使用条款 — Plan Roam

生效日期： 2026年10月16日

最后更新日期： 2026年10月30日

本版本取代2026年7月22日的版本。您可以发送电子邮件至 support@planroam.com，向我们索取以前版本的副本。

简要版本

本摘要帮助您快速了解内容。适用的是下文的完整条款。

我们是谁。 Plan Roam 是一项社交化、AI 辅助的旅行规划服务。它由一名独立开发者在土耳其运营。您可以通过 support@planroam.com 联系我们。
年龄。 无论是否拥有账户，您都必须年满 18 周岁才能使用 Plan Roam。
您的内容仍归您所有。 您授予我们一项许可，以存储、显示、翻译和检查您的内容，使 Plan Roam 能够运行。我们尊重您选择的可见范围。
相互尊重，注意安全。 我们不容忍非法或辱骂性的内容或行为。在共享您的实时位置或与仅通过应用认识的人见面之前，请慎重考虑。
审核。 自动化工具（包括 AI 模型）和人员会检查内容。他们可能会限制内容的显示范围、删除内容或暂停账户。您可以举报内容，并要求我们复核我们的决定。
AI 可能出错。 AI 计划、停留点、翻译和图片是自动生成的。出行前请务必自行核实重要细节。
购买。 Plan Roam Pro 和积分包通过 Apple App Store 或 Google Play 购买。订阅会自动续订，直至您在商店账户中取消。删除应用或您的账户不会取消订阅。
删除您的账户。 您可以随时删除您的账户，并有 30 天时间改变主意。之后，我们将删除您的数据，包括您创建的计划、地点、照片、评论和消息。
您的法定权利受到保护。 本条款受土耳其法律管辖。如果您是消费者，您仍受您居住国强制性法律的保护，并可以向您当地的法院提起诉讼。

1. 关于本条款

1.1 我们是谁

Plan Roam（“Plan Roam”、“我们”或“我们的”）由一名独立开发者在土耳其运营，即 Plan Roam 商店页面上显示的开发者。联系方式：support@planroam.com。

1.2 本条款的适用范围

本使用条款（“本条款”）是您与 Plan Roam 之间的协议。本条款适用于：

适用于 iOS 和 Android 的 Plan Roam 应用，包括仍在使用中的旧版本应用；
网站 planroam.com，以及在应用中打开的 Plan Roam 内容链接；以及
相关在线服务（统称“本服务”）。

部分功能因应用版本而异。在相关情况下，本条款会注明：“旧版本应用（1.4.x）”或“1.5.0 及更高版本的应用”。

1.3 接受本条款

当您创建账户，或在没有账户的情况下使用本服务时，即表示您接受本条款。如果您不同意，请不要使用本服务。

如果您在2026年10月16日之前已经使用 Plan Roam： 我们会通过应用或电子邮件告知您本次更新。对您较为不利的变更在我们通知您 30 天后适用。仅更正事实、法律要求的或对您有利的变更自上述日期起适用。如果您不同意，您可以在变更对您适用之前删除您的账户（见第18节）。如果您从未接受过本条款的早期版本，本条款自您接受之时起对您适用。

1.4 其他文件

我们的隐私政策说明我们如何处理个人数据。它是向您提供的信息，不属于您所同意的内容的一部分。
我们的社区准则见第7节。
如果您从 Apple App Store 获取应用，附件A也适用。
您所使用的应用商店（Apple 或 Google）的条款适用于您的下载和购买。

1.5 我们使用的用语

“内容”指您或其他用户添加到本服务的任何内容：例如个人资料信息、计划、停留点、备注、地点、照片、评论、点赞和消息。
“联系人”指在 Plan Roam 中与您建立联系的用户。
“消费者”指主要为其行业、业务或职业以外的目的使用本服务的人。

2. 谁可以使用 Plan Roam

您必须年满 18 周岁才能创建账户或使用 Plan Roam，包括在没有账户的情况下浏览。
创建账户即表示您确认您已年满 18 周岁。
我们可能会要求您确认您的年龄。如果我们得知某个账户属于未满 18 周岁的人，我们将关闭该账户。
Plan Roam 仅供您个人、非商业性使用。
如果法律禁止您使用 Plan Roam（包括制裁法律，见第22节），您不得使用。

家长控制。 Plan Roam 面向成年人。市面上有家长控制工具（例如设备控制和过滤服务），它们可能有助于限制未成年人访问在线服务。

3. 您的账户

信息准确。 注册时请提供准确的信息，并及时更新。
一人一号。 一个账户仅供一人使用。请勿共享、出售或转让账户。
确保安全。 请确保您的密码和设备安全。如果您认为有他人使用过您的账户，请通过 support@planroam.com 告知我们。您应对您账户中发生的事情负责，除非是由我们或您无法合理阻止的人造成的。
登录方式。 您可以使用电子邮件地址、Google 登录，或（在 iOS 应用中）“通过 Apple 登录”进行注册。Apple 和 Google 自己的条款适用于其登录服务。
安全消息。 我们可能会向您发送服务电子邮件，例如验证码，或在您的账户在新设备上被使用时发出的通知。
防止滥用的限制。 我们可能会限制一台设备上可创建的账户数量及创建频率。账户删除后，我们会将其设备标识符和电子邮件地址的单向编码保留 12 个月，以执行这些限制，详见我们的隐私政策。
删除您的账户。 您可以随时删除您的账户（见第18节）。

