니다. 그 후 이를 삭제합니다.

16. Plan Roam 계정 삭제

이 조항에서는 Plan Roam 앱(iOS 및 Android)에서 또는 앱 없이 계정을 삭제하는 방법을 설명합니다.

앱에서.

앱 버전 1.5.0 이상: 프로필(Profile)을 열고 톱니바퀴 아이콘을 누른 후 계정(Account) → 계정 삭제(Delete account)를 누르십시오.
이전 앱 버전: 프로필(Profile)을 열고 톱니바퀴 아이콘(설정)을 누른 후 계정 설정(Account Settings) → 계정 삭제(Delete Account)를 누르십시오.

앱 없이. Plan Roam 계정의 이메일 주소에서 제목을 “Delete my account”로 하여 support@planroam.com으로 이메일을 보내십시오. 앱을 다시 설치할 필요는 없습니다. 해당 이메일 주소를 사용할 수 없는 경우 사용자 이름을 알려 주십시오. 당사가 그 계정이 귀하의 것인지 확인하겠습니다.

계정을 삭제하기 전에. 귀하는 당사에 귀하의 데이터 사본을 요청할 수 있습니다(제17조). 다른 사람들이 귀하가 만든 플랜을 사용하고 있다면 그들에게 알려 주십시오. 해당 플랜은 그들에게서도 삭제됩니다.

삭제 과정.

귀하의 프로필은 즉시 숨겨지며 모든 기기에서 로그아웃됩니다.
귀하의 계정은 30일 후에 영구 삭제됩니다. 그 30일 동안 귀하가 로그인하면 삭제가 취소되고 계정이 복구됩니다.
이는 이전 앱 버전에도 적용됩니다. 다만 이전 앱 버전의 화면에는 귀하의 데이터가 영구 삭제된다고 표시됩니다.

30일 후 당사가 삭제하는 정보. 30일이 지나면 당사는 귀하에 관해 보유한 모든 데이터를 삭제하며, 여기에는 다음이 포함됩니다.

귀하의 프로필 및 프로필 사진, 로그인 정보, 기기 및 푸시 토큰, 세션, 그리고 로그인 및 IP 주소 기록
이메일 리마인더에 관한 귀하의 선택 및 이메일 제공업체가 귀하의 이메일 주소에 관해 알려 온 내용
귀하의 친구, 차단 및 플랜 멤버십
귀하가 만든 플랜과 그 스팟, 경로 및 커버 이미지(해당 플랜의 다른 멤버에게서도 삭제됩니다)
귀하가 만든 장소와 그 사진(공개 지도에서도 삭제됩니다)
귀하의 댓글과 좋아요, 귀하가 조회한 장소, 그리고 누가 귀하의 장소를 조회했는지에 관한 기록
귀하의 채팅 메시지와 귀하가 채팅에서 보낸 사진 및 기타 미디어. 해당 채팅에서 다른 사람들에게는 “삭제된 계정”(Deleted account)으로 표시됩니다
귀하에게 간 알림과 귀하에 관한 알림
귀하가 제출한 신고와 귀하에 관한 신고, 그리고 귀하에 관한 기타 안전 기록
귀하가 보낸 피드백 및 귀하의 실시간 위치
귀하의 계정에 연결된 이용 분석
AI 요청 텍스트, 귀하에게 표시된 혜택의 기록 및 귀하의 장소에 대한 자동 검토 기록을 포함한 귀하의 크레딧 및 구매 내역
당사 데이터베이스, 임시 저장소(캐시) 및 파일 저장소에 있는 귀하에 관한 그 밖의 데이터

귀하가 다른 사람의 플랜에 추가한 스팟은 누가 추가했는지에 관한 정보 없이 해당 플랜에 남습니다.

당사가 보관하는 정보는 다음뿐입니다. 귀하의 계정이 삭제되면 당사는 두 개의 일방향 코드(비밀 키로 만든 암호학적 해시)를 보관합니다. 하나는 귀하의 기기 식별자에 대한 것이고, 다른 하나는 표준 형태(예: 소문자)로 변환한 귀하의 이메일 주소에 대한 것입니다. 당사는 이 코드를 귀하의 이메일 주소나 기기 식별자로 되돌릴 수 없습니다. 이 코드는 귀하의 이전 계정이나 귀하에 관한 다른 어떤 데이터에도 연결되지 않습니다. 당사는 이를 악용 방지를 위해서만 사용합니다. 즉, 웰컴 크레딧의 재수령을 막고, 새 계정을 만들어 이용 정지나 계정 폐쇄를 회피하는 행위를 막고, 기기당 계정 수 제한을 적용하기 위해서만 사용합니다. 기기나 이메일 주소가 계정 생성에 사용되면, 당사는 이러한 목적으로만 그 코드를 저장된 코드와 비교합니다. 법적 근거는 악용 방지에 관한 당사의 정당한 이익입니다(GDPR 제6조 제1항 (f)호; 튀르키예에서는 KVKK 제5조 제2항 (f)호). 당사는 귀하의 계정이 영구 삭제된 후 12개월이 지나면 이 코드를 삭제합니다. 귀하는 반대할 수 있습니다(제5조).

구독의 구매 기록. 당사는 각 App Store 또는 Google Play 구독에 대해 귀하의 계정과 별도로 구매 기록도 보관합니다. 이 기록은 귀하의 계정과 함께 삭제되지 않습니다. 이 기록에는 다음만 포함됩니다: 구매 및 각 유료 결제 주기에 대한 스토어 식별자의 일방향 코드(비밀 키로 만든 암호학적 해시), 유료 결제 주기의 크레딧 중 이미 계정에 추가되었거나 당사 규칙에 따라 추가되지 않을 크레딧(연간 구독의 경우 어느 달의 크레딧인지), 연간 보너스가 추가되었는지 여부와 해당 구독 연도가 끝나는 날, 그리고 스토어가 해당 결제 주기를 환불했는지 여부. 계정, 이름, 이메일 주소, 기기 식별자 또는 결제 금액은 포함되지 않습니다. 당사는 이 코드를 스토어 식별자로 되돌릴 수 없으며, 이 기록은 귀하의 이전 계정이나 귀하에 관한 다른 어떤 데이터에도 연결되지 않습니다. 계정을 삭제해도 구독은 해지되지 않습니다. 나중에 그 구독이 Plan Roam 계정에서 복원되면, 당사는 구독의 크레딧을 올바르게 추가하기 위해서만 복원된 구매의 코드를 계산하여 저장된 코드와 비교합니다. 즉, 어떤 유료 결제 주기에 대해 이미 어느 계정에든 추가된 크레딧은 다시 추가하지 않습니다. 현재 유료 결제 주기 중 어떤 계정도 받지 않은 크레딧은 그 주기가 당사가 이 기록을 보관하기 시작한 후에 시작되었다면 추가하고, 그 전에 시작되었다면 복원 전에 지급 시기가 된 월별 크레딧은 추가하지 않습니다. 복원 전에 끝난 이전 유료 결제 주기의 크레딧은 추가하지 않습니다. 법적 근거는 악용 방지 및 유료 구독의 올바른 제공에 관한 당사의 정당한 이익입니다(GDPR 제6조 제1항 (f)호; 튀르키예에서는 KVKK 제5조 제2항 (f)호). 당사는 각 기록을 그 기록이 다루는 유료 결제 주기가 끝난 후 30일이 지나면, 늦어도 마지막 업데이트 후 13개월이 지나면 삭제합니다. 결제 주기가 언제 끝났는지 알 수 없는 경우 마지막 업데이트 후 13개월이 지나면 기록을 삭제합니다. 귀하는 반대할 수 있습니다(제5조).

일정 기간 남을 수 있는 정보.

백업이 만료될 때까지 데이터베이스 제공업체의 암호화된 백업에 있는 사본(제15조)
덮어쓰일 때까지의 단기 순환 서버 로그
제공업체가 자체 보관 규칙에 따라 보유하는 사본: AI 제공업체(Anthropic은 최대 30일, Google은 자체 약관에 따름), Cloudflare의 로그, 그리고 이전 Android 버전의 경우 Google Analytics for Firebase(제15조)
귀하의 주소로 보낸 이메일이 반송되었거나 스팸으로 신고된 경우, 당사가 삭제할 때까지 Oracle 또는 MailerSend의 발송 차단 목록에 있는 귀하의 이메일 주소(제12조)
이전 호스팅 서버(Hetzner)에 있는 2026년 10월 11일 이전의 서버 로그 및 임시 데이터(캐시)(해당 서버가 삭제될 때까지)
제15조에서 설명한 바와 같이 법률이 당사에 보관을 요구하는 데이터

다른 사람이 직접 만든 사본(예: 스크린샷)은 당사가 삭제할 수 없습니다.

