Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 4. Februar 2026

Plan Roam („wir”, „unser” oder „uns”) verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre Informationen erfassen, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere mobile Anwendung („die App”, „Lizenzierte Anwendung”) und zugehörige Dienste nutzen.

Plan Roam ist eine auf sozialen Medien basierende, KI-gestützte Echtzeit-Reiseplanungsanwendung. Benutzer können Reisepläne erstellen und Freunde einladen, andere Benutzer können Beitrittsanfragen stellen. Planersteller können Teilnehmern Administratorrechte gewähren, um gemeinsam Orte auf Routen in Echtzeit hinzuzufügen, zu bearbeiten und neu anzuordnen. Plan Roam ermöglicht es Benutzern, mit einem einzigen KI-Prompt Pläne von Anfang bis Ende zu erstellen, Orte zu ihren Plänen hinzuzufügen oder ihre Pläne mithilfe von KI-Credits zu optimieren.

Durch die Nutzung der App stimmen Sie der Erfassung und Verwendung von Informationen gemäß dieser Richtlinie zu.

1. Wer wir sind (Verantwortlicher)

Plan Roam wird von einem einzelnen Entwickler betrieben, der als Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten fungiert.

Kontakt: support@planroam.com

2. Informationen, die wir erfassen

Wir erfassen Informationen, um unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern.

2.1 Von Ihnen bereitgestellte Informationen

Kontoinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Profilbild und Passwort (falls zutreffend).
Benutzerinhalte: Reisepläne, Routen, Orte, Notizen, Fotos und Kommentare, die Sie erstellen oder hochladen.
Soziale Funktionsdaten: Freundeseinladungen, Planfreigabe, Kollaborationsdaten und Benutzerinteraktionen.
Kommunikation: Feedback, Supportanfragen und Interaktionen mit anderen Benutzern.
Zahlungsinformationen: Abonnement- und In-App-Kaufaufzeichnungen (über den Apple App Store verarbeitet; wir speichern keine Zahlungskartendaten).

2.2 Automatisch erfasste Informationen

Standortdaten: Präziser oder ungefährer Standort (GPS), wenn Sie die Berechtigung erteilen. Dies wird für Kartierung, Routenerstellung, standortbasierte Funktionen und KI-gestützte Ortsvorschläge verwendet.
Geräteinformationen: Gerätemodell, Betriebssystem, eindeutige Gerätekennungen und Mobilfunknetzinformationen.
Nutzungsdaten: App-Startzeiten, verwendete Funktionen, KI-Credit-Nutzung und Interaktionsprotokolle.
Technische Daten: IP-Adresse, Absturzprotokolle und Leistungsmetriken.

2.3 Informationen von Drittanbieterdiensten

Authentifizierungsanbieter: Wenn Sie sich mit Google Sign-In oder Apple Sign-In anmelden, erhalten wir grundlegende Profilinformationen (Name, E-Mail) von diesen Diensten.
KI-Dienste: Wir können Ihre Reisepräferenzen und Plandaten über KI-Dienste verarbeiten, um intelligente Empfehlungen zu geben.

3. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

3.1 Dienstbereitstellung

Erstellen und Verwalten Ihres Kontos
Erstellen, Speichern und Synchronisieren von Reiseplänen über Geräte hinweg
Aktivieren von Echtzeit-Kollaborationsfunktionen zwischen Benutzern
Verarbeiten von Planeinladungen und Beitrittsanfragen
Verwalten von Abonnements und KI-Credit-Systemen

3.2 KI-gestützte Funktionen

Generieren von Reiseplänen mit künstlicher Intelligenz
Bereitstellen KI-gestützter Ortsvorschläge
Optimieren von Routen und Reiseplänen
Liefern personalisierter Reiseempfehlungen basierend auf Ihren Präferenzen

3.3 Soziale Funktionen

Erleichtern von Freundesverbindungen und Planfreigabe
Aktivieren der Echtzeit-Kollaborationsbearbeitung von Plänen
Verwalten von Teilnehmerberechtigungen und Administratorprivilegien
Anzeigen von Benutzerprofilen für andere Planteilnehmer

3.4 Standortdienste

Anzeigen Ihres Standorts auf Karten
Vorschlagen von Orten in der Nähe und Sehenswürdigkeiten
Speichern und Anzeigen von Reiserouten
Bereitstellen standortbasierter KI-Empfehlungen

3.5 Kommunikation

Senden von Dienstaktualisierungen und Sicherheitswarnungen
Beantworten von Supportanfragen
Benachrichtigen über Planaktualisierungen und Kollaborationsaktivitäten