4. 不使用账户进行浏览

在 1.5.0 及更高版本的应用中，您可以在没有账户的情况下（以“访客”身份）浏览 Plan Roam 的部分公开内容。例如，您可以查看公开地点、公开计划和公开个人资料，并进行搜索。

当您以访客身份浏览时，本条款（包括 18 周岁的年龄限制）同样适用。
如需创建内容、聊天、与他人建立联系、使用 AI 功能或进行任何购买，您需要拥有账户。

5. 应用使用许可

5.1 您的许可

Plan Roam 授予您一项个人的、非独占的、不可转让的、可撤销的许可，允许您在您拥有或控制的设备上下载和使用 Plan Roam 应用。该许可仅供您本人进行非商业性使用，并须遵守本条款以及您获取应用的商店的规则。这些规则是 Apple 媒体服务条款与条件（包括其中的使用规则）或 Google Play 服务条款。本条款也适用于应用的更新。

5.2 您不得对应用进行的行为

您不得：

复制、修改、反向工程、反编译应用或创作其衍生作品，但适用法律在存在本限制的情况下仍允许的范围除外；
出租、出售、再分发或再许可应用，或通过网络提供应用以供多台设备同时使用；
删除或更改应用中的任何版权声明或其他声明。

5.3 应用商店

Apple App Store。 如果您从 App Store 获取应用，附件A中的附加条款适用。如附件A第11项所述，Apple 的《许可应用程序最终用户许可协议》也适用于您对 iOS 应用软件的许可。
Google Play。 如果您从 Google Play 获取应用，Google Play 服务条款也适用于您的下载和购买。Google 不是本条款的当事方，也不对应用负责。

6. 您的内容

6.1 您拥有您的内容

您保留对您创建和共享的内容的所有权。您应对您的内容负责。

6.2 您授予我们的许可

为运行本服务，您授予 Plan Roam 一项全球范围的、非独占的、免版税的许可，以按以下方式使用您的内容：

托管、存储和复制您的内容；
将其翻译成其他语言，包括在您已允许 AI 功能时使用 AI 自动翻译；
为显示目的对其进行改编，例如调整照片尺寸或重新编码；
在 Plan Roam 内以及通过分享链接，向您通过可见范围设置所选择的对象显示和共享您的内容；
在 Plan Roam 自己用于展示本服务的功能和页面中显示您的公开内容，例如精选计划或指向公开内容的分享链接；以及
检查其安全性以及是否符合本条款，包括使用自动化工具和代表我们行事的服务提供商进行检查。

我们可能让我们的服务提供商代表我们进行上述行为，但仅限于运行本服务。未经事先征得您的同意，我们不会在 Plan Roam 以外的广告中使用您的内容。

对于土耳其用户，本许可在上述目的和范围内，涵盖土耳其《第5846号智力与艺术作品法》（Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu）第21条至第25条规定的改编权（işleme）、复制权（çoğaltma）、发行权（yayma）、表演权（temsil）和向公众传播权（umuma iletim）等经济权利。本许可为非独占许可（basit ruhsat）。

6.3 许可何时终止

当您删除内容时，或当您的账户被永久删除时（即您删除账户 30 天后），本许可终止。当您的账户被永久删除时，我们会删除您的内容（见我们的隐私政策）。本许可仅在以下情形中继续有效：

您添加到他人计划中的停留点，这些停留点会保留在相应计划中，但不含任何有关添加者的信息；
我们加密备份中的副本，直至备份到期；以及
法律要求我们保留的内容，或我们处理已经提出的法律索赔所需的内容，仅限于该目的且仅在必要的期限内。

我们的隐私政策说明了我们删除的内容以及删除后保留的少量数据。

6.4 您对您的内容所作的承诺

您确认您拥有共享您的内容所需的权利，且共享该内容不违反法律或本条款。未经他人许可，请勿共享有关他人的照片或信息。

6.5 反馈

如果您向我们发送反馈或想法，我们可以将其用于改进 Plan Roam，而无需对您承担任何义务。这并不赋予我们对您其他内容的任何权利。

7. 社区准则

我们不容忍令人反感的内容或辱骂性用户。 以下是我们的社区准则。

您不得发布、发送或共享以下内容，或作出以下行为：

违法的，或宣扬非法活动的；
露骨色情或淫秽的；
以任何形式涉及对未成年人的性剥削或性虐待的；
威胁、骚扰、欺凌、跟踪或恐吓任何人的；
未经他人同意共享其位置或个人信息的；
具有仇恨性或歧视性的，或美化暴力、恐怖主义或自残的；
冒充某个人或组织，或在您的身份方面误导他人的；
属于垃圾信息、诈骗、虚假评价或未经授权的广告的；
侵犯他人知识产权、隐私或其他权利的；
包含恶意软件或有害代码的。

地点和照片。 地点应是对旅行者有用的真实位置。其照片应展示该地点。未经他人同意，请勿添加暴露私人住宅或可识别他人身份的地点或照片。

公平使用本服务。 您不得：

通过自动化手段（例如机器人或爬虫）访问本服务，或收集其他用户的数据；
试图未经授权访问本服务、其他账户或我们的系统，或干扰这些系统或使其超载；
规避我们的限制、安全工具或审核，例如在被暂停后创建新账户；
滥用购买、退款、积分或优惠；
违反第13节的规则使用 AI 功能。