이 규칙의 적용 시점. 이 삭제 규칙은 앱 버전 1.5.0과 함께 제공되는 서버 업데이트부터 모든 앱 버전에 적용됩니다. 해당 업데이트 전에 삭제가 완료된 계정은 콘텐츠(예: 공개 장소, 플랜 또는 메시지)를 남겼을 수 있으며, 당사는 일회성 정리 작업으로 이를 삭제하고 있습니다.

구독. 계정을 삭제하거나 앱을 삭제해도 App Store 또는 Google Play 구독은 해지되지 않습니다. App Store 또는 Google Play 계정 설정에서 구독을 해지하십시오. 사용하지 않은 크레딧은 귀하의 계정이 영구 삭제되면 소멸합니다.

Sign in with Apple. Sign in with Apple을 사용한 경우, Apple 계정 설정의 Sign in with Apple 항목에서 Plan Roam을 제거할 수도 있습니다.

17. 귀하의 권리와 행사 방법

귀하의 권리. 귀하는 거주지에 따라 당사에 다음을 요청할 수 있습니다.

당사가 귀하의 데이터를 처리하는지 여부를 알려 주고, 이에 대한 열람 및 사본을 제공할 것
틀리거나 불완전한 데이터를 정정할 것
귀하의 데이터를 삭제할 것
당사의 귀하 데이터 이용을 제한할 것
귀하의 데이터를 일반적인 전자 형식으로 제공하거나 다른 회사로 전송할 것(전송권)
정당한 이익에 근거한 처리를 중단할 것(처리 반대, 제5조)
오로지 자동화된 수단으로 내려진 결정을 사람이 검토하고 귀하의 의견을 들을 것(제9조)
귀하가 한 동의를 철회할 것

앱에서 직접 할 수 있는 일.

앱에서 프로필을 수정합니다.
콘텐츠와 계정을 삭제합니다(제16조).
기기 설정에서 기기 권한(위치, 카메라, 알림)을 철회합니다.
나만 보기(Private)를 선택하여 실시간 위치 공유를 중지합니다.
설정(Settings) → “사용 데이터 공유”(Share usage data)에서 이용 분석을 끕니다(앱 버전 1.5.0 이상).
설정(Settings) → AI 기능(AI features)에서 AI 기능을 허용하거나 허용을 철회합니다(앱 버전 1.5.0 이상).
설정(Settings) → 알림(Notifications)에서 알림 카테고리를 선택하고, 리마인더와 혜택 정보 수신에 동의하거나 동의를 철회합니다(앱 버전 1.5.0 이상).
다른 이용자를 차단하고 차단을 해제합니다(앱 버전 1.5.0 이상: 설정(Settings) → 계정(Account) → 차단한 계정(Blocked accounts)).

동의나 권한을 철회하더라도 그 이전에 당사가 한 처리에는 영향을 미치지 않습니다.

요청 방법. Plan Roam 계정의 이메일 주소에서 support@planroam.com으로 연락해 주십시오. 다른 주소에서 연락하시는 경우, 당사는 그 계정이 귀하의 것인지 확인하기 위한 정보를 요청할 수 있습니다. 요청은 무료입니다. 귀하의 데이터 사본을 받으려면 당사에 연락해 주십시오. 당사는 이를 일반적인 전자 형식으로 이메일을 통해 보내 드립니다. 귀하를 대신하여 다른 사람(권한을 위임받은 대리인)에게 요청하도록 할 수도 있습니다. 이 경우 당사는 그 사람이 귀하를 대리할 권한이 있다는 증빙을 요청할 수 있습니다.

답변 기한.

거주지	주요 권리	답변 기한	불만 제기처
EU/EEA	위의 모든 권리	1개월 이내(복잡한 요청의 경우 2개월 연장될 수 있으며, 그 경우 알려 드립니다)	귀하가 거주하거나 근무하는 곳, 또는 침해가 발생했다고 생각하는 곳의 개인정보 감독기관
영국	위의 모든 권리	1개월 이내(동일한 연장). 불만: 30일 이내에 접수를 확인합니다	정보위원회 사무국(Information Commissioner’s Office, ico.org.uk)
튀르키예	KVKK 제11조에 따른 권리	30일 이내, 무료	튀르키예 개인정보보호위원회(Kişisel Verileri Koruma Kurulu)
미국	확인, 열람, 정정, 삭제, 이동 가능한 사본, 중대한 영향을 미치는 프로파일링 거부	45일 이내(45일 연장될 수 있음). 이의 신청 가능	이의 신청이 거부된 경우 귀하가 거주하는 주의 법무장관(방법을 안내해 드립니다)
브라질	LGPD 제18조에 따른 권리(자동화된 결정의 검토 포함)	전체 답변은 15일 이내	ANPD(www.gov.br/anpd)
대한민국	열람, 정정, 삭제, 처리정지, 자동화된 결정에 대한 거부 및 설명 요구	10일 이내	대한민국 조항 참조
일본	공개, 정정, 이용 정지, 삭제	지체 없이, 무료	일본 개인정보보호위원회(www.ppc.go.jp)
캐나다 및 퀘벡	열람 및 정정; 동의 철회	30일 이내	캐나다 프라이버시 커미셔너 사무국(Office of the Privacy Commissioner of Canada); 퀘벡에서는 Commission d’accès à l’information
대만, 홍콩, 호주	지역별 조항 참조	현지 법률이 정한 기한 내	지역별 조항 참조
기타 지역	현지 법률에 따른 귀하의 권리	현지 법률이 정한 기한 내	귀하 지역의 감독기관

지역별 조항에서 각 지역에 대해 더 자세히 안내합니다.

18. 보안

당사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 보호합니다.

전송 중 데이터 암호화(HTTPS/TLS)
비밀번호와 로그인 세션 토큰은 당사 서버에 보호된(해시) 형태로만 저장
귀하 기기에 로그인 토큰을 안전하게 저장(제10조; 이전 Android 버전에 대해서는 아래 안내 참조)
당사 서버와 데이터베이스에 대한 접근 제한: Plan Roam을 운영하는 사람만 키 기반 로그인을 사용하여 접근할 수 있으며, 당사 서버는 Cloudflare를 통한 연결만 허용합니다. 앱 버전 1.5.0과 함께 제공되는 서버 업데이트부터는 당사 관리 도구도 Cloudflare 접근 통제로 보호되며, 대부분의 관리자 역할에는 이메일 주소와 같은 개인정보가 마스킹되어 표시되고, 관리자 조치가 기록됩니다.
독일과 벨기에의 데이터 센터에 있는 서버와 데이터베이스

어떤 시스템도 완전히 안전하지는 않습니다. 당사는 데이터에 대한 무단 접근이 결코 일어나지 않는다고 보장할 수 없습니다.

이전 Android 버전(1.4.x)은 Android의 백업 기능이 일부 앱 설정과 로그인 데이터를 귀하의 Google 계정 백업 및 새 휴대전화에 복사하도록 허용했습니다. 앱 버전 1.5.0 이상은 이 데이터를 백업에서 제외합니다. 향후 백업에서 이러한 사본을 제거하려면 앱을 업데이트하고 더 이상 사용하지 않는 기기에서 로그아웃하십시오.

개인정보 유출이 귀하에게 영향을 미치는 경우, 당사는 법률이 요구하는 바에 따라 귀하와 당국에 알립니다.

19. 연령 요건(만 18세 이상)

계정을 만들거나 Plan Roam을 이용하려면 만 18세 이상이어야 합니다. 이는 계정 없이 둘러보는 경우에도 적용됩니다. Plan Roam은 아동을 대상으로 하지 않으며, 당사는 만 18세 미만인 사람의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다. 만 18세 미만인 사람이 계정을 가지고 있음을 알게 되면, 당사는 그 계정을 폐쇄하고 제16조에서 설명한 바와 같이 그 사람의 개인정보를 삭제합니다. 그 사람이 만 13세 미만인 경우, 법률이 보관을 요구하지 않는 한 제16조에서 설명한 일방향 코드와 구매 기록도 보관하지 않습니다. 만 18세 미만인 사람이 Plan Roam을 이용하고 있다고 생각되면 support@planroam.com으로 알려 주십시오.

