隐私政策

最后更新日期： 2026年2月4日

Plan Roam（“我们”、“我们的”或”本公司”）致力于保护您的隐私。本隐私政策说明我们在您使用我们的移动应用程序（“应用程序”、“许可应用程序”）和相关服务时如何收集、使用、披露和保护您的信息。

Plan Roam是一款基于社交媒体的实时AI驱动的旅行规划应用程序。用户可以创建旅行计划并邀请朋友，其他用户可以请求加入计划。计划创建者可以授予参与者管理员权限，以实时协作添加、编辑和重新排列路线上的位置。Plan Roam允许用户通过单个AI提示从头到尾创建计划、向计划添加位置或使用AI积分优化计划。

使用本应用程序即表示您同意按照本政策收集和使用信息。

1. 我们是谁（数据控制者）

Plan Roam由一位作为您个人数据数据控制者的独立开发者运营。

联系方式： support@planroam.com

2. 我们收集的信息

我们收集信息以提供和改进我们的服务。

2.1 您提供的信息

账户信息： 姓名、电子邮件地址、头像和密码（如适用）。
用户内容： 您创建或上传的旅行计划、路线、位置、笔记、照片和评论。
社交功能数据： 好友邀请、计划分享、协作数据和用户互动。
通信： 反馈、支持请求和与其他用户的互动。
支付信息： 订阅和应用内购买记录（通过Apple App Store处理；我们不存储支付卡信息）。

2.2 自动收集的信息

位置数据： 如果您授予权限，则为精确或大致位置（GPS）。用于地图绘制、路线创建、基于位置的功能和AI驱动的位置建议。
设备信息： 设备型号、操作系统、唯一设备标识符和移动网络信息。
使用数据： 应用启动时间、使用的功能、AI积分使用量和交互日志。
技术数据： IP地址、崩溃日志和性能指标。

2.3 来自第三方服务的信息

身份验证提供商： 如果您使用Google登录或Apple登录，我们会从这些服务接收基本个人资料信息（姓名、电子邮件）。
AI服务： 我们可能通过AI服务处理您的旅行偏好和计划数据，以提供智能推荐。

3. 我们如何使用您的信息

我们将您的数据用于以下目的：

3.1 服务提供

创建和管理您的账户
在设备间创建、存储和同步旅行计划
启用用户间的实时协作功能
处理计划邀请和加入请求
管理订阅和AI积分系统

3.2 AI驱动功能

使用人工智能生成旅行计划
提供AI驱动的位置建议
优化路线和旅行计划
根据您的偏好提供个性化旅行推荐

3.3 社交功能

促进好友连接和计划分享
启用计划的实时协作编辑
管理参与者权限和管理员特权
向其他计划参与者显示用户资料

3.4 位置服务

在地图上显示您的位置
建议附近的地点和兴趣点
保存和显示旅行路线
提供基于位置的AI推荐

3.5 通信

发送服务更新和安全警报
响应支持请求
通知您计划更新和协作活动

3.6 改进和安全

分析使用趋势并修复错误
改善应用性能和用户体验
检测和防止欺诈、滥用和未经授权的访问

4. 数据共享和披露

4.1 与其他用户共享

当您使用Plan Roam的社交功能时：

您的个人资料信息（姓名、头像）对与您互动的用户可见
您分享的旅行计划对受邀参与者可见
协作编辑与所有计划参与者实时同步

4.2 与服务提供商共享

我们与帮助我们运营服务的第三方服务提供商共享数据：

服务器托管： Hetzner Online GmbH（服务器位于德国和芬兰）
数据库： MongoDB Atlas（云数据库服务）
对象存储： Cloudflare R2（用于照片和媒体存储）
AI服务： 用于AI驱动的计划生成和优化处理

4.3 与第三方SDK共享

地图和位置： Apple Maps（用于地图显示和地理编码）
身份验证： Google登录、Apple登录（用于安全登录）

4.4 法律要求

如果法律要求或应公共机构的有效请求，我们可能会披露您的信息。

4.5 我们不做的事情

我们不出售您的个人数据
我们不为第三方广告目的共享您的数据
我们不将您的数据用于跨上下文行为广告

5. Apple App Store隐私合规

5.1 应用跟踪透明度

Plan Roam不会出于广告目的跨其他公司的应用和网站追踪用户。我们不参与Apple广告标识符（IDFA）追踪。

5.2 用于追踪您的数据

我们不使用任何数据通过其他公司拥有的应用和网站追踪您。

5.3 与您关联的数据

以下数据可能被收集并与您的身份关联：

联系信息： 电子邮件地址、姓名
用户内容： 照片、旅行计划、路线、位置、评论
标识符： 用户ID、设备ID
使用数据： 产品互动、应用使用统计
位置： 精确位置（经许可）、大致位置
购买： 购买历史、订阅状态