8. 社交功能和安全

8.1 计划和协作

您可以创建计划、邀请他人，以及接受或拒绝加入请求。
计划创建者可以将其他成员设为联合主持人。创建者和联合主持人可以实时共同添加、编辑、重新排序和删除停留点。
您添加到共享计划中的内容对计划成员可见，并可由计划创建者和联合主持人更改。如果您退出计划，这些内容仍可供其他成员使用。如果您删除账户，您添加到他人计划中的停留点会保留在其中但不显示您的姓名，而您创建的计划将在您的账户被永久删除时被删除，对其他成员来说也是如此。

8.2 地点

您可以添加包含标题、描述、照片和位置的地点。
谁可以看到某个地点，取决于您选择的可见范围和我们的检查（见第9节）。
地点的创建者可以看到哪些用户查看过该地点。
大多数地点由用户添加。对于用户添加的地点，我们不会核实其是否准确、是否营业、是否安全或是否可合法前往。
部分地点由 Plan Roam 添加，并标为“Plan Roam 推荐”。我们在 AI 的部分协助下撰写这些地点的标题和描述，并进行审核。这些地点的照片可能来自第三方，并依据该第三方的许可使用（见第16节）。我们不保证“Plan Roam 推荐”地点的文字或照片准确或完整，也不保证该地点在您前往时正在营业、安全或可合法前往。出行前，请您自行核实重要信息（见第8.6节）。

8.3 聊天

您可以向您的联系人和您计划的成员发送消息。
消息会被自动检查是否含有有害内容（见第9节）。
您发送的消息会保留在其他人的聊天记录中，即使您退出聊天后也是如此。当您的账户被永久删除时，您的消息将被删除，其他人会看到“已注销账号”。

8.4 联系人和屏蔽

您可以与其他用户建立联系，并可随时删除联系人。
您可以在用户的个人资料页面屏蔽该用户。屏蔽会解除你们之间的联系，从而也会停止你们之间的私信。被屏蔽的用户无法看到您的实时位置。

8.5 实时位置共享

在您开启之前，实时位置共享处于关闭状态。您可以选择谁能在地图上看到您：

私密：任何人都看不到；
联系人：您的联系人；
公开：所有正在查看地图的 Plan Roam 用户，但您屏蔽的用户除外。

您也可以与计划成员共享您的实时位置。“公开”会让陌生人看到您所在的位置。 请仅与您信任的人共享您的位置。未经他人同意，切勿共享他人的位置。我们的隐私政策说明了实时位置的运作方式。

8.6 与人见面和安全出行

当您与通过 Plan Roam 认识的人见面以及出行时，您应对自己的决定负责。
我们不对用户进行背景或身份核查。Pro 徽章（应用中称为“已认证”的对勾）表示拥有有效的 Pro 订阅；它并不表示我们已核实任何人的身份。
出行前，请自行核实对您的安全和计划至关重要的信息：例如营业时间、价格、入境规定、签证和健康要求、当地法律、天气和官方旅行建议。
我们不对其他用户的行为或由第三方运营的地点和服务负责，但根据本条款或法律应由我们负责的情形除外。

9. 我们如何审核内容

为了确保 Plan Roam 的安全并符合本条款，我们使用自动化工具（包括 AI 模型）和人工审核。它们会检查文本、图片和地点，我们也会根据用户的举报采取行动。

自动检查。 文本和图片在您发布或发送时可能会被自动检查。这包括个人资料信息、计划、地点、评论和聊天消息。似乎违反我们规则的内容可能不会被发布，或可能仅对您显示。
内容的显示范围。 自动化工具和人工审核可能会限制内容的显示范围：例如仅对您可见、仅对您和您的联系人可见，或不在公开区域（如公开地图和搜索）中显示。
其他措施。 我们可能会删除内容、限制功能，或暂停或关闭账户。
举报。 被多名用户举报的内容可能会在我们审核期间被隐藏。
自动暂停。 多次违规将导致账户被自动暂停：累计 3 张图片被拦截，或在 30 天内有 20 条文本被拦截后。您可以要求由人工复核（第11节）。我们的隐私政策对这些自动化决定作了说明。
我们如何作出决定。 我们审慎、客观、适度地适用这些规则，并适当考虑所有相关方的权利和利益，包括言论自由。

我们没有义务在所有内容显示之前对其进行检查。我们不保证能够发现每一项违反这些规则的内容。

10. 举报内容和法律通知

10.1 在应用中举报

您可以使用应用中的举报功能举报个人资料、计划、地点、评论或消息。

10.2 举报非法内容（任何人，无论是否拥有账户）

任何人都可以发送电子邮件至 support@planroam.com，告知我们其认为非法的内容。请提供：

您认为该内容非法的原因；
该内容的链接或其在应用中的确切位置；
您的姓名和电子邮件地址（举报儿童性虐待材料时无需提供）；以及
一份声明，说明您善意地相信您的举报准确且完整。

我们会确认收到您的举报。我们会及时、审慎、客观地作出决定，并可能使用自动化工具提供协助。我们会告知您我们的决定、是否使用了自动化工具作出决定，以及您可以如何对该决定提出异议（例如要求我们复核，或通过法院）。