20. 웹사이트(planroam.com), 쿠키 및 로컬 저장소

호스팅. 웹사이트는 Cloudflare가 호스팅합니다. 사이트를 제공하고 공격으로부터 보호하기 위해 Cloudflare는 귀하의 IP 주소, 브라우저 정보 및 귀하가 요청한 페이지를 처리합니다.
웹사이트 분석. 당사는 일반 페이지(예: 홈, 다운로드 및 문의 페이지)에서 Cloudflare Web Analytics를 사용할 수 있습니다. 이 서비스는 페이지 조회수를 집계하고 로딩 속도를 측정합니다. 쿠키를 사용하거나 귀하의 기기에 어떤 것도 저장하지 않습니다. 이 서비스는 페이지 주소(”?” 뒷부분 제외), 참조 페이지 및 시간 데이터를 Cloudflare로 보냅니다. 이메일 인증 페이지와 공유된 플랜 또는 프로필을 보여 주는 페이지에서는 사용하지 않습니다.
오류 보고. 귀하의 브라우저는 네트워크 오류(예: 로드에 실패한 페이지)에 관한 보고를 Cloudflare로 보낼 수 있습니다.
테마. 밝은 테마나 어두운 테마를 선택하면 그 선택이 귀하 브라우저의 로컬 저장소에 저장됩니다. 이는 당사로 전송되지 않습니다.
언어. 웹사이트의 언어 메뉴에서 언어를 선택하면, 사이트는 이 선택을 astro-locale이라는 쿠키에 최대 1년 동안 저장할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 사이트는 귀하의 브라우저 설정과 대략적인 국가를 바탕으로 언어를 선택할 수 있으며, 당사는 이를 저장하지 않습니다.
이메일 인증 페이지. 인증 이메일의 링크를 열면, 해당 페이지는 귀하의 이메일 주소를 확인하기 위해 링크에 포함된 일회용 코드를 당사 서버로 보냅니다.
공유된 플랜과 프로필. 누군가 귀하와 플랜이나 프로필을 공유하면, 귀하가 Plan Roam 앱을 가지고 있는 경우 링크가 앱에서 열리고, 그렇지 않은 경우 당사 웹사이트의 페이지(planroam.com/plan/… 또는 planroam.com/profile/…)에서 열립니다. 이 페이지를 만들기 위해 웹사이트는 당사 서버에 짧은 요약을 요청합니다. 공개 플랜의 경우 페이지에는 플랜 이름, 플랜에 포함된 장소의 도시와 국가, 일수와 스팟 수, 커버 이미지가 표시됩니다. 프로필의 경우 사용자 이름, 이름, 프로필 사진 및 그 사람이 만든 공개 플랜 수가 표시됩니다. 플랜이 공개되지 않았거나, 플랜 또는 프로필이 신고되어 검토 중이거나, 숨겨지거나, 삭제 조치되거나, 삭제된 경우 페이지에는 세부 정보 없이 일반 초대만 표시됩니다. 귀하의 계정을 더 이상 추천하지 말라고 당사에 요청한 경우(제7조), 귀하의 프로필 페이지에도 일반 초대만 표시됩니다. 프로필 페이지는 검색 엔진에 노출되지 않도록 표시되어 있습니다. 사이트 속도를 유지하기 위해 Cloudflare와 귀하의 브라우저는 이 페이지를 몇 분간 보관할 수 있으며, 따라서 변경 사항이 반영되기까지 최대 10분이 걸릴 수 있습니다.
캠페인 정보가 포함된 다운로드 링크. 당사의 소셜 미디어 게시물과 프로필에 있는 링크에는 캠페인 정보(예: “instagram”과 게시물 시리즈의 이름)가 포함될 수 있습니다. 당사의 다운로드 페이지가 귀하를 App Store 또는 Google Play로 이동시킬 때, 이 캠페인 정보를 스토어에 전달할 수 있습니다. 공유된 플랜과 프로필 페이지의 스토어 버튼은 귀하가 공유 링크를 통해 왔다는 고정된 표시를 전달할 수 있습니다. Apple과 Google은 당사에 캠페인별 방문 수와 다운로드 수의 합계만 보여 줍니다. 캠페인 정보로는 귀하를 식별할 수 없으며, 웹사이트는 이 정보를 저장하지 않습니다. Apple과 Google은 각자의 개인정보처리방침에 따라 귀하의 방문을 처리합니다(제12조).
광고 쿠키 없음. 웹사이트는 광고 쿠키나 사이트 간 추적 쿠키를 사용하지 않으며, 제3자가 다른 웹사이트에 걸친 귀하의 활동에 관한 정보를 수집하도록 허용하지 않습니다.
앱에서는 기기 저장소에 관해 제10조에서 설명합니다.

21. App Store 및 Google Play 개인정보 라벨

App Store의 “앱 개인정보 보호”(App Privacy) 항목과 Google Play의 “데이터 보안”(Data safety) 항목은 앱이 수집하는 데이터를 요약합니다. 이 항목들은 스토어 자체의 카테고리를 사용하므로 본 방침보다 짧습니다. 본 방침이 전체 설명입니다. 스토어 요약이 본 방침과 일치하지 않는다고 생각되면 support@planroam.com으로 알려 주십시오. 당사가 이를 수정하겠습니다.

요약하면, 앱은 다음을 수집합니다: 연락처 정보(이름, 이메일 주소); 위치(정밀 및 대략적 위치); 사용자 콘텐츠(사진, 메시지, 플랜, 장소, 댓글, 지원 메시지 및 피드백); 검색어; 식별자(계정 ID, 기기 식별자 및, 현재 버전에서는, 설치 식별자; 이전 Android 버전에서는 Google Analytics for Firebase를 통한 광고 ID도 포함); 구매 내역; 이용 데이터(앱 버전 1.5.0 이상; 이전 Android 버전에서는 Google Analytics for Firebase); 진단 및 기술 정보(기기 모델, 시스템 및 앱 버전, 그리고 Android 앱의 Google 지도 및 ML Kit 소프트웨어가 Google에 보내는 기본 진단 정보). Google로 로그인하는 경우, Google의 로그인 소프트웨어가 Google 개인정보처리방침에 따라 정보를 수집할 수도 있습니다(제12조). 당사는 데이터를 판매하거나 광고 목적으로 공유하지 않습니다. 현재 앱 버전은 다른 회사의 앱이나 웹사이트에 걸쳐 귀하를 추적하지 않습니다. 이전 Android 버전에 대해서는 제10조를 참조하십시오.

22. 본 방침의 변경

당사는 예를 들어 기능을 변경하거나 법률이 바뀌는 경우 본 방침을 업데이트할 수 있습니다. 새 버전은 새 날짜와 함께 이곳에 게시합니다. 중요한 변경인 경우, 적용 전에 앱 또는 이메일로 알려 드립니다. 이전 버전의 사본은 support@planroam.com으로 요청하실 수 있습니다.

23. 문의처

본 방침이나 귀하의 개인정보에 관한 모든 문의: support@planroam.com(제목란에 “Privacy”라고 적어 주십시오).

지역별 조항: 귀하의 국가에 관한 추가 정보

아래의 각 조항은 특정 국가나 지역의 이용자를 위한 정보를 추가합니다. 각 조항은 본 방침의 나머지 부분과 함께 적용됩니다.

튀르키예(KVKK) — 튀르키예 이용자를 위한 고지

이 조항은 튀르키예 개인정보보호법(법률 제6698호, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, 이하 “KVKK”) 제10조 및 「정보제공 의무 이행 시 준수할 절차 및 원칙에 관한 고시」(Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ)가 요구하는 고지입니다. 이는 동의서가 아닙니다. 당사가 귀하의 명시적 동의에 근거하는 경우(리마인더와 혜택 정보, 제11조)에는 앱에서 별도로 동의를 요청합니다. 본 방침의 튀르키예어 버전은 planroam.com/tr/legal/privacy-policy에 있으며, 튀르키예에 거주하는 이용자에게는 튀르키예어 텍스트가 우선합니다.