5.4 未与您关联的数据

以下数据可能被收集但不与您的身份关联：

诊断： 崩溃数据、性能数据
使用数据： 汇总分析

6. 订阅和应用内购买

6.1 支付处理

订阅和AI积分的所有支付均通过Apple App Store处理。我们不收集、存储或访问您的支付卡信息。

6.2 订阅数据

我们保留以下记录：

您的订阅状态和计划类型
AI积分余额和使用历史
购买时间戳（用于支持目的）

6.3 退款

退款请求由Apple处理。如有退款查询，请联系Apple支持。

7. AI数据处理

7.1 AI如何使用您的数据

当您使用AI驱动功能时：

您的旅行偏好和位置兴趣被处理以生成个性化计划
您现有的计划数据可能被分析以提供优化建议
AI提示和生成的内容被处理以满足您的请求

7.2 AI数据保留

AI生成的计划作为您用户内容的一部分存储
AI提示可能被临时处理，但不会为训练目的永久存储
我们不使用您的个人数据训练第三方AI模型

7.3 AI准确性

AI生成的推荐仅供参考。我们不保证AI生成内容的准确性。请独立验证所有旅行信息。

8. 基础设施和数据存储

我们使用行业领先的提供商安全存储和处理您的数据。

服务器托管： Hetzner Online GmbH（服务器位于德国和芬兰）
数据库： MongoDB Atlas（云数据库服务）
对象存储： Cloudflare R2（用于照片和媒体存储）

关于国际数据传输的说明： 虽然我们的主服务器位于欧洲（Hetzner），但我们使用可能在其他司法管辖区复制或处理数据的全球服务（如Cloudflare和MongoDB）。我们确保为跨境传输采取适当的保障措施（如标准合同条款）。

9. 数据安全

我们实施适当的技术和组织措施来保护您的个人数据：

传输中数据加密（TLS/SSL）
静态数据加密
安全的身份验证机制
定期安全评估
访问控制和监控

然而，没有任何通过互联网传输或电子存储的方法是100%安全的。虽然我们努力保护您的个人数据，但我们无法保证绝对安全。

10. 儿童隐私

严格的13+政策： Plan Roam不适用于13岁以下的儿童（或根据您所在国家/地区的更高年龄门槛，例如欧盟某些地区的16岁）。我们不会故意收集儿童的数据。如果我们发现在未经验证的父母同意的情况下收集了儿童的数据，我们将立即删除该信息。

11. 数据保留

我们仅在以下期间保留您的个人数据：

您的账户处于活跃状态
需要为您提供服务
适用法律要求

当您删除账户时：

您的个人资料信息被删除
您的旅行计划和内容被删除
某些数据可能因法律合规或欺诈预防而保留

您可以随时通过应用程序设置或联系客服请求删除您的账户。

12. 您的权利（全球）

无论您身在何处，我们都为您提供以下权利：

访问： 请求我们持有的关于您的数据副本
更正： 更新或更正您的信息
删除： 请求删除您的账户和数据
可移植性： 以结构化、常用的格式接收您的数据
反对： 反对对您数据的某些处理
限制： 在某些情况下请求限制处理

要行使这些权利，请通过support@planroam.com联系我们。

地区附录

请参阅与您所在地相关的部分。

处理的法律依据：

合同： 提供应用服务（第6条(1)(b)）
同意： 位置数据和可选分析（第6条(1)(a)）
合法利益： 安全、改进和AI功能（第6条(1)(f)）

您的权利： 根据GDPR，您有权访问、更正、删除、限制处理、反对和数据可移植性。您还有权向监管机构提出投诉。

国际传输： 传输到欧洲经济区以外的数据受标准合同条款（SCC）或充分性决定的保护。

13. 本隐私政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策。我们将通过以下方式通知您变更：

在应用程序中发布新的隐私政策
更新”最后更新”日期
对重大变更发送通知

变更生效后您继续使用应用程序即表示您接受修订后的政策。

14. 联系我们

如果您对本隐私政策有任何问题，请联系我们：

电子邮件： support@planroam.com

法律