10.3 人格权（土耳其）

任何人，无论是否拥有账户，如认为 Plan Roam 上的内容侵犯其人格权，均可发送电子邮件至 support@planroam.com，提供该内容的链接或位置以及理由，要求我们将其删除。按照土耳其第5651号法律第9条的要求，我们会在 24 小时内答复此类申请。您也可以直接向刑事治安法官（sulh ceza hâkimliği）提出申请。

10.4 未经同意分享的私密图像

如果您的私密图像（真实的，或使用 AI 创建或修改的）未经您同意在 Plan Roam 上发布，您或获授权代表您行事的人可以要求我们将其删除。请使用应用中的举报功能，或发送电子邮件至 support@planroam.com，主题为“Intimate image removal”（删除私密图像）。您的请求必须包括：

您的手写签名或电子签名（输入您的全名即可）；
该图像的链接或其在应用中的位置，并附上足以让我们找到它的信息；
一份简短声明，说明您善意地相信该图像是未经您同意发布的，并附上任何有助于我们处理的信息；以及
我们与您联系的方式。

我们会在收到有效请求后尽快且在 48 小时内删除该图像，并尽合理努力查找和删除已知的相同副本。

10.5 版权

如果您认为 Plan Roam 上的内容侵犯了您的版权，请将通知发送至 Copyright Agent, Plan Roam（版权代理人），support@planroam.com。根据美国《数字千年版权法》（17 U.S.C. §512(c)(3)），您的通知必须包括：

您的手写签名或电子签名；
您认为被侵权的受版权保护的作品；
您认为构成侵权的内容及其所在位置（链接或在应用中的位置）；
您的联系方式（地址、电话号码和电子邮件）；
一份声明，说明您善意地相信该使用未经版权所有人、其代理人或法律授权；以及
一份声明，说明通知中的信息准确无误，并声明您是版权所有人或获授权代表版权所有人行事（如有虚假，愿承担伪证罪的法律责任）。

11. 如果我们限制您的内容或账户

如果我们删除或限制您的内容，或者限制、暂停或关闭您的账户，您可以：

发送电子邮件至 support@planroam.com，询问原因并要求由人工复核该决定；您也可以向我们陈述您的观点；
使用您所在国家法律为您提供的任何投诉或庭外途径；以及
向法院提起诉讼。

我们将尽快答复，并在法律规定的时限内答复。如果我们发现我们犯了错误，我们将撤销该决定。

12. 联络点

我们面向用户以及主管机关、欧盟委员会和欧洲数字服务委员会的单一联络点是 support@planroam.com。您可以使用英语或土耳其语与我们联系。

13. AI 功能

13.1 哪些功能使用 AI

部分功能使用由其他公司提供的人工智能（AI）：

根据您的描述创建旅行计划（AI 计划）；
为计划建议停留点（AI 停留点）；
自动翻译已允许 AI 功能的用户的地点标题和描述，以及部分通知；
AI 生成的计划封面图片；以及
“Plan Roam 推荐”地点的标题和描述（见第8.2节），由我们在 AI 的部分协助下撰写和翻译，并经审核。

在 1.5.0 及更高版本的应用中，应用会在您首次发出 AI 请求前征求您的许可。您可以随时在设置 → AI 功能中撤回该许可。我们的隐私政策说明了我们使用哪些 AI 提供商、它们接收哪些数据，以及如果您不允许 AI 功能会怎样。

13.2 AI 输出可能有误

AI 输出是自动生成的。它可能不准确、不完整或已过时，并可能推荐已关闭、不合适或不存在的地点。
在我们的记录中，使用 AI 创建的计划和停留点被标记为 AI 生成。AI 封面图片和自动翻译同样由 AI 创建，即使应用中没有对其进行标记。
出行前请务必自行核实重要细节：例如营业时间、价格、安全、无障碍设施、入境和签证规定以及当地法律。
请勿依赖 AI 输出作出与您的健康或安全有关的决定，或在紧急情况下依赖 AI 输出。

13.3 负责任地使用 AI 功能

请勿使用 AI 功能创建非法、有害、色情、仇恨或误导性的内容，或违反我们社区准则（第7节）的内容。
请不要在您的 AI 请求中包含有关您自己或他人的个人信息。
如果 AI 结果具有冒犯性或有害，请通过 support@planroam.com 告知我们。
如果 AI 功能被滥用，我们可能会限制或暂停对其的访问。

14. Plan Roam Pro、优惠和购买

14.1 您可以购买的内容

Plan Roam Pro 是一项自动续订的订阅，提供按周、按月或按年订阅。
积分包是一次性购买的 AI 积分（见第15节）。
在您购买之前，应用会显示价格、计费周期以及所包含的内容，例如随订阅添加的 AI 积分。Pro 会在每个付费计费周期内添加 AI 积分。对于按周或按月订阅，积分在每个计费周期添加一次。对于每年计费一次的年度订阅，积分在已付费的一年内每月添加，购买时显示的任何奖励积分则每年添加一次。

旧版本应用。 旧版本应用（1.4.x）的订阅页面对 Pro 的描述可能与本节不同，例如列出路线优化功能。Pro 所包含的内容以本节的描述为准。如果您是基于不同的描述购买了 Pro，请联系 support@planroam.com。