A. 개인정보처리자(컨트롤러). Plan Roam, 튀르키예에 기반을 둔 독립 개발자가 운영합니다. 연락처: support@planroam.com.

B. 개인정보 수집 방법. Plan Roam 모바일 앱(iOS 및 Android), 웹사이트 planroam.com 및 api.planroam.com의 당사 서버를 통해, 귀하가 입력하는 정보로부터, 귀하의 기기로부터 자동으로, 그리고 Apple과 Google의 로그인 및 앱 스토어 서비스로부터 수집합니다. 수집은 전부 또는 일부 자동화된 수단에 의해 전자적으로 이루어집니다.

C. 데이터, 목적 및 법적 사유.

데이터 카테고리	예시	목적	법적 사유(KVKK 제5조 제2항)
신원 및 연락처	이름, 사용자 이름, 이메일 주소, Apple 또는 Google 계정 ID, 귀하가 제공한 경우 전화번호	계정 생성 및 관리, 로그인, 인증 및 보안 이메일, 이메일 주소 인증 후의 환영 이메일	(c) 계약의 체결 및 이행; (f) 정당한 이익(계정 보안; 새 이용자가 쉽게 시작하도록 돕는 것)
프로필 및 콘텐츠	프로필 사진, 자기소개, 플랜, 스팟 및 메모, 장소와 그 사진, 댓글, 좋아요, 친구	서비스 제공; 귀하가 선택한 사람들과 또는 공개적으로 콘텐츠 공유; 다른 언어로 자동 번역(AI 번역은 귀하가 AI 기능을 허용한 경우에만)	(c); (f)
메시지	채팅 메시지, 반응, 알림 속 메시지 미리보기	메시지 전달 및 저장, 알림 발송, 자동 안전 검사. 당사는 귀하의 메시지 내용을 그 밖의 목적으로 사용하지 않습니다	(c); (f)(커뮤니티 안전)
위치	귀하가 허용한 경우 기기 위치; 귀하가 켠 경우 실시간 위치; 장소의 좌표; 귀하가 보는 지도 영역; 귀하가 공유한 사진 속 위치(귀하의 기기에서만 읽히며, 귀하가 장소를 저장하면 장소의 위치가 됨). “공개”를 선택하면 귀하가 차단한 사람을 제외하고 지도를 보고 있는 모든 Plan Roam 이용자에게 귀하의 실시간 위치가 표시됩니다	지도, 경로, 주변 장소 및 실시간 위치 공유	(c). 귀하는 언제든지 기기 설정에서 위치 권한을, 앱에서 실시간 위치를 끌 수 있습니다
장소 조회	귀하가 다른 사람이 만든 장소를 열었다는 사실과 그 시점	장소를 만든 사람에게 누가 조회했는지 표시; 악용 방지	(f) 정당한 이익
사람 추천	귀하의 친구와 그 친구의 친구, 함께 속한 플랜, 프로필, 이메일 주소와 인증 여부(Plan Roam 자체 계정과 실제로 존재하는 계정을 구별하는 데에만 사용), 언어, 귀하가 마지막으로 앱을 이용한 시점, 친구 요청, 차단, 신고 및 기타 안전 기록; 당사가 귀하에게 표시한 계정과 그 시점(최대 90일); 친구 요청이 추천에서 비롯되었다는 표시(요청에 응답하거나 요청이 취소될 때까지)	귀하에게 알 수도 있는 사람을 추천하고 귀하의 계정을 다른 이용자에게 추천; 실제로 존재하는 관련성 높은 계정의 추천	(f) 정당한 이익
기기 및 거래 보안	기기 식별자, 설치 식별자, 기기 모델, 시스템 및 앱 버전, 언어, 시간대, 푸시 토큰, IP 주소 및 그 대략적인 국가, 로그인 시각 및 IP 기록	세션 관리, 알림, 새 기기 알림 및 그 밖의 보안 이메일, 가짜 계정 및 악용 방지, 법적 의무 이행	(c); (ç) 법적 의무; (f)
이메일 선택 및 전달	귀하의 이메일 주소의 단방향 코드(해시)와 이메일 리마인더를 끄겠다는 귀하의 선택, 그 일시 및 선택한 방법; 이메일 제공업체가 귀하의 주소에 관해 알려 오는 내용(반송, 차단 또는 스팸 신고)	귀하의 선택을 따르는 것; 계정 및 보안 이메일을 안정적으로 전달하는 것	(f) 정당한 이익
게스트 및 최초 실행 데이터	앱을 처음 시작할 때 계정이 없더라도 기록되는 기기 식별자, 모델, 시스템 및 앱 버전, 언어, 푸시 토큰, IP 주소; 귀하가 게스트로 조회하는 공개 콘텐츠(앱 버전 1.5.0 이상)	가입 전 앱 운영, 알림 전달, 악용 방지	(c); (f)
이용(분석)	귀하의 계정 및 설치 식별자에 연결된 앱 내 이벤트(예: 열린 화면, 사용한 기능) 및 세션 정보; 앱의 최초 실행 및 가입 완료의 경우 대략적인 국가	앱 개선 및 오류 발견; 국가별 설치 수 및 가입 수 집계	(f). 설정(Settings) → “사용 데이터 공유”(Share usage data)에서 끌 수 있습니다(앱 버전 1.5.0 이상)
앱 테스트(앱 버전 1.5.0 이상)	귀하의 설치에 표시되는 화면 버전	어떤 화면 버전이 더 효과적인지 테스트	(f). “사용 데이터 공유”로 끌 수 있습니다
약관 동의(앱 버전 1.5.0 이상)	귀하가 가입할 때 시행 중이던 이용약관 버전 및 가입 시점	계약과 그 조건의 입증	(c); (e)
구매	구매한 상품, 거래 및 주문 식별자, 구독 상태 및 날짜, 크레딧 잔액 및 내역	구매 확인, Pro 및 크레딧 부여, 환불 및 부정행위 확인	(c); (e) 권리의 설정, 행사 또는 보호; (f)
AI 요청	귀하가 AI로 플랜이나 스팟을 만들 때 작성하는 텍스트(최대 30일 보관), 귀하의 시간대 및 언어; AI 기능에 관한 귀하의 선택	귀하의 요청을 AI 제공업체에 보내고 결과를 생성; 크레딧 기록 및 악용 확인; AI 기능에 관한 귀하의 선택을 따름	(c); (f)
계정 삭제 후 악용 방지	삭제된 계정의 기기 식별자 및 이메일 주소의 일방향 코드(해시). 12개월 동안 보관되며 계정이나 다른 어떤 데이터에도 연결되지 않음	웰컴 크레딧의 재수령, 이용 정지나 계정 폐쇄의 회피, 기기당 계정 수 제한의 회피 방지	(f) 정당한 이익
복원된 구독의 크레딧	App Store 또는 Google Play 구독의 구매 기록: 구매 및 그 유료 결제 주기의 일방향 코드(해시), 어떤 크레딧이 추가되었는지(또는 추가되지 않는지), 연간 보너스가 추가되었는지 여부, 결제 주기가 환불되었는지 여부. 유료 결제 주기가 끝난 후 30일까지(최대 13개월) 보관되며 계정이나 다른 어떤 데이터에도 연결되지 않음	구독이 다른 계정에서 복원될 때 크레딧을 유료 결제 주기마다 한 번만 추가하고, 당사가 이 기록을 보관하기 시작한 후에 시작된 유료 결제 주기의 경우 그 주기 중 어떤 계정도 받지 않은 크레딧을 추가	(f) 정당한 이익
안전 및 모더레이션 기록	자동 검사 결과, 귀하가 제출한 신고 및 귀하에 관한 신고(신고된 콘텐츠의 사본 포함), 차단, 경고 및 이용 정지	커뮤니티 안전, 불법 콘텐츠에 대한 조치, 이의 처리	(f); (e); (ç)
알림	귀하의 알림 선택 사항, 푸시 토큰	메시지, 초대, 플랜 변경, 친구 요청, 계정 및 구매에 관한 알림; 서비스 공지	(c); (f)
리마인더와 혜택 정보(상업적 전자 메시지)	푸시 토큰, 귀하의 승인 기록, 언어, 시간대, 플랫폼 및 앱 버전, 가입일, 혜택 상태, 크레딧 잔액 및 최근 크레딧 사용, Pro 구독 여부, 완료한 첫 단계 및 앱을 마지막으로 사용한 시점	귀하가 승인한 리마인더와 혜택 정보의 발송	귀하의 명시적 동의(KVKK 제5조 제1항) 및 법률 제6563호에 따른 귀하의 사전 승인(onay)
지원 및 피드백	귀하의 이메일, 앱 내 피드백, 기기 및 버전 정보	귀하의 요청에 대한 답변	(c); (f)
웹사이트 방문자	IP 주소, 브라우저 정보, 방문한 페이지(Cloudflare를 통해), 쿠키를 사용하지 않는 Cloudflare Web Analytics 측정값, 테마 선택(귀하의 브라우저에만 저장)	웹사이트 제공 및 보안, 전체 방문 통계	(f)