3.6 Verbesserung und Sicherheit

Analysieren von Nutzungstrends und Beheben von Fehlern
Verbessern der App-Leistung und Benutzererfahrung
Erkennen und Verhindern von Betrug, Missbrauch und unbefugtem Zugriff

4. Datenfreigabe und Offenlegung

4.1 Mit anderen Benutzern

Wenn Sie die sozialen Funktionen von Plan Roam nutzen:

Ihre Profilinformationen (Name, Profilbild) sind für Benutzer sichtbar, mit denen Sie interagieren
Von Ihnen freigegebene Reisepläne sind für eingeladene Teilnehmer sichtbar
Kollaborative Bearbeitungen werden in Echtzeit mit allen Planteilnehmern synchronisiert

4.2 Mit Dienstleistern

Wir teilen Daten mit Drittanbietern, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste helfen:

Server-Hosting: Hetzner Online GmbH (Server in Deutschland und Finnland)
Datenbank: MongoDB Atlas (Cloud-Datenbankdienste)
Objektspeicherung: Cloudflare R2 (Für Foto- und Medienspeicherung)
KI-Dienste: Für KI-gestützte Plangenerierung und Optimierungsverarbeitung

4.3 Mit Drittanbieter-SDKs

Karten und Standort: Apple Maps (für Kartenanzeige und Geokodierung)
Authentifizierung: Google Sign-In, Apple Sign-In (für sichere Anmeldung)

4.4 Gesetzliche Anforderungen

Wir können Ihre Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich erforderlich ist oder als Reaktion auf gültige Anfragen von Behörden.

4.5 Was wir nicht tun

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht
Wir teilen Ihre Daten nicht für Werbezwecke Dritter
Wir verwenden Ihre Daten nicht für kontextübergreifende verhaltensbasierte Werbung

5. Apple App Store Datenschutz-Compliance

5.1 App-Tracking-Transparenz

Plan Roam verfolgt Benutzer nicht über Apps und Websites anderer Unternehmen zu Werbezwecken. Wir nehmen nicht am Apple Advertising Identifier (IDFA) Tracking teil.

5.2 Daten, die verwendet werden, um Sie zu verfolgen

Wir verwenden keine Daten, um Sie über Apps und Websites anderer Unternehmen zu verfolgen.

5.3 Mit Ihnen verknüpfte Daten

Die folgenden Daten können erfasst und mit Ihrer Identität verknüpft werden:

Kontaktinformationen: E-Mail-Adresse, Name
Benutzerinhalte: Fotos, Reisepläne, Routen, Orte, Kommentare
Kennungen: Benutzer-ID, Geräte-ID
Nutzungsdaten: Produktinteraktion, App-Nutzungsstatistiken
Standort: Präziser Standort (mit Berechtigung), ungefährer Standort
Käufe: Kaufverlauf, Abonnementstatus

5.4 Nicht mit Ihnen verknüpfte Daten

Die folgenden Daten können erfasst werden, sind aber nicht mit Ihrer Identität verknüpft:

Diagnose: Absturzdaten, Leistungsdaten
Nutzungsdaten: Aggregierte Analysen

6. Abonnements und In-App-Käufe

6.1 Zahlungsabwicklung

Alle Zahlungen für Abonnements und KI-Credits werden über den Apple App Store abgewickelt. Wir erfassen, speichern oder haben keinen Zugriff auf Ihre Zahlungskartendaten.

6.2 Abonnementdaten

Wir führen Aufzeichnungen über:

Ihren Abonnementstatus und Plantyp
KI-Credit-Guthaben und Nutzungsverlauf
Kaufzeitstempel (für Supportzwecke)

6.3 Erstattungen

Erstattungsanfragen werden von Apple bearbeitet. Bitte wenden Sie sich bei Erstattungsanfragen an den Apple Support.

7. KI-Datenverarbeitung

7.1 Wie KI Ihre Daten verwendet

Wenn Sie KI-gestützte Funktionen nutzen:

Ihre Reisepräferenzen und Standortinteressen werden verarbeitet, um personalisierte Pläne zu erstellen
Ihre vorhandenen Plandaten können analysiert werden, um Optimierungsvorschläge zu geben
KI-Prompts und generierte Inhalte werden verarbeitet, um Ihre Anfragen zu erfüllen

7.2 KI-Datenaufbewahrung

KI-generierte Pläne werden als Teil Ihrer Benutzerinhalte gespeichert
KI-Prompts können temporär verarbeitet, aber nicht dauerhaft zu Trainingszwecken gespeichert werden
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nicht zum Training von KI-Modellen Dritter

7.3 KI-Genauigkeit

KI-generierte Empfehlungen dienen nur zu Informationszwecken. Wir garantieren nicht die Genauigkeit von KI-generierten Inhalten. Bitte überprüfen Sie alle Reiseinformationen unabhängig.