14.2 您如何付款

您通过 Apple App Store（iOS）或 Google Play（Android）购买。商店根据其自身条款处理付款、计费、续订、取消和退款。款项会在您确认购买时，或（如果您开始免费试用）在试用结束时，从您的 Apple 账户或 Google 账户中扣除。我们从不会看到您的银行卡信息。付费功能在俄罗斯不可用。

14.3 自动续订

订阅会以相同期限、按当时的价格自动续订，直至您取消。

App Store： 请在当前周期结束前至少 24 小时关闭自动续订。您的账户将在周期结束前的 24 小时内被收取续订费用。
Google Play： 订阅会在每个周期结束时续订，直至您取消。

14.4 免费试用、介绍性优惠和欢迎优惠

我们可能会提供免费试用、介绍性价格或限时优惠，例如在您创建账户后显示的欢迎优惠。其条款会在您购买前显示。优惠结束时，订阅将按购买时显示的常规价格继续，除非您在优惠结束前取消（在 App Store 上，至少提前 24 小时）。如适用，当您购买订阅时，免费试用期中任何未使用的部分将终止。

14.5 如何取消

您可以随时在您的商店账户中取消：

iPhone 或 iPad： 设置 → 您的姓名 → 订阅。
Android： Google Play 商店 → 您的个人资料 → 付款和订阅 → 订阅。

在 1.5.0 及更高版本的应用中，您也可以从 Plan Roam 打开这些设置：设置 → 订阅 → 管理。取消会停止今后的续订。您可以继续使用 Pro，直至您已付费周期结束。您取消后，我们不会退还订阅周期中未使用部分的费用，除非商店的退款政策或法律另有规定（例如第14.8节规定的撤回权）。这不影响您所在国家法律赋予您的提前终止订阅并就未使用部分获得退款的任何权利。

删除应用或您的 Plan Roam 账户不会取消您的订阅。

14.6 价格变更

价格变更遵循商店的规则。我们会提前告知您。在商店或法律要求的情况下，会请您同意新价格。如果您不同意，订阅将不会按新价格续订，您可以在新价格适用之前取消。

14.7 退款

退款由 Apple 或 Google 根据其退款政策处理（Apple：reportaproblem.apple.com；Google Play：您的 Google Play 订单记录）。如果某项购买被退款，我们可能会移除该购买为您提供的订阅权益和积分（见第15节）。这不影响您根据强制性消费者法律享有的权利。如果您认为您有权获得而商店未给予的退款，请联系 support@planroam.com。

14.8 您的撤回权

欧盟和英国的消费者。 您享有在 14 天内无需说明理由撤回购买的法定权利。由于您是通过 Apple 或 Google 购买的，您需使用商店的流程进行撤回。

对于即时提供的数字内容（例如积分包），该权利在开始提供时终止，但前提是您明确要求立即提供，并在购买前表示知悉您将因此失去该权利，且商店已向您确认这一点。如果未发生上述情况，您仍可在 14 天内撤回。
对于您要求在 14 天期限内即开始提供的订阅，您仍可在 14 天内撤回。您可能需要为已提供的服务部分付费。
对于 Plan Roam Pro，订阅所含的 AI 积分是订阅的一部分。如果您撤回订阅，您尚未使用的所含积分将被移除，并且在法律允许的范围内，您仅需为已使用的订阅部分付费。

如需撤回，请使用商店的流程（App Store：reportaproblem.apple.com；Google Play：您的订单记录），或通过 support@planroam.com 告知我们，我们会提供帮助。

土耳其的消费者。 根据土耳其《远程合同条例》（Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği），撤回权不适用于以电子方式即时交付的无形商品或即时履行的服务，也不适用于经您同意在撤回期结束前开始提供的服务。积分包的 AI 积分以及 Pro 在购买时添加的 AI 积分，在购买确认后立即交付到您的账户。对于年度订阅，之后的 AI 积分在已付费的一年内每月添加（见第14.1节）。Pro 在购买确认后立即开始。我们在您购买前通过本条款告知您这一点，而您确认购买即表示您要求我们立即开始。这不影响您在服务存在缺陷（ayıplı hizmet）时享有的权利、您的其他法定权利或商店的退款政策。如果土耳其法院或主管机关认定撤回权适用于某项购买，您可以通过发送电子邮件至 support@planroam.com 行使该权利，我们会帮助您通过商店获得退款。

其他地区的消费者。 除商店的政策外，您还享有您居住国法律赋予您的取消和退款权利。

14.9 Pro 徽章

Pro 会员的个人资料上会显示一个其他用户可以看到的徽章：姓名旁边的对勾，在应用中称为“已认证”。它表示拥有有效的 Pro 订阅。它并不表示我们已核实任何人的身份。