이전 앱 버전. 이전 Android 앱 버전(1.4.x)은 Google Analytics for Firebase를 사용합니다. 이 서비스는 앱 인스턴스 식별자, 기기 광고 ID, 앱 이벤트 및 대략적인 위치와 같은 데이터를 자동으로 수집하여 미국에 있는 Google로 보냅니다. 당사는 당사의 정당한 이익(KVKK 제5조 제2항 (f)호)에 근거하여 앱 이용 현황을 집계하고 문제를 찾는 데 이를 사용합니다. 이러한 버전에는 앱 내 설정이 없습니다. 귀하는 Android 설정에서 광고 ID를 재설정하거나 삭제할 수 있으며, 앱을 버전 1.5.0 이상으로 업데이트하면 이 수집이 중단됩니다. 이전 iOS 버전은 Apple의 추적 허용 메시지를 한 번 표시합니다. Plan Roam은 귀하의 광고 식별자를 읽지 않으며 귀하를 추적하지 않습니다.

자동 검사. 귀하가 업로드하거나 보내는 사진과 텍스트(채팅 메시지 포함)는 당사 자체 서버에서 실행되는 자동화된 모델에 의해 부적절한 콘텐츠인지 검사됩니다. 부적절하다고 판단된 콘텐츠는 게시되지 않으며(장소는 귀하에게만 표시됩니다), 위반이 반복되면 계정이 자동으로 이용 정지될 수 있습니다(제9조). 자동화된 도구(AI 포함)와 사람의 검토에 따라 귀하의 장소가 얼마나 넓게 표시되는지가 결정될 수 있습니다. AI 제공업체는 귀하가 AI 기능을 허용한 경우에만 귀하의 장소를 검토하며, 그렇지 않은 경우에는 사람이 검토합니다. 자동화된 처리로 인해 귀하에게 불리한 결과가 발생한 경우, 귀하는 support@planroam.com으로 이의를 제기하고 사람의 검토를 요청할 수 있습니다.

D. 개인정보를 이전할 수 있는 대상과 그 이유.

다른 이용자 및 일반 대중: 제7조에서 설명한 바와 같습니다(프로필, 공개 콘텐츠, 친구 및 플랜 멤버를 위한 콘텐츠, 메시지, 귀하의 설정에 따른 실시간 위치, 장소 조회자).
서비스를 호스팅, 제공 및 운영하기 위한 당사의 공급업체(서비스 제공업체): 서버 호스팅: Oracle Cloud Infrastructure(독일 프랑크푸르트); 데이터베이스: MongoDB Atlas(Google Cloud, 벨기에); 파일 저장, 콘텐츠 전송 및 네트워크 보안: Cloudflare(파일은 EU에 저장, 트래픽은 Cloudflare의 글로벌 네트워크를 통과); 이메일: Oracle Cloud Infrastructure(독일 프랑크푸르트) 및 두 번째 제공업체인 MailerSend; 푸시 알림: Apple 푸시 알림 서비스 및, Android의 경우, Google Firebase Cloud Messaging; AI: Anthropic 및 Google Gemini API(제8조); 2026년 10월 11일까지의 이전 호스팅: Hetzner Online GmbH(미국 소재 서버).
자체 목적으로 활동하는 제3자: Apple과 Google은 자체 개인정보 처리방침에 따라 앱 스토어 구매, Sign in with Apple 및 Google 로그인을 운영하며, 각 구매에는 귀하의 계정에 대한 식별자가 추가됩니다. 앱의 Google 지도 기능에는 Google 개인정보처리방침이 적용됩니다. 지도 및 장소 검색, 주소 조회 및 경로선에는 Apple 지도, OpenStreetMap Nominatim 및 OSRM 경로 서비스도 사용됩니다. 앱 버전 1.5.0과 함께 제공되는 서버 업데이트 전까지는 커버 이미지를 만들 수 없었던 경우 플랜에서 도출한 짧은 텍스트가 Pollinations.ai 이미지 서비스로 전송될 수 있었습니다.
법률상 권한 있는 공공기관 및 법률상 권한 있는 자: 당사의 법적 의무가 요구하는 범위에서 법원, 검찰, 정보통신기술청(BTK), 개인정보보호청 및 법률상 정보를 요청할 권한이 있는 그 밖의 기관(제13조).

수령자 전체 목록은 제12조에 있습니다.

E. 국외 이전. 당사 서비스를 운영하는 모든 인프라가 튀르키예 밖에 있으므로 귀하의 개인정보는 국외로 이전됩니다: 독일(서버; 2026년 10월 11일까지는 미국에 있는 Hetzner의 서버), 벨기에(데이터베이스), 유럽연합 및 Cloudflare의 글로벌 네트워크(파일 저장 및 콘텐츠 전송), 그리고 당사 제공업체가 활동하는 미국 및 기타 국가(이메일, 알림, 지도, AI 및 앱 스토어). 당사는 C항의 목적을 위해, 각 제공업체에 필요한 범위에서만 데이터를 이전합니다. 튀르키예는 이들 국가 중 어느 국가도 적정하다고 선언하지 않았습니다. 정기적인 이전의 경우, KVKK 제9조는 개인정보보호위원회가 공표한 표준계약을 요구합니다. 당사는 아직 당사 제공업체와 이러한 표준계약을 체결하지 않았습니다. 당사는 이를 체결하고, 체결된 각 계약을 5영업일 이내에 개인정보보호청에 통지하며, 본 고지를 업데이트할 것입니다. 당사 제공업체 자체의 데이터 처리 약관도 적용되지만, 이는 이러한 계약을 대체하지 않습니다. 지도, 로그인 및 앱 스토어 제공업체는 자체 약관에 따라 활동합니다. 일부 주소 조회 및 경로선에는 계약을 체결하지 않는 공개 지도 서비스가 사용되며, 이들은 귀하의 계정 데이터 없이 좌표만 받습니다. 각 제공업체에 어떤 보호조치가 적용되는지는 support@planroam.com으로 문의하실 수 있습니다.

F. 보안. 제18조를 참조하십시오.

G. 보관. 제15조 및 제16조를 참조하십시오.

H. 귀하의 권리(KVKK 제11조). 귀하는 당사에 신청하여 다음을 할 권리가 있습니다.

(a) 귀하의 개인정보가 처리되는지 여부를 알 권리
(b) 처리된 경우 그에 관한 정보를 요청할 권리
(c) 처리 목적과 데이터가 그 목적에 맞게 이용되는지 여부를 알 권리
(ç) 데이터가 이전된 튀르키예 국내 또는 국외의 제3자를 알 권리
(d) 불완전하거나 틀린 경우 정정을 요청할 권리
(e) KVKK 제7조의 조건에 따라 삭제 또는 파기를 요청할 권리
(f) (d) 및 (e)에 따른 조치를 데이터가 이전된 제3자에게 통지하도록 요청할 권리
(g) 오로지 자동화된 시스템에 의한 분석으로 인해 귀하에게 불리한 결과가 발생한 경우 이에 이의를 제기할 권리
(ğ) 귀하의 데이터가 불법적으로 처리되어 손해를 입은 경우 배상을 청구할 권리

신청 방법. Plan Roam 계정에 등록된 이메일 주소에서 튀르키예어로 작성한 신청서를 support@planroam.com으로 보내거나, 보안 전자서명 또는 모바일 서명으로 서명한 신청서를 같은 주소로 보내십시오. 신청서에는 귀하의 성명; 튀르키예 시민인 경우 튀르키예 신분증 번호, 그렇지 않은 경우 국적과 여권 또는 신분증 번호; 통지를 받을 거주지 또는 사업장 주소; 이메일 주소; 그리고 요청 내용이 포함되어야 합니다. 당사는 늦어도 30일 이내에 무료로 답변합니다. 처리 과정에 추가 비용이 발생하는 경우, 당사는 개인정보보호위원회가 정한 요율표에 따른 수수료를 부과할 수 있습니다. 귀하의 신청이 거부되거나, 당사의 답변이 불충분하다고 판단하거나, 당사가 기한 내에 답변하지 않는 경우, 귀하는 당사의 답변을 안 날부터 30일 이내에, 그리고 어떠한 경우에도 신청일부터 60일 이내에 개인정보보호위원회에 불만을 제기할 수 있습니다.