8. Infrastruktur und Datenspeicherung

Wir verwenden branchenführende Anbieter, um Ihre Daten sicher zu speichern und zu verarbeiten.

Server-Hosting: Hetzner Online GmbH (Server in Deutschland und Finnland)
Datenbank: MongoDB Atlas (Cloud-Datenbankdienste)
Objektspeicherung: Cloudflare R2 (Für Foto- und Medienspeicherung)

Hinweis zu internationalen Datenübertragungen: Obwohl sich unsere primären Server in Europa (Hetzner) befinden, nutzen wir globale Dienste (wie Cloudflare und MongoDB), die Daten in anderen Rechtsordnungen replizieren oder verarbeiten können. Wir stellen sicher, dass für grenzüberschreitende Übertragungen angemessene Schutzmaßnahmen (wie Standardvertragsklauseln) vorhanden sind.

9. Datensicherheit

Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten:

Verschlüsselung von Daten bei der Übertragung (TLS/SSL)
Verschlüsselung von Daten im Ruhezustand
Sichere Authentifizierungsmechanismen
Regelmäßige Sicherheitsbewertungen
Zugriffskontrollen und Überwachung

Keine Übertragungsmethode über das Internet oder elektronische Speicherung ist jedoch zu 100% sicher. Obwohl wir uns bemühen, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, können wir keine absolute Sicherheit garantieren.

10. Datenschutz von Kindern

Strikte 13+ Richtlinie: Plan Roam ist nicht für Kinder unter 13 Jahren bestimmt (oder höhere Altersgrenzen je nach Land, z.B. 16 in einigen Teilen der EU). Wir erfassen wissentlich keine Daten von Kindern. Wenn wir erfahren, dass wir Daten von einem Kind ohne verifizierte elterliche Zustimmung erfasst haben, werden wir diese Informationen umgehend löschen.

11. Datenaufbewahrung

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie:

Ihr Konto aktiv ist
Es notwendig ist, um Ihnen Dienste bereitzustellen
Es nach geltendem Recht erforderlich ist

Wenn Sie Ihr Konto löschen:

Ihre Profilinformationen werden gelöscht
Ihre Reisepläne und Inhalte werden gelöscht
Einige Daten können aus rechtlichen Gründen oder zur Betrugsprävention aufbewahrt werden

Sie können die Löschung Ihres Kontos jederzeit über die App-Einstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit dem Support anfordern.

12. Ihre Rechte (Global)

Unabhängig von Ihrem Standort gewähren wir Ihnen folgende Rechte:

Zugang: Anfordern einer Kopie der Daten, die wir über Sie haben
Berichtigung: Aktualisieren oder Korrigieren Ihrer Informationen
Löschung: Anfordern der Löschung Ihres Kontos und Ihrer Daten
Portabilität: Erhalten Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen Format
Widerspruch: Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen Ihrer Daten
Einschränkung: Anfordern der Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Umständen

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter support@planroam.com.

Regionale Ergänzungen

Bitte beachten Sie den für Ihren Standort relevanten Abschnitt.

Europäische Union (EU) / Vereinigtes Königreich - DSGVO

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung:

Vertrag: Zur Bereitstellung von App-Diensten (Art. 6(1)(b))
Einwilligung: Für Standortdaten und optionale Analysen (Art. 6(1)(a))
Berechtigtes Interesse: Für Sicherheit, Verbesserung und KI-Funktionen (Art. 6(1)(f))

Ihre Rechte: Nach der DSGVO haben Sie Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Datenportabilität. Sie haben auch das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen.

Internationale Übermittlungen: Außerhalb des EWR übertragene Daten sind durch Standardvertragsklauseln (SCCs) oder Angemessenheitsbeschlüsse geschützt.

13. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über Änderungen informieren durch:

Veröffentlichung der neuen Datenschutzrichtlinie in der App
Aktualisierung des Datums “Zuletzt aktualisiert”
Senden von Benachrichtigungen bei wesentlichen Änderungen

Ihre fortgesetzte Nutzung der App nach Inkrafttreten von Änderungen bedeutet Ihre Zustimmung zur überarbeiteten Richtlinie.

14. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: support@planroam.com

Rechtliches