15. AI 积分

什么是积分。 AI 积分让您可以使用 AI 功能。在您确认之前，应用会显示某项功能需要消耗多少积分。目前，一个 AI 计划消耗 10 积分，一个 AI 停留点消耗 5 积分。
如何获得积分。 积分随 Pro 提供、来自您购买的积分包，有时也会作为免费的欢迎积分或促销积分提供。在我们提供欢迎积分的情况下，每台设备仅限一个账户领取。
不会过期。 只要您的账户存在，积分就不会过期。
没有现金价值。 积分是使用 AI 功能的许可。它们不是货币。它们没有现金价值，不得转让、出售或兑换。
请求失败。 如果 AI 请求失败，积分会自动退回您的余额。
商店退款。 如果 Apple 或 Google 对某项购买进行了退款，我们可能会移除该购买为您提供的积分。如果您已经使用了这些积分，您的余额可能变为负数。届时 AI 功能将暂停，直至您再次拥有足够的积分。
删除您的账户。 剩余积分会在您的账户被永久删除时（即您删除账户 30 天后）失效，除非您所在国家的法律赋予您就未使用的付费积分获得退款的权利。您的积分记录也会同时被删除。在删除账户之前，您可以就未使用的付费积分联系 support@planroam.com。
账户关闭。 如果我们因您严重违反本条款而关闭您的账户，未使用的免费积分（例如欢迎积分或促销积分）将失效。对于您已付费但未使用的积分，您保留您所在国家法律赋予您的任何退款权利；请发送电子邮件至 support@planroam.com。
您的权利。 我们不自行退还积分，但商店的退款政策或强制性法律另有规定的除外。您的法定权利不受影响。

16. 第三方服务和地图

Google 地图。 Plan Roam 包含 Google 地图的功能和内容。您对其的使用受现行的 Google 地图/Google 地球附加服务条款和 Google 隐私权政策约束。
Apple 地图。 Plan Roam 使用 Apple 地图提供地图和地点信息。
“Plan Roam 推荐”地点的照片。 “Plan Roam 推荐”地点（见第8.2节）的许多照片来自第三方，例如 Wikimedia Commons。我们依据作者授予的许可（例如知识共享许可）使用这些照片，或因其属于公有领域而使用。我们的照片来源页面列出了这些照片中每一张的作者、许可和出处。
其他服务。 通过 Apple 或 Google 登录、应用商店和其他第三方服务由相应公司根据其自身条款提供。地图数据、地点信息和路线来自这些服务，可能不完整或已过时。
您自己的费用。 您应负责遵守您使用应用时适用的第三方条款（例如您的移动网络或流量套餐的条款），并承担任何数据费用。

17. 本服务的变更

为改进本服务、出于安全原因，或为遵守法律或我们提供商的要求，我们可能会更改本服务。这些变更不会给您带来额外费用。

如果某项变更对您访问或使用付费功能的影响超过轻微程度，我们会至少提前 30 天通过电子邮件或在应用中告知您，并说明日期和变更内容。届时，您可以在我们发出通知或变更发生之日（以较晚者为准）起 30 天内免费终止您的订阅。如果法律赋予您就未使用部分获得退款的权利，您可以向商店申请退款，我们会支持您的申请。如果商店未向您退款而法律要求我们退款，我们会自行向您退款。如果我们继续向您提供未变更的功能，则本段不适用。

我们可能会停止提供本服务。如果我们这样做，我们会至少提前 30 天告知您，除非因我们无法控制的原因而无法做到。届时，我们会在可能的情况下通过商店或直接退还您已付费但未使用的积分的价值，以及您已付费的订阅周期中未使用部分的费用。

18. 暂停、终止和删除您的账户

18.1 删除您的账户

您可以随时删除您的账户：

1.5.0 及更高版本的应用： 个人资料 → 设置（齿轮）→ 账户 → 删除账户。
旧版本应用（1.4.x）： 个人资料 → 设置（齿轮）→ 账户设置 → 删除账户。
不通过应用： 使用您账户的电子邮件地址发送电子邮件至 support@planroam.com，主题为“Delete my account”（删除我的账户）。

您的账户会立即被隐藏，您将在所有设备上退出登录。您的账户将在 30 天后被永久删除。如果您在这 30 天内登录，您的账户将被恢复。这同样适用于旧版本应用，尽管其界面显示删除是永久性的。

当您的账户被永久删除时，我们会删除您的数据，包括您的计划、地点、照片、评论和消息。我们的隐私政策说明了哪些数据会被删除，以及删除后我们保留的少量数据。

删除您的账户不会取消订阅。请在您的 App Store 或 Google Play 账户设置中取消订阅（见第14.5节）。

18.2 我们何时可以暂停或关闭账户

在以下情况下，我们可以暂停或关闭账户，或限制功能：

您严重或多次违反本条款；
您实施欺诈或滥用购买、退款或积分；
我们需要保护其他用户、第三方或本服务免受损害；或
法律要求这样做。

除自动暂停（第9节）和严重情形外，或在法律或安全原因不允许的情况下，我们通常会先向您发出警告。您可以询问原因并要求复核（第11节）。

如果我们在没有正当理由的情况下关闭您的账户，您保留法律赋予您的所有救济。

暂停或关闭不会取消您通过 App Store 或 Google Play 购买的订阅，因此订阅可能会继续续订。如果您的账户被暂停或关闭，请在您的商店账户中取消订阅。如果我们错误地或在没有正当理由的情况下暂停或关闭了您的账户，我们会恢复您的账户，并帮助您就无法使用 Pro 的期间从商店获得退款；在商店无法退款的情况下，由我们自行退还该部分费用。