알림 및 상업적 전자 메시지. 당사는 서비스에 관한 알림(메시지, 플랜 초대 및 변경, 친구 요청, 귀하의 장소에 대한 좋아요 및 댓글, 계정 및 구매 정보)을 보냅니다. 리마인더와 혜택 정보(전자상거래 규제에 관한 법률 제6563호에 따른 상업적 전자 메시지)는 귀하가 앱에서 하는 사전 승인(onay)이 있는 경우에만 보냅니다(앱 버전 1.5.0 이상). 귀하는 설정(Settings) → 알림(Notifications) → “리마인더·혜택”(Reminders & offers)에서 언제든지 무료로 승인을 철회할 수 있으며, 당사는 귀하의 승인 및 그 철회 기록을 보관합니다. 앱 버전 1.5.0 이상에서는 설정(Settings) → 알림(Notifications)에서 다른 카테고리도 끌 수 있으며, 기기 설정에서 모든 알림을 끌 수 있습니다. 계정 보안 및 구매 안내와 같이 서비스에 필요한 안내와 서비스 공지는 앱에서 끌 수 없습니다. 당사는 현재 홍보용 이메일이나 SMS를 보내지 않습니다. 이메일 주소가 인증된 후 한 번 보내는 환영 이메일은 정보 제공용으로, 서비스를 시작하는 방법만 안내하고 혜택 정보나 광고를 포함하지 않으므로 상업적 전자 메시지가 아닙니다. 이 이메일에는 당사의 이메일 리마인더를 끄는 링크가 있습니다(제11조).

유럽연합 / EEA 및 영국

개인정보처리자(컨트롤러). Plan Roam(제1조). 당사는 EU 또는 영국에 설립되어 있지 않습니다.

법적 근거. 제4조의 표를 참조하십시오. 처리 반대권: 제5조를 참조하십시오.

자동화된 결정. 차단된 콘텐츠의 반복에 따른 계정 이용 정지(제9조)는 자동으로 이루어집니다. 귀하는 그러한 결정에 대해 사람의 검토를 받고, 귀하의 의견을 표명하고, 이의를 제기할 권리가 있습니다. support@planroam.com으로 연락해 주십시오.

이전. 제14조를 참조하십시오. 보호조치의 사본은 support@planroam.com으로 요청하실 수 있습니다.

귀하의 권리. 귀하에게는 열람권, 정정권, 삭제권, 처리 제한권, 데이터 이동권 및 처리 반대권; 귀하에게 중대한 영향을 미치는, 오로지 자동화된 처리에 근거한 결정에 관한 권리(당사의 경우 자동 계정 이용 정지, 제9조) — 당사는 귀하와의 계약에 필요한 경우에만 그러한 결정을 내리며, 귀하는 사람의 검토를 받고, 귀하의 의견을 표명하고, 결정에 이의를 제기할 수 있습니다; 그리고 언제든지 동의를 철회할 권리가 있습니다. 당사는 1개월 이내에 답변합니다. 복잡한 요청의 경우 2개월을 추가로 연장할 수 있으며, 그 이유를 알려 드립니다.

불만 제기. 귀하는 귀하가 거주하거나 근무하는 EU/EEA 국가, 또는 침해가 발생했다고 생각하는 EU/EEA 국가의 개인정보 감독기관에 불만을 제기할 수 있습니다. 영국에서는 먼저 당사에 연락해 주십시오. 당사는 30일 이내에 불만 접수를 확인하고 결과를 알려 드립니다. 정보위원회 사무국(Information Commissioner’s Office, ico.org.uk)에 불만을 제기할 수도 있습니다.

프랑스. 귀하는 사망 후 귀하의 개인정보를 어떻게 보관, 삭제 및 전달해야 하는지에 관한 지시를 당사에 할 수 있습니다. support@planroam.com으로 연락해 주십시오.

미국

당사가 수집하는 정보. 지난 12개월 동안 당사는 다음 카테고리의 개인정보를 수집했습니다.

식별자(이름, 사용자 이름, 이메일 주소, 계정 및 기기 식별자, IP 주소 및 이로부터 추정한 대략적인 국가; 이전 Android 앱 버전에서는 광고 ID)
상업 정보(구매 및 구독)
인터넷 또는 기타 전자 네트워크 활동(이용 이벤트, 앱 내 검색, 서버 로그)
정밀 위치정보(귀하가 위치 기능을 사용하거나 실시간 위치를 켠 경우에만)
음성, 전자 또는 시각 정보(사진)
사용자 콘텐츠(메시지, 플랜, 장소, 댓글)
안전 신호에 한정된 추론(예: 자동 콘텐츠 검사 결과)

당사는 이를 제4조의 목적을 위해 이용하며 제12조의 서비스 제공업체 및 기타 수령자에게 공개합니다. 당사의 보관 기간은 제15조에 있습니다.

판매 없음, 타깃 광고 없음. 당사는 귀하의 개인정보를 판매하지 않으며, 이를 타깃(교차 맥락 행태) 광고에 사용하거나 그러한 목적으로 다른 사람과 공유하지 않습니다. 이전 Android 앱 버전(1.4.x)에는 Google Analytics for Firebase가 포함되어 있어 앱 이용 이벤트와 귀하 기기의 광고 ID를 Google로 보냅니다. Google은 자체 약관에 따라 이를 처리합니다(제10조). 앱을 업데이트하면 이 전송이 중단됩니다. 당사는 귀하의 개인정보를 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다. 당사의 AI 제공업체인 Anthropic과 Google(유료 Gemini API)은 이를 자사 모델 학습에 사용할 수 없습니다.

민감 정보. 당사는 귀하의 기기 권한이 있고 귀하가 위치 기능을 사용하는 경우에만 정밀 위치정보를 처리합니다. 귀하는 언제든지 기기 설정에서 권한을 철회하고 앱에서 실시간 위치를 중지할 수 있습니다.

귀하의 권리. 미국 어디에 거주하든 귀하는 당사가 귀하의 개인정보를 처리하는지 확인하고, 이를 열람, 정정 또는 삭제하고, 이동 가능한 사본을 제공하고, 법적 또는 이와 유사하게 중대한 영향을 미치는 프로파일링을 거부할 수 있도록 해 달라고 당사에 요청할 수 있습니다. 계정 이메일 주소에서 support@planroam.com으로 요청을 보내십시오. 권한을 위임받은 대리인을 이용할 수 있습니다. 당사는 45일 이내에 답변하며, 필요한 경우 45일을 연장할 수 있습니다. 당사는 귀하가 권리를 행사했다는 이유로 귀하를 차별하지 않습니다.

이의 신청. 당사가 귀하의 요청을 거절하는 경우, 제목란에 “Appeal”이라고 적어 당사의 결정에 회신함으로써 이의를 신청할 수 있습니다. 당사는 60일 이내에 결정하고 그 결과를 서면으로 설명합니다. 당사가 귀하의 이의 신청을 기각하는 경우, 귀하가 거주하는 주의 법무장관에게 불만을 제기하는 방법을 알려 드립니다. 예를 들어 코네티컷주 주민은 코네티컷주 법무장관(portal.ct.gov/ag)에 연락할 수 있습니다.

추적 금지(Do Not Track). 당사의 앱과 웹사이트는 브라우저의 “추적 금지”(Do Not Track) 신호에 반응하지 않습니다. 당사는 제3자가 당사 웹사이트를 통해 다른 웹사이트에 걸친 귀하의 온라인 활동에 관한 개인정보를 수집하도록 허용하지 않습니다.

본 고지의 시행일: 2026년 10월 16일.