18.3 终止后继续有效的条款

根据其性质应在本条款终止后继续有效的条款仍然适用。例如第6.3节、第19节、第20节、第21节、第26节和第27节。

19. 我们对本服务的责任

我们以合理的谨慎和技能提供本服务。
您作为消费者的法定权利不受影响。这些权利包括在本服务与描述不符或不适合其用途时您享有的权利，以及在土耳其您就缺陷服务（ayıplı hizmet）享有的权利。
我们不保证本服务始终可用或没有错误。
我们不保证来自用户的内容、来自第三方的信息（例如地图和地点）或 AI 输出准确或完整。

20. 责任

不受限制的责任。 本条款中的任何内容均不限制或排除我们在以下方面的责任：

因过失导致的死亡或人身伤害；
欺诈；
故意或重大过失的违约行为；
消费者保障（consumer guarantees）项下的责任（例如根据《澳大利亚消费者法》）；或
根据适用于您的法律不能限制或排除的任何其他责任。

以下段落（“其他损失”）不适用于魁北克的消费者。

其他损失。 除上述情形外，我们仅对因我们违反本条款或我们的过失而可预见地导致的损失承担责任。如果损失的发生是显而易见的，或者您和我们在您开始使用本服务时都知道其可能发生，则该损失是可预见的。我们不对不可预见的损失承担责任。Plan Roam 供个人使用，因此我们不对业务损失（例如利润损失或商业机会损失）承担责任。

德国用户。 如果您居住在德国，我们对故意和重大过失承担无限责任。对于轻微过失，我们仅在违反基本合同义务（即为合同的适当履行所必需、且您通常可以信赖其得到履行的义务）时承担责任，且仅以订立合同时可预见的典型损害为限。

土耳其用户。 我们对故意或重大过失、对生命、身体或健康造成的损害，以及法律不允许限制责任的其他情形所承担的责任不受限制。

我们无法控制的事件。 对于因我们无法合理控制的事件（例如互联网或提供商网络故障、自然灾害或官方命令）造成的延误或失败，如果我们即使尽到合理注意也无法避免，我们不承担责任。您的法定权利不受影响。

21. 您对自身违约行为的责任

如果您在使用本服务时违反本条款或法律，且有人因此向我们提出索赔，您应对由此产生的损失和合理费用负责：

仅在您有过错的情况下及在您有过错的范围内；以及
仅在适用于您的法律所允许的范围内。

这不包括由我们造成的损失。我们会及时告知您此类索赔，并在和解之前给予您发表意见的机会。

22. 制裁和出口

如果您受到土耳其、联合国、欧盟、英国或美国的制裁而被禁止使用本服务，或者您位于此类制裁禁止使用本服务的国家或地区，您不得使用本服务。付费功能在俄罗斯不可用。

23. 知识产权

Plan Roam 的名称和标志、应用和网站的设计以及我们的软件归 Plan Roam 或其许可方所有。除本条款允许的情形外，未经我们许可，您不得使用它们。第三方服务、地图和 AI 模型归其提供商所有。其他用户的内容归其本人所有。我们依据许可使用的照片（例如“Plan Roam 推荐”地点的照片）归其作者或其他权利人所有，并适用其各自的许可（见我们的照片来源页面）。

24. 隐私

我们如何使用个人数据，详见我们的隐私政策。

25. 本条款的变更

我们仅可因以下原因之一更新本条款：(a) 法律变更或法院或主管机关的决定；(b) 根据第17节推出新功能或对本服务作出变更；(c) 安全或保障；(d) Apple、Google 或我们运行本服务所需的其他提供商的要求；(e) 在不改变含义的前提下使本条款更加清晰。我们不会通过变更本条款来更改您已付费项目的价格，或在您已付费的周期内更改订阅的主要功能。
我们会在重要变更适用前至少 30 天，通过应用或电子邮件告知您。通知会显示变更后的文本或其链接，并说明对您而言有哪些变化。如果某项变更影响您从 Plan Roam 获得的主要内容，我们会请您接受该变更。如果您不接受，您可以免费停止使用 Plan Roam 并删除您的账户。
如果您不同意某项变更，您可以在变更适用前停止使用 Plan Roam 并删除您的账户。您无需为此支付任何额外费用。
变更不影响您已购买的付费周期。
法律要求的变更、出于安全原因迫切需要的变更或对您有利的变更可能会更早适用。
顶部的日期显示当前版本。您可以发送电子邮件至 support@planroam.com 向我们索取早期版本。

魁北克的消费者。 本条款中我们可以变更的要素包括：本服务的功能及其运作方式（第4节、第8节、第13节和第17节）、社区和审核规则（第7节以及第9节至第11节）、积分、订阅和优惠的规则（第14节和第15节，须遵守商店的规则），以及因法律或我们提供商的要求而必须变更的条款。我们会在变更适用前至少 30 天、至多 90 天，通过电子邮件或在应用中向您发送书面通知。通知会单独列出新条款，或将新条款与旧条款并列，并说明变更的适用日期，以及您拒绝该变更并在不承担任何费用或违约金的情况下解除本条款的权利。

26. 管辖法律和争议

本条款受土耳其共和国法律管辖。在法律允许选择法院的情况下，伊斯坦布尔（Çağlayan）的法院和执行机构具有管辖权。这同样适用于 iOS 应用的许可（见附件A第11项）。但是：