캐나다 및 퀘벡

동의. 캐나다 이용자의 경우, 이 단락은 Plan Roam을 이용한다고 해서 귀하가 무엇인가에 동의하는 것은 아니라는 서문의 문구를 대체합니다. 캐나다에서 당사는 귀하의 동의에 근거합니다. 귀하가 계정을 만들고 기능을 사용하면, 귀하는 본 방침에서 설명한 바와 같이 그 기능에 필요한 처리에 동의하는 것입니다(묵시적 동의). 법률이 요구하는 경우, 예를 들어 기기의 위치 권한을 통해, 귀하가 실시간 위치 공유를 켤 때, 귀하가 AI 기능을 허용할 때, 그리고 당사가 리마인더와 혜택 정보를 보내기 전에 당사는 명시적 동의를 요청합니다. 이용 분석은 귀하가 설정(Settings) → “사용 데이터 공유”(Share usage data)에서 끄지 않는 한 켜져 있습니다. 귀하는 법적 또는 계약상 제한에 따라 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다. 당사는 그것이 귀하에게 어떤 의미인지 알려 드립니다. 예를 들어 일부 기능이 작동하지 않을 수 있으며, 계정 데이터가 없으면 당사는 계정을 제공할 수 없습니다.

책임자. 당사의 개인정보 관행에 책임이 있는 사람은 Plan Roam 개인정보 보호책임자(Privacy Officer)이며, support@planroam.com으로 연락할 수 있습니다.

귀하의 정보가 가는 곳. 귀하의 정보는 독일과 벨기에에 저장되고, Plan Roam이 운영되는 튀르키예에서 접근되며, 미국 및 당사 제공업체가 활동하는 기타 국가에서 처리됩니다(제12조). 그러한 국가에서는 해당 국가의 법원, 법 집행 기관 및 국가 안보 당국이 귀하의 정보에 접근할 수 있습니다.

귀하의 권리. 귀하는 귀하의 개인정보에 대한 열람과 정정을 요청할 수 있습니다. 당사는 30일 이내에 답변합니다. 귀하는 선택적 처리(예: 위치 권한, 실시간 위치 공유, AI 기능 또는 리마인더와 혜택 정보)에 대한 동의를 언제든지 철회할 수 있으며, 앱에서 이용 분석을 끌 수 있습니다. 귀하는 캐나다 프라이버시 커미셔너 사무국(Office of the Privacy Commissioner of Canada)에, 퀘벡에서는 Commission d’accès à l’information에 불만을 제기할 수 있습니다.

퀘벡. 실시간 위치 공유는 귀하가 켤 때까지 꺼져 있습니다. 귀하에 관한 결정이 오로지 자동화된 처리에 근거하는 경우(제9조), 귀하는 그 결정을 내리는 데 어떤 개인정보가 사용되었는지, 그 결정에 이르게 한 이유와 주요 요소 및 매개변수가 무엇인지 당사에 물을 수 있고, 사용된 개인정보의 정정을 요청할 수 있습니다. 귀하는 결정을 검토할 수 있는 당사 직원에게 귀하의 의견을 제출할 수 있습니다. 개인정보 보호를 담당하는 사람은 Plan Roam 개인정보 보호책임자(Privacy Officer)(support@planroam.com)입니다.

브라질

법적 근거(LGPD). 당사는 다음에 근거하여 귀하의 개인정보를 처리합니다.

귀하와의 계약 이행: 계정, 플랜, 장소, 채팅, 귀하가 켠 경우의 실시간 위치 공유, AI 기능 및 구매(제7조 제V호)
당사의 정당한 이익: 보안, 모더레이션, 악용 및 부정행위 방지, 자동 번역, 사람 추천, 이메일 전달 및 이메일에 관한 귀하의 선택, 환영 이메일, 그리고 귀하가 끌 수 있는 이용 통계(제7조 제IX호)
귀하의 동의: 리마인더와 혜택 정보(설정(Settings) → 알림(Notifications)에서 언제든지 철회할 수 있습니다)(제7조 제I호)
법적 또는 규제상 의무의 준수(제7조 제II호) 및 법적 절차에서 당사의 권리 행사(제7조 제VI호)

기기 권한(위치, 카메라, 사진, 알림)은 귀하의 선택입니다. 귀하는 언제든지 기기 설정에서 이를 거부하거나 철회할 수 있습니다. 그렇게 하면 관련 기능만 작동하지 않습니다.

귀하의 권리(LGPD 제18조). 당사가 귀하의 데이터를 처리하는지에 대한 확인; 열람; 정정; 불필요하거나 과도한 데이터의 익명화, 차단 또는 삭제; 이동; 당사가 동의에 근거하는 경우 동의를 기반으로 처리된 데이터의 삭제; 당사가 데이터를 공유하는 공공 및 민간 기관에 관한 정보; 동의를 거부할 수 있는 가능성과 그 결과에 관한 정보; 동의의 철회; 그리고 오로지 자동화된 처리에 근거하여 내려진 결정의 검토(제20조). 귀하는 ANPD(www.gov.br/anpd)에 청원할 수도 있습니다.

정보주체를 위한 창구. support@planroam.com.

귀하의 데이터가 가는 곳. Plan Roam은 튀르키예에서 운영되며 귀하의 데이터를 직접 수집합니다. 당사의 주요 서버는 유럽연합에 있으며, 브라질은 유럽연합이 적정한 수준의 보호를 제공한다고 인정하고 있습니다(Resolution CD/ANPD No. 32/2026). 당사는 또한 주로 귀하가 사용하는 기능을 제공하기 위해 미국 및 기타 국가의 제공업체를 이용합니다. 수령자, 국가, 데이터 및 목적은 제12조에 열거되어 있습니다. 이러한 이전과 그 보호조치에 관한 자세한 정보는 support@planroam.com으로 요청하실 수 있습니다.

일본

사업자. Plan Roam(제1조). 연락처: support@planroam.com.

이용 목적. 제4조를 참조하십시오.

청구. 귀하는 support@planroam.com으로 공개(제3자 제공 기록 포함), 정정·추가 또는 삭제, 이용 정지, 소거, 또는 제3자 제공 정지를 무료로 청구할 수 있습니다. 불만과 문의도 같은 주소로 보내 주십시오.

안전관리조치. 당사는 개인정보 취급에 관한 규칙을 두고 있으며, 당사 서버와 데이터베이스에 대한 접근을 Plan Roam을 운영하는 사람으로 제한하고(앱 버전 1.5.0과 함께 제공되는 서버 업데이트부터는 관리자 조치가 기록되고 대부분의 관리자 역할에 개인정보가 마스킹되어 표시됩니다), 전송 중 데이터를 암호화합니다.

외국의 환경 파악. Plan Roam은 튀르키예에서 운영됩니다. 귀하의 데이터는 독일과 벨기에(EU)에 저장됩니다. 또한 미국, 영국 및 기타 국가의 제공업체가 이를 처리합니다(제12조). 일부 제공업체(예: Anthropic 및 Cloudflare의 글로벌 네트워크)는 특정 요청이 어느 국가에서 처리되는지 당사에 알려 주지 않으므로, 당사는 모든 국가를 명시할 수 없습니다. 당사는 튀르키예, EU, 영국 및 미국의 개인정보 보호 제도에 대한 당사의 이해를 바탕으로 안전관리조치를 취합니다.

외국에 있는 제3자에 대한 제공. EU와 영국은 「개인정보 보호에 관한 법률」에 따라 동등한 제도를 갖춘 것으로 인정되어 있습니다. 데이터 처리 약관에 따라 당사를 대신하여 데이터를 처리하는 미국의 서비스 제공업체(Anthropic, Google(Gemini API), Cloudflare, MongoDB, MailerSend, Apple 푸시 알림 서비스 및 Firebase Cloud Messaging)에 대해서는, 당사는 해당 약관을 같은 법률이 요구하는 조치에 상당하는 조치를 강구하기 위한 체제로서 근거로 삼습니다(제28조 제1항). 요청이 있으면 이러한 조치와 당사가 이를 확인하는 방법에 관한 정보를 제공합니다.

메시지. 1:1 메시지를 포함하여 귀하가 보내는 메시지는 모욕적, 성적 또는 기타 유해한 콘텐츠를 탐지하기 위해 전달 전에 당사 자체 서버에서 자동으로 검사됩니다(제9조). 당사는 비공개 메시지를 일상적으로 읽지 않으며, 제9조에서 설명한 경우에만 사람이 메시지를 확인할 수 있습니다.

불만. 일본 개인정보보호위원회(www.ppc.go.jp)에 연락할 수도 있습니다.

이용자 정보의 외부 전송. 앱은 다음 정보를 제3자에게 보냅니다.

발신	전송되는 정보	수신자	목적
Android 앱(이전 버전에 한함)	앱 인스턴스 식별자, 광고 ID, 앱 이벤트, 기기 데이터	Google LLC(Google Analytics for Firebase)	이용 통계
Android 앱	기기 및 앱 데이터, 푸시 토큰, Firebase 설치 식별자	Google LLC(Firebase Cloud Messaging)	푸시 알림
Android 앱	지도 상호작용, 검색 텍스트, 지도 영역, IP 주소, 소프트웨어 식별자	Google LLC(Maps SDK 및 Places SDK)	지도 및 장소 검색
Android 앱	주소 조회용 좌표	Google LLC(Android Geocoder)	주소
Android 앱	기본 기기 및 앱 데이터, 오류 보고서	Google LLC(ML Kit)	기기 내 사진 확인
iOS 앱	지도 요청, 검색 텍스트, 지도 영역, 주소 조회 및 경로선용 좌표, IP 주소	Apple Inc.(MapKit)	지도, 장소 검색, 주소 및 경로
iOS 및 Android 앱	로그인 정보; Google의 로그인 소프트웨어는 기기 식별자, 대략적 위치, 이용 데이터를 보낼 수도 있습니다(제12조)	Apple Inc.(Sign in with Apple, iOS) / Google LLC(Google 로그인)	로그인
iOS 앱	푸시 토큰	Apple Inc.(Apple 푸시 알림 서비스)	푸시 알림
iOS 및 Android 앱	귀하의 계정 ID를 기반으로 한 식별자가 포함된 구매 정보(이전 Android 앱 버전에서는 계정 ID 자체)	Apple Inc.(App Store) / Google LLC(Google Play)	구매
웹사이트	페이지 주소(”?” 뒷부분 제외), 참조 페이지, 시간 데이터	Cloudflare, Inc.(Web Analytics, 오류 보고)	웹사이트 성능

대한민국

이 조항은 「개인정보 보호법」에 따라 대한민국 이용자에게 적용됩니다.

처리 항목 및 목적. 필수: 계정 데이터(이메일 주소, 이름, 사용자 이름, 비밀번호 또는 Apple/Google 계정 ID) 및 기기·접속 데이터. 선택: 프로필 사진, 자기소개, 위치, 사진, 메시지, AI 요청 및 이용 분석. 목적: 제4조.
보유 및 파기. 보유 기간은 제15조에 있습니다. 전자적 파일은 통상적인 운영에서 복구할 수 없도록 하는 기술적 방법으로 삭제합니다. 당사는 종이 기록을 보관하지 않습니다.
처리위탁 및 국외 이전. Plan Roam 자체가 튀르키예에서 서비스를 운영하므로 귀하의 개인정보는 튀르키예에서도 접근됩니다. 제12조의 표에는 각 수령자, 그 국가, 이전되는 항목, 이전 시기 및 방법(암호화된 연결을 통해, 귀하가 관련 기능을 사용할 때 또는 상시), 그 목적, 데이터 보관 기간 및 개인정보 연락처를 확인할 수 있는 곳이 열거되어 있습니다. 귀하는 관련 기능을 사용하지 않거나 계정을 삭제함으로써 국외 이전을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 기능을 이용할 수 없게 됩니다(제14조).
제3자 제공. 귀하가 공유하는 콘텐츠는 귀하의 설정에 따라 다른 이용자에게 표시됩니다(제7조). Google(Maps Platform), Apple(Apple 지도), 그리고 Apple과 Google(로그인 및 앱 스토어)은 귀하가 해당 기능을 사용할 때 독립적 수령자로서 데이터를 받습니다.
귀하의 권리. 귀하는 직접 또는 대리인을 통해 support@planroam.com으로 귀하의 개인정보에 대한 열람, 정정 또는 삭제, 또는 처리정지를 요구하고, 동의를 철회하고, 자동화된 결정을 거부하거나 그에 대한 설명을 요구할 수 있습니다. 당사는 10일 이내에 답변합니다.
자동 수집 장치. 앱은 기기 식별자와, 현재 버전에서는, 설치 식별자를 사용합니다. 설정(Settings) → “사용 데이터 공유”(Share usage data)에서 이용 분석을 끌 수 있습니다.
광고성 정보 전송. 당사는 리마인더와 혜택 정보(광고성 정보)를 귀하의 사전 수신 동의가 있는 경우에만 보냅니다. 동의는 앱에서 할 수 있으며, 설정(Settings) → 알림(Notifications) → “리마인더·혜택”(Reminders & offers)에서 언제든지 무료로 철회할 수 있습니다. 이 알림은 “(광고)“로 시작하고, 전송자의 명칭과 연락처를 밝히며, 수신 거부 방법을 안내합니다. 오후 9시부터 다음 날 오전 8시까지는 보내지 않습니다. 귀하가 수신 동의, 수신 거부 또는 동의 철회를 하면 앱은 그 처리 결과와 처리 일자를 즉시 표시합니다. 수신 동의한 날부터 2년마다 귀하가 수신에 동의했다는 사실과 동의 일자, 그리고 수신 동의를 유지하거나 철회하는 방법을 앱에서 알려 드립니다.
안전성 확보 조치. 제18조를 참조하십시오.
개인정보 보호책임자. Plan Roam 개인정보보호팀(Privacy Team), support@planroam.com.
권익침해 구제방법. 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, ☎118), 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr, ☎1833-6972), 대검찰청(☎1301) 또는 경찰청(ecrm.police.go.kr, ☎182)에 문의하실 수도 있습니다.

대만 및 홍콩

대만 이용자(「개인자료보호법」(個人資料保護法)).

수집자: Plan Roam(support@planroam.com)
목적: 제4조를 참조하십시오. 여기에는 계약 및 고객 관리, 정보 및 데이터베이스 관리, 전자상거래 서비스 및 통계가 포함됩니다.
카테고리: 식별 데이터(이름, 이메일 주소, 계정 및 기기 식별자), 위치, 콘텐츠, 거래 기록 및 이용 데이터
기간: 제15조를 참조하십시오.
지역: 튀르키예(Plan Roam이 운영되는 곳), 독일 및 벨기에(당사 서버 및 데이터베이스), 미국 및 제12조에 열거된 기타 국가
수령자: 제12조의 제공업체, 그리고 귀하의 설정에 따른 다른 이용자
방법: 자동화된 처리, 그리고 앱 내 및 공유 링크를 통한 표시
귀하의 권리(제3조): 귀하의 데이터를 조회 및 열람하고, 사본을 받고, 보충 또는 정정하고, 수집·처리 또는 이용의 중지를 요청하고, 삭제를 요청할 권리. support@planroam.com으로 연락해 주십시오.
데이터를 제공하지 않는 경우: 필수 계정 데이터가 없으면 당사는 계정을 만들 수 없습니다. 일부 기기 및 기술 데이터는 자동으로 수집됩니다(제3조). 선택 데이터(예: 위치 또는 사진)는 관련 기능에만 영향을 미칩니다.
리마인더와 혜택 정보: 귀하가 동의한 경우에만 보내며, 귀하는 언제든지 무료로 동의를 철회할 수 있습니다(제11조).

홍콩 이용자. 목적, 수령자의 종류, 그리고 귀하의 데이터에 대한 열람 및 정정 권리는 본 방침에 설명되어 있습니다. 필수 계정 데이터를 제공하지 않으면 당사는 계정을 만들 수 없습니다. 요청: Plan Roam 개인정보 보호책임자(Privacy Officer), support@planroam.com. 당사는 귀하의 동의가 있는 경우에만 귀하의 개인정보를 직접 마케팅(귀하의 계정 활동, 크레딧 잔액 및 Pro 상태를 바탕으로 고른 Plan Roam에 관한 리마인더와 혜택 정보)에 이용하며, 귀하는 언제든지 무료로 동의를 철회할 수 있습니다(제11조).

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