(a) 居住在土耳其的消费者可以在规定的金额限度内，向其居住地或交易发生地的消费者仲裁委员会（Tüketici Hakem Heyeti）提出申请。超出该限度的，在经过强制调解后，可以向其居住地或交易发生地的消费者法院（Tüketici Mahkemesi）提起诉讼。我们只能在法律规定具有管辖权的法院和执行机构对居住在土耳其的消费者提起诉讼，而不能依据上述伊斯坦布尔条款提起诉讼。本条款中的任何内容均不限制这些权利。
(b) 其他国家的消费者。 如果您是居住在欧盟、英国或任何其他国家（或美国某州或加拿大某省，包括魁北克）的消费者，您仍受您居住地强制性法律的保护。本条款选择土耳其法律并不剥夺该保护。您可以在您居住地的法院提起诉讼，而我们只能在该地对您提起诉讼。
(c) 《联合国国际货物销售合同公约》（CISG）不适用。

如果您遇到问题，请先通过 support@planroam.com 与我们联系。我们会尽力解决。这并不妨碍您使用上述任何途径。

27. 语言

本条款以英语及其他语言发布。

如果您居住在土耳其，土耳其语版本适用于您。
如果您居住国的法律要求适用以您的语言撰写的版本，则适用该版本。
否则，适用英语版本。

如果各版本之间存在差异，在任何情况下均不得作出对作为消费者的您不利的解释。

28. 一般条款

转让。 我们可以将本协议转让给接管本服务的个人或公司，前提是您在本条款下的权利不会因此减少。我们会通知您。如果您不同意，您可以删除您的账户。您不得转让您在本条款下的权利。
无效条款。 如果法院认定本条款的某一部分无效，其余部分仍然有效。
不放弃权利。 如果我们没有立即行使某项权利，我们日后仍可行使该权利。

29. 联系方式

如对本条款有任何疑问，或对本服务有任何投诉或索赔，请联系：

support@planroam.com

附件A — Apple App Store 附加条款

如果您是从 Apple App Store 下载 Plan Roam 应用的，则适用以下条款。

确认。 本条款仅在您与 Plan Roam 之间订立，而非与 Apple Inc.（“Apple”）订立。对应用及其内容承担全部责任的是 Plan Roam，而非 Apple。
许可范围。 您的许可仅限于一项不可转让的许可，允许您在 Apple 媒体服务条款与条件中的使用规则所允许的范围内，在您拥有或控制的任何 Apple 品牌产品上使用应用。与您关联的其他账户也可以通过家人共享或批量购买访问和使用应用。
维护和支持。 Plan Roam 全权负责按照本条款的规定或适用法律的要求，为应用提供任何维护和支持。Apple 没有任何义务为应用提供任何维护和支持。
保证。 Plan Roam 全权负责任何产品保证（无论是明示的还是法律默示的），但以未被有效排除为限。如果应用不符合任何适用的保证，您可以通知 Apple，Apple 将向您退还应用的购买价格（如有）。在适用法律允许的最大范围内，Apple 对应用不承担任何其他保证义务。因不符合保证而产生的任何其他索赔、损失、责任、损害、成本或费用由 Plan Roam 负责，但须受本条款和适用法律的约束。
产品索赔。 负责处理您或任何第三方提出的与应用或您对应用的持有或使用有关的任何索赔的是 Plan Roam，而非 Apple，包括：(i) 产品责任索赔；(ii) 任何关于应用不符合任何适用的法律或监管要求的索赔；以及 (iii) 根据消费者保护、隐私或类似法律提出的索赔。本条款中的任何内容均不会将 Plan Roam 对您的责任限制在适用法律所允许的范围之外。
知识产权索赔。 如果第三方声称应用或您对应用的持有和使用侵犯了该第三方的知识产权，则由 Plan Roam 而非 Apple 全权负责对该索赔进行调查、抗辩、和解和清偿。
法律合规。 您声明并保证：(i) 您不位于受美国政府禁运的国家或地区，或被美国政府认定为“支持恐怖主义”的国家或地区；以及 (ii) 您未被列入任何美国政府禁止或限制交易方名单。
联系方式。 有关应用的疑问、投诉或索赔：Plan Roam，support@planroam.com。
第三方条款。 您在使用应用时必须遵守适用的第三方条款，例如您的移动网络或流量套餐的条款。
第三方受益人。 您和 Plan Roam 确认并同意，Apple 及 Apple 的子公司是本条款的第三方受益人，并且在您接受本条款后，Apple 将有权（并将被视为已接受该权利）作为第三方受益人对您执行本条款。
Apple 的标准许可协议。 Apple 的《许可应用程序最终用户许可协议》也适用于您使用 iOS 应用软件的许可。本条款管辖您的 Plan Roam 账户和本服务，包括内容、积分、订阅权益和社区准则。如果 Apple 的协议与本条款存在差异，以对您更有利的规定为准。我们不依据 Apple 协议中任何赋予您的权利少于本条款的部分。特别是，在法律允许的范围内，第19节（我们对本服务的责任）、第20节（责任）和第26节（管辖法律和争议）取代 Apple 协议中的保证免责声明、责任限制以及管辖法律和管辖权条款。这不影响 Apple 根据其协议享有的任何